Skabelon til spørgeundersøgelse om NPS og brandloyalitet

3

spørgsmål

1 min.

at gennemføre

150+

måder at få svar på med SurveyMonkey

Hvis du gerne vil vide, hvad folk synes om dit brand, så er det en god idé at begynde med at måle kundeloyaliteten. Vi har samarbejdet med Zendesk om at udvikle vores ekspertcertificerede skabelon til spørgeundersøgelse om Net Promoter® Score og brandloyalitet for at give dig indsigt i kundernes mindset. Du kan bruge denne skabelon til at finde ud af, om kunderne taler godt om dig – og om du er deres førstevalg, når de skal købe varer eller ydelser.

Skabelonen til spørgeundersøgelse om NPS og brandloyalitet vil give dig en fornemmelse af, hvor populært dit brand er, og om du leverer en god kundeoplevelse. Find ud af, hvor sandsynligt det er, at kunderne vil anbefale dig til en ven, hvor sandsynligt det er, at de har dig som førstevalg og hvor mange gange de har besøgt din forretning eller website i løbet af de sidste 12 måneder. Når du ved, hvor loyale kunderne er overfor dit brand, kan du foretage målrettede forbedringer for at øge din popularitet. Du kan tilpasse skabelonen og tilføje spørgsmål, der er målrettet din organisation.

Tilmeld dig eller log ind på SurveyMonkey for at oprette en spørgeundersøgelse, hvor du bruger skabelonen til spørgeundersøgelse om NPS og brandloyalitet. Du vil kunne vælge skabelonen, når du begynder at oprette en spørgeundersøgelse.

®NPS er et varemærke tilhørende Satmetrix Systems, Inc, F. Reichheld og Bain & Company

Måske vil du også synes om:

Skabelon til kundetilfredshedsundersøgelse

Hvad siger dine kunder om dig? Find ud af, hvad de mener om din virksomhed, få feedback på kundeservice med mere.

Vis skabelon

Skabelon til spørgeundersøgelse om medarbejderengagement

Find ud af, hvordan dine medarbejdere har det med deres job. Når du lytter til dine medarbejdere, kan du træffe beslutninger, som skaber en gladere arbejdsplads.

Vis skabelon

Skabelon til spørgeundersøgelse om planlægning af arrangement

Brug denne skabelon til at planlægge dit arrangement og finde ud af, hvem der kommer. Få feedback efter arrangementet for at gøre det endnu bedre næste gang.

Vis skabelon

Se, hvordan SurveyMonkey kan vække din nysgerrighed