Dine bedste kunder er dem, du allerede har
Identificer og adressér kundernes smertepunkter, boost CSAT-scoringer, og skab vækst i omsætningen med SurveyMonkey
Førende brands spørger, lytter og handler med SurveyMonkey
Det er nemt at måle og forbedre kundetilfredsheden
Start, administrer og udbyg dine kundetilfredshedsprogrammer med en brugervenlig platform, der giver dig mulighed for at indsamle vigtig feedback, som du kan handle på. Med over 25 spørgsmålstyper, indsamling af besvarelser fra flere kanaler, avanceret logik og meget mere gør SurveyMonkey det nemt at indsamle den rigtige feedback fra dine kunder, uanset hvor de er.
Afdæk kundetilfredshedens hovedfaktorer
Indhent feedback og benchmark CSAT, NPS®, feedback på kundeservice, score for kundeindsats (CES) og meget mere på få timer for at se, hvordan du klarer dig. Omdan hurtigt feedback til brugbare indsigter, der forbedrer tilfredsheden ved hjælp af intuitive analysefunktioner.
Integrer feedback i andre applikationer uden problemer
Forbind feedback på kundetilfredshed med dit CRM for at skabe kontekstindsigt og fremme samarbejde. Overfør dine spørgeundersøgelsesdata til business intelligence-værktøjer, og del indsigter med andre teams.
Kom i gang med populære skabeloner til spørgeundersøgelse om kundetilfredshed
Skabelon til kundetilfredshedsundersøgelse
Skabelon til NPS-spørgeundersøgelse (Net Promoter® Score)
Skabelon til kundeservicefeedback
Skabelon til spørgeundersøgelse om score for kundeindsats
Er du klar til at bruge kundefeedback til at få bedre forretningsresultater?
Net Promoter, Net Promoter Score og NPS er varemærker, som tilhører Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. og Fred Reichheld.