Produkter

SurveyMonkey er skabt til at håndtere enhver brugssag og situation. Udforsk vores produkt for at se, hvordan du kan bruge SurveyMonkey.

Få databaserede indsigter fra en global førende i online spørgeundersøgelser.

Integrer med over 100 apps og plug-ins for at få mere fra hånden.

Udform og tilpas online formularer til at indsamle info og betalinger.

Få bedre spørgeundersøgelser og hurtig indsigt med indbygget AI.

Målrettede løsninger til alle dine behov inden for markedsundersøgelser.

Skabeloner

Mål kundetilfredshed og loyalitet overfor din virksomhed.

Find ud af, hvad der skaber tilfredse kunder, og gør dem til fortalere.

Få handlingsrettet indsigt til at forbedre brugeroplevelsen.

Indhent kontaktoplysninger fra kundeemner, inviterede og andre.

Indsaml og følg nemt S.U.'er til dit næste arrangement.

Find ud af, hvad deltagere ønsker, så du kan forbedre dit næste arrangement.

Få indsigt til at booste engagement og fremme bedre resultater.

Få feedback fra dine deltagere, så du kan afvikle bedre møder.

Benyt feedback fra kollegaer til at forbedre medarbejderpræstation.

Opret bedre kurser, og forbedr undervisningsmetoder.

Find ud af, hvordan de studerende vurderer kursusmateriale og præsentation af det.

Find ud af, hvad dine kunder mener om dine nyeste produktideer.

Ressourcer

Bedste praksis til brug af spørgeundersøgelser og deres data

Vores blog om spørgeundersøgelser, tips til virksomheder og mere

Selvstudier og vejledninger til brug af SurveyMonkey

Sådan fremmer stærke brands vækst med SurveyMonkey.

Kontakt salgsafdelingenLog ind
Kontakt salgsafdelingenLog ind

Uanset om du er  HR-medarbejder , som udfører fratrædelsesinterviews, eller en værkstedsejer, der prøver at få bugt på manglende kundefeedback, skal du stille de rigtige spørgsmål for at få de svar, du skal bruge.

Det første skridt starter med at definere dine mål tydeligt – hvad prøver du helt præcist at finde ud af? Ville en online-afstemning hjælpe dig til at identificere tendenser eller mønstre, for eksempel brugen af mobiler blandt dine brugere, og informere om produktudviklingsplaner? Prøver du blot at beregne din Net Promoter Score? Eller vil du sende et online spørgeskema ud for at øge deltagelsesniveauet ved din næste salgskonference? Du prøver måske at vinde kunder tilbage, som har besluttet at gå andre veje. Det er vigtigt at kende din målsætning præcist for at kunne oprette et effektivt online-spørgeskema. Og så kan du begynde at stille de rigtige spørgsmål.

For at understrege den tidligere pointe om at definere dine mål vil du ved at arbejde baglæns hjælpe dig selv med at stille alle de spørgsmål og få alle de svar (eller målepunkter), du skal bruge til dit spørgeskema. Eksempel: Hvis dit spørgeskema sammenligner reklamekoncepter, kan du måske fremstille den hypotese, at Bubbles-projektet foretrækkes af X % af respondenter i stikprøven i forhold til King Louis-projektet, og Y % sammenlignet med Cæsar-projektet. Selv hvis du ikke er sikker på de besvarelser, du får, kan du få en bedre ide om, hvilke spørgsmål du skal stille.

Undgå tekniske ord, jargon, fagsprog eller anden branchespecifik sprogbrug, der kan forvirre eller frustrere dine spørgeundersøgelsesrespondenter. Du skal også være specifik og konkret. Det er bedre at lave en afstemning for spørgeundersøgelsesdeltagere om brug af ”mobiltelefon” i stedet for brug af ”håndholdt enhed”. ”Musik” er meget mere specifikt end ”indhold”. Hvordan kan du nemt finde ud af, om du bruger et sprog, der er let at forstå i dit spørgeskema? Overvej at lave en for-test og send din online-spørgeundersøgelse eller -afstemning ud til kolleger.

Selvom det kan være fristende at kombinere to spørgsmål i ét, skal du modstå fristen, ellers kan du risikere, at dine spørgeundersøgelsesdata ikke er pålidelige. Se f.eks. det følgende spørgsmål ”Kan du lide vores helt nye issmag, og ville du købe den oftere end den oprindelige smag?” Da sætningen indeholder to spørgsmål, er det svært at måle, hvad respondenterne mener om hvert udsagn.

Spørgeskemaer, der er fyldt med antagende spørgsmål og ledende sprogbrug, er absolut forbudt. Se f.eks. ”Der er mange mennesker, der klager over, at ventetiden på skadestuen er urimeligt lang. Er du en af dem?” Spørgsmålet antager tydeligt det, det spørger om, hvilket leder respondenter til at svare på en specifik måde.

Nogle gange er du nødt til at ty til eksperterne for at få inspiration til dine spørgeundersøgelser. SurveyMonkeys  spørgsmålssamling  er din kilde til tusindvis af certificerede spørgsmål, der er klar til brug, skrevet af vores metodologister. Det er let at finde og tilføje  de oftest brugte spørgsmålstyper  efter kategori. Hvert spørgsmål- og svarsæt er skrevet for at mindske forudindtagethed og give dig så nøjagtige svar som muligt.

Brug disse mest populære tips til at oprette effektive spørgsmål til dine online-spørgeskemaer, -afstemninger og spørgeundersøgelser. Millioner af mennesker bruger SurveyMonkey, heriblandt 100 % fra Fortune 100.

Nu er det din tur.
Kom i gang i dag. SurveyMonkey Audience millionvis af potentielle respondenter til spørgeundersøgelser, der er klar til, at give dig de svar, du skal bruge for at træffe vigtige beslutninger.

Bibliotek med værktøjspakker

Opdag vores værktøjspakker, der er designet til at hjælpe dig med at udnytte feedback i dit arbejde eller i din branche.

Du kan nemt modtage formularer med online anmodninger

Opret nemt formularer til at modtage anmodninger fra medarbejdere, kunder m.fl. Brug vores ekspertbyggede skabeloner til at komme i gang på få minutter.

Få fart i butikken med online bestillingsformularer

Opret og tilpas nemt ordreformularer og modtag betaling for varer og tjenester, eller brug en ekspertbygget skabelon til at komme i gang på få minutter.

Få feedback, du kan handle på, med online evalueringsformularer

Oplev fordelene ved feedback med SurveyMonkeys online evalueringsformularer. Kom i gang med vores designværktøj til formularer.