Kvantitative mod kvalitativ forskning

Lær om forskellene mellem kvalitative og kvantitative data.

search_fingerprintVisse ting passer bare godt sammen; chokolade og jordnøddesmør, Batman og Robin, kvalitativ og kvantitativ forskning.

Et af de vigtigste punkt ved oprettelse af en spørgeundersøgelse er at vide, hvordan man bedst balancerer både kvalitativ og kvantitativ forskning i din spørgeundersøgelsesproces. Begge spiller afgørende roller i at sikre, at dine data indeholder indsigt, der fører til handling, som vil gøre det muligt for dig at træffe bedre beslutninger.

Brug af kvalitativ og kvantitativ forskning

Kvalitativ forskning hjælper dig med indsamle detaljerede oplysninger om det emne, du er interesseret i og formulere hypoteser til at hjælpe dig med at styre din kvantitative forskning og se om dine udviklede teorier er korrekte.

Kvalitativ forskning kan også hjælpe i de sidste faser af dit projekt, hvor du kan bruge citater fra åbne spørgsmål for at personliggøre de tal, du har indsamlet. Når du vil finde ud af fx. hvilke ord dine kunder ville bruge til at beskrive dig, eller hvordan dine kunder interagerer med dit produkt, er kvalitativ forskning et godt sted at starte.

Når du har defineret dine problemer, vil kvantitativ forskning hjælpe dig med at træffe beslutninger baseret på tal og cifre, som du kan anvende til statistisk analyse.

Ofte har kvantitativ forskning et større antal respondenter eller deltagere end kvalitativ forskning, så du kan helt sikkert besvare spørgsmål såsom: Foretrækker folk dig fremfor dine konkurrenter? Hvilke tjenester er vigtigst? Hvilken annonce er mest tiltrækkende?

For at sikre du har den rette balance at få alle de nødvendige svar, er her nogle flere tips om, hvordan du bruger begge typer forskning til at hjælpe dig med at træffe bedre beslutninger.

Gratis eGuide til formulering af spørgeundersøgelser Få tips fra vores spørgeundersøgelseseksperter om, hvordan man skriver gode spørgeundersøgelser, der giver du pålidelige resultater.

Få guiden →

Sådan balances mellem kvalitativ og kvantitativ forskning

Så hvordan kan du samle disse to typer forskning? Kvalitativ forskning er næsten altid et udgangspunkt, hvor dit mål er at opdage nye problemer og muligheder. Disse lader dig til gengæld definere, hvor yderligere forskning er nødvendig. Kvantitativ forskning giver specifikke målinger, der identificerer et problems eller en muligheds nøjagtighed og betydning.

Lad os sige, at du afholdt en konference og ville indsamle feedback fra dine deltagere. Du har sandsynligvis flere ting, som du allerede kan måle med kvantitativ forskning, såsom mødedeltagelse, generel tilfredshed, kvaliteten af talerne, værdien af oplysningerne, osv.

Alle disse spørgsmål stilles på en lukket og målelig måde. Men måske vil du også stille et par åbne, kvalitativ forskningsspørgsmål for at udforske forskellige emner, som du måske har overset. Derfor ville du sikkert vælge at tilføje spørgsmål som:

  •       Hvad syntes du mest om ved konferencen?
  •       Hvordan kan vi forbedre din oplevelse?
  •       Er der noget feedback om konferencen, som du mener vi bør kende til?

Alle fælles temaer, som registreres af disse kvalitative spørgsmål, som ikke har været omtalt i de kvantitative spørgsmål, ville være gode tilføjelser til din næste spørgeundersøgelse om konferencefeedback .

Lad os fx. sige at flere deltagere svarede, at deres mindst foretrukne ting om konferencen var lokaliteten, som det var svært at komme frem til. Efter din næste konference kan din spørgeundersøgelse måske stille kvantitative spørgsmål, såsom hvor tilfreds folk var med den nye lokalitet, eller lad respondenterne vælge fra en liste med mulige lokaliteter for at se, hvad der ville være mest praktisk i fremtiden.

En anden fordel ved at stille åbne spørgsmål i en spørgeundersøgelse er, at du kan bruge deres svar i den endelige rapport, som du distribuerer til de kolleger, der hjalp med at arrangere din konference. Du kan også overveje at lægge dem op på din website som vidnesbyrd – forudsat du har bedt om deres tilladelse, selvfølgelig. Ved at indsætte citater fra din spørgeundersøgelse i din rapport eller website har du et talerør til de tal og procenter, som du har indsamlet, hvilket gør dine dataartikel endnu mere kraftfuld.

Nu hvor du kender definitionen på kvalitativ og kvantitativ forskning – og hvordan man bruger dem sammen – er det tid til at lære, hvordan specifikke spørgsmålstyper kan gavne din forskning.

Denne artikel er en del af Surveymonkeys Spørgeundersøgelser for begyndere . Vi håber, at hjælpe flere mennesker med at oprette smarte spørgeundersøgelser. Læs mere om projektet og vores engagement i forskningssamfundet.