Brugsbetingelser

Versioner:

SIDST OPDATERET: 1. JULI 2021

Tak, fordi du benytter Momentives produkter, serviceydelser, websites og apps, der er mærket som "Momentive", "Wufoo" eller "GetFeedback" (under ét kaldet "serviceydelse(r)").

Nærværende brugsbetingelser ("brugsbetingelser") indeholder de betingelser, hvorunder Momentive og dets samarbejdspartnere leverer deres serviceydelser til dig, og beskriver, hvordan du får adgang til og bruger disse serviceydelser. Nærværende brugsbetingelser er ikke gældende for serviceydelser, der udelukkende er tilgængelige via vores Enterprise-salgskanal.

Momentive leverer mange forskellige former for serviceydelser. Yderligere servicespecifikke betingelser og politikker (inklusive regler og retningslinjer) finder anvendelse på visse serviceydelser (“yderligere betingelser”). Disse yderligere betingelser bliver en del af din aftale med os, hvis du benytter disse serviceydelser. Hvis du f.eks. benytter vores serviceydelser for spørgeundersøgelser, finder Servicebetingelser for spørgeundersøgelsesplatform anvendelse.

Du kan se en komplet liste over yderligere betingelser i vores Juridisk center. Vi henviser til kombinationen af disse brugsbetingelser og eventuelle relevante yderligere betingelser samlet som disse “betingelser.”

Du tilkendegiver din godkendelse af disse betingelser, når du klikker eller trykker på en knap, som indikerer din godkendelse af disse betingelser, ved at udfærdige et dokument, som henviser til dem eller ved at benytte servicerne.

Hvis du benytter servicerne på vegne af en organisation, godkender du disse betingelser på vegne af den pågældende organisation, og du erklærer, at du har autoritet til at gøre således. “du” and “din/dit” henviser til den pågældende organisation.

Visse landespecifikke betingelser i Afsnit 15.4 kan gøre sig gældende for dig, hvis du er bosiddende uden for USA.

Du indvilliger i at betale Momentive alle gebyrer for hver service, som du køber eller bruger (inkl. eventuelle gebyrer for overforbrug), i overensstemmelse med de pris- og betalingsvilkår, som du får fremlagt for den pågældende serviceydelse. Hvor det er muligt, bliver du opkrævet via den afregningsmetode, som du valgte på din kontoadministrationsside. Hvis du har valgt at betale gebyrerne med kreditkort, tilkendegiver og garanterer du, at de oplyste kreditkortoplysninger er nøjagtige, og du vil omgående meddele evt. ændringer af sådanne oplysninger til Momentive. Gebyrer betalt af dig kan ikke refunderes, medmindre det er fastsat i nærværende betingelser, og når det er påkrævet i henhold til lovgivningen.

Nogle af vores servicer faktureres på abonnementsbasis (vi kalder disse for “abonnementer”). Det betyder, at du vil blive faktureret på forskud på et gentagende og periodevist basis (hver periode kaldes for en “faktureringsperiode”). Faktureringsperioder er typisk månedlige eller årlige, alt efter hvilken abonnementsplan, du valgte, da du købte et abonnement. Din abonnement vil automatisk blive fornyet i slutningen af hver faktureringsperiode, medmindre du annullerer den automatiske fornyelse via din online kontoadministrationsside, eller ved at kontakte dit kundesupportteam. Selvom vi vil være kede af at se dig forlade os, må du annullere din automatiske fornyelse på dit abonnement når som helst, og i så tilfælde vil dit abonnement fortsætte indtil slutningen på den pågældende faktureringsperiode er omme. Du kan annullere automatisk fornyelse på dit abonnement, så snart at abonnementet starter, hvis du ikke ønsker at forny.

Medmindre andet er anført, inkluderer vores anførte priser ikke nogen skat, afgifter, told eller lignende offentlige beskatninger af enhver art, såsom moms, omsætningsafgifter eller kildeskat, skattepligt i nogen som helst jurisdiktion (under ét kaldt “Skatter”). Det er dit ansvar at betale skat i forbindelse med dit indkøb og at ajourføre dine faktureringsoplysninger.

(a) Moms i USA. Hvis det er vores juridiske pligt at betale eller indsamle omsætningsafgift, som du er ansvarlig for, beregner vi omsætningsafgiften baseret på de faktureringsoplysninger, som vi har om dig, og opkræver dig det pågældende beløb (som, hvis dine faktureringsoplysninger er mangelfulde eller forkerte, kan være den højeste gældende takst), medmindre du fremskaffer en momsfritagelseslicens, som kan godkendes af de behørige skattemyndigheder.

(b) Moms uden for USA. Hvis det er relevant, opkræver vi moms, GST eller andre salgs- eller forbrugsafgifter, som opstår i forbindelse med dine køb af serviceydelser fra Momentive, medmindre du oplyser os et skatteregistreringsnummer, som giver dig ret til fritagelse, et gyldigt momsfritagelsesbevis eller et andet dokument, der beviser, og som udstedt af en behørig skatteautoritet, at moms ikke skal opkræves. Hvis du er i en jurisdiktion med flere salgs- eller forbrugsafgifter, kan vi opkræve dig den højeste aktuelle rate, hvis dine faktureringsoplysninger er mangelfulde eller forkerte.

Hvis du ifølge lov skal tilbageholde hvilken som helst skat fra dine betalinger til Momentive, skal du give Momentive en offentlig skattekvittering eller anden passende dokumentation, som understøtter sådanne betalinger.

Momentive kan til hver en tid ændre de gebyrer, som du opkræves for serviceydelserne, forudsat at for serviceydelser, som faktureres på abonnementsbasis, træder ændringen først i kraft i slutningen af abonnementets daværende faktureringsperiode. Momentive vil med forudgående varsel underrette dig om enhver ændring i gebyrer.

Medmindre andet er anført, bliver alle gebyrer ved overforbrug, som du har pådraget dig, faktureret bagud. Gebyrer ved overforbrug, som ikke er betalt efter 30 dage efter fakturering, betragtes som værende forfaldne. Manglende betaling af gebyrer ved overforbrug, når de forfalder, kan medføre, at den relevante service bliver begrænset, suspenderet eller hører op (inden for gældende lovkrav), hvilket kan resultere i tab af dine data, som er forbundet med den pågældende service.

I løbet af din brug af serviceydelserne kan du indsende indhold til Momentive (inklusive dine personlige oplysninger og andre menneskers personlige oplysninger) eller tredjeparter kan indsende indhold til dig gennem serviceydelserne (alt ovenfor nævnte vil blive henvist til som dit “indhold”). Vi ved, at når du giver os dit indhold, stoler du på, at vi behandler det på behørig vis. Momentives meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, sammen med eventuelle servicespecifikke meddelelser eller erklæringer om private forhold (samlet, “Momentives meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger”), beskriver detaljeret, hvordan vi behandler dit indhold, og vi accepterer at overholde Momentives meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger. Til gengæld accepterer du, at Momentive må bruge og dele dit indhold i overensstemmelse med Momentives meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger og relevante databeskyttelseslove. Hvis du er en kunde, der fungerer som “datakontrollant” som defineret i Europas generelle forordning om databeskyttelse 2016/679 (“GDPR”), har vi tilføjet nogle yderligere betingelser nedenfor i afsnit EU2 for at klarlægge dine forpligtelser i henhold til denne lov. Du accepterer også, at du er ansvarlig for at underrette disse tredjeparter, som indsender indhold til dig gennem vores serviceydelser, om Momentives meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger.

Momentive vil behandle dit indhold som fortrolige oplysninger, og vil kun anvende og fremlægge dem i overensstemmelse med nærværende betingelser (inklusive Momentives meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger). Dit indhold anses imidlertid ikke som værende fortrolige oplysninger, hvis dette indhold: (a) er eller bliver offentliggjort (bortset fra gennem Momentives overtrædelse af disse betingelser); (b) blev lovformeligt kendt af Momentive, før det blev modtaget fra dig; (c) modtages af Momentive fra en tredjepart uden kendskab til misligholdelse af nogen som helst forpligtelse over for dig; (d) er delt i forbindelse med at din konto bliver migreret til en organisations Enterprise-konto, hvis din konto er registreret med en jobrelateret e-mailadresse i den pågældende organisation eller (e) blev uafhængigt udviklet af Momentive uden reference til dit indhold. Momentive kan fremlægge dit indhold, når det kræves i henhold til lovgivningen eller retsforhold, men kun efter at Momentive, hvis dette er tilladt ifølge lovgivning, gør rimelige kommercielle anstrengelser på at informere dig og give dig mulighed for at udfordre fremlæggelseskravet.

Momentive vil opbevare og behandle dit indhold i overensstemmelse med sikkerhedsstandarder inden for branchen. Momentive har implementeret passende tekniske, organisatoriske og administrative systemer, politikker og procedurer, som er udviklet til at sikre dit indholds sikkerhed, integritet og fortrolighed og til at mindske risikoen for uautoriseret adgang til eller brug af dit indhold.

Hvis Momentive bliver bekendt med eventuel uautoriseret eller ulovlig adgang til, eller erhvervelse, modifikation, brug, offentliggørelse eller ødelæggelse af personlige data, som er relateret til din konto (“sikkerhedshændelse”), vil Momentive tage rimelige tiltag til at underrette dig uden unødig forsinkelse, men ligegyldigt hvad inden for 72 timer, efter de blev bekendt med sikkerhedshændelsen. Momentive vil også samarbejde i rimeligt omfang med dig med hensyn til enhver efterforskning i relation til en sikkerhedshændelse ved at forberede eventuelle nødvendige underrettelser, og oplyse enhver anden rimelig information, som du beder om, i relation til enhver sikkerhedshændelse, hvor sådanne oplysninger ikke allerede er tilgængelige for dig i din konto eller online gennem opdateringer, der leveres af Momentive.

Du bevarer ejerskab af din intellektuelle ejendomsret i dit indhold. Momentive gør ikke krav på noget ejerskab over noget af dit indhold. Disse betingelser tildeler os ikke nogen licenser eller rettigheder til dit indhold, bortset fra de begrænsede rettigheder, som vi skal bruge til at levere de serviceydelser, og på anden måde beskrevet i nærværende betingelser.

Du giver Momentive en verdensomfattende, royaltyfri licens til at benytte, gengive, distribuere, ændre, tilpasse, oprette afledte værker, give offentligheden adgang til og på anden vis nyttiggøre dit indhold, men kun til begrænsede formål for at yde serviceydelser til dig og på anden vis som tilladt af Momentives meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger. Denne licens til sådanne begrænsede formål fortsætter, selv efter du holder op med at bruge vores serviceydelser, med hensyn til samlede data med identificerbare oplysninger afledt af dit indhold og alle resterende sikkerhedskopier af dit indhold, som er oprettet i Momentives sædvanlige procedure. Denne licens omfatter også alle betroede tredjeparter, som vi arbejder sammen med, i den udstrækning det er nødvendigt for at yde serviceydelserne til dig. Hvis du giver Momentive feedback om serviceydelserne, kan vi bruge din feedback uden krav til dig.

Du erklærer på tro og love, at (a) du ejer eller kontrollerer de relevante rettigheder i og til dit indhold, herunder intellektuel ejendom, der ejes af tredjeparter, og at (b) du ikke vil indsende, uploade eller på anden måde stille indhold eller materialer til rådighed gennem vores serviceydelser, som (i) du ikke har de nødvendige rettigheder til at bruge, transmittere, offentliggøre eller til at give os licens til, som beskrevet herunder, eller (ii) krænke, fejlagtigt eller på anden måde krænke intellektuel ejendomsret, omtale eller andre rettigheder tilhørende en tredjepart.

Momentive kan identificere dig efter navn og logo som kunde af serviceydelserne på vores websites og på andet salgsfremmende materiale. Enhver goodwill, der opstår fra brugen af dit navn og logo, vil være til din fordel.

Momentive Inc. svarer på meddelelser om påstået krænkelse af ophavsret i overensstemmelse med den amerikanske DMCA (Digital Millennium Copyright Act). Hvis du mener, at dit arbejde er blevet udnyttet på en måde, der udgør krænkelse af ophavsret, må du underrette vores repræsentant for anmeldelser om krænkelse af ophavsret.

Momentive respekterer andres intellektuelle ejendomsrettigheder, og vi forventer at vores brugere gør det samme. Hvis du mener, at en Momentive-bruger krænker dine intellektuelle ejendomsrettigheder, kan du anmelde det via vores online formular. Anmeldelser om krænkelse af ophavsret skal følge den DMCA-proces, som er skitseret i disse betingelser, eller enhver tilsvarende proces, som er tilgængelig under lokal lov.

Hverken disse betingelser eller din brug af serviceydelserne giver dig ejerskab i serviceydelserne eller det indhold, som du får adgang til via serviceydelserne (andet end dit indhold). Undtagen som tilladt af vores Politik for brand- og varemærkebrug, giver disse betingelser dig ikke nogen ret til at bruge Momentives varemærker eller andre brandelementer.

Hvis du indsender feedback eller forslag til os angående vores ydelser, må vi bruge og dele det indsendte til et hvilket som helst formål uden kompensation eller forpligtelse til dig.

Serviceydelserne viser indhold, som er leveret af andre, og som ikke ejes af Momentive. Enheden, som gør sådan indhold tilgængelig, har eneansvar for indholdet. På tilsvarende vis er du ansvarlig for dit eget indhold, og du skal sikre dig, at du har alle nødvendige rettigheder og tilladelser til at anvende det pågældende indhold i forbindelse med serviceydelserne. Momentive er ikke ansvarlig for nogen foranstaltninger du træffer angående dit indhold, herunder offentlig udveksling. Under ingen omstændigheder er Momentive ansvarlig for noget indhold, noget indhold eller materialer fra tredjepart, eller for eventuelle tab eller beskadigelse af dit indhold som følge af din brug af, eller med henvisning til, sådan indhold eller andet indhold eller materialer fra tredjepart.  Du bedes undgå at benytte indhold fra serviceydelserne, medmindre du først har indhentet tilladelse fra dets ejer, eller du på anden vis har tilladelse ifølge lov.

Du anerkender, at med henblik på at sikre overholdelsen af retlige forpligtelser, kan det pålægges Momentive at gennemse visse former for indhold, som indsendes til serviceydelserne for at fastlægge, om det er lovstridigt, eller om det tilsidesætter nærværende betingelser (som f.eks. når ulovligt indhold rapporteres til os). Vi må også ændre, forhindre adgang til, slette eller nægte at vise indhold, som vi mener, er brud på lovgivningen eller på nærværende betingelser. Hvis dit indhold indeholder varemærker, logoer eller andre kildeidentifikatorer fra tredjepart, kan vi bede dig om at indsende en erklæring om ikke-tilknytning, inden du bruger sådan indhold i forbindelse med serviceydelserne. På anden måde er Momentive imidlertid ikke forpligtet til at overvåge eller gennemse noget indhold, som er indsendt til serviceydelserne.

Momentive kan i sine serviceydelser offentliggøre links til websites, som vedligeholdes af tredjeparter. Momentive påstår ikke, at tredjeparters websites er blevet gennemset og er ikke ansvarlig for de websites eller noget af deres indhold. Varemærker, som vises i forbindelse med serviceydelserne, tilhører de respektive ejere.

Hvis Momentive har udstedt en konto til dig i forbindelse med din anvendelse af serviceydelserne, er det dit ansvar at beskytte din adgangskode og alle andre legitimationsskrivelser, som benyttes til at få adgang til kontoen. Du, og ikke Momentive, er ansvarlig for al aktivitet, der forekommer i forbindelse med din konto (bortset fra aktivitet, som direkte er Momentives ansvar, som ikke udføres i overensstemmelse med dine instruktioner), uanset om du har godkendt den pågældende aktivitet eller ej. Du bør omgående informere Momentive, hvis du bliver opmærksom på uautoriseret adgang til din konto. Konti må ikke deles og må kun anvendes af én enkeltperson pr. konto.

Fra tid til anden sender Momentive meddelelser til den e-mailadresse, som din konto er registreret med. Du skal sørge for, at din e-mailadresse og, hvor det er relevant, dine kontaktoplysninger og betalingsoplysninger, som er tilknyttet din konto, er gældende og nøjagtige.

Du er ansvarlig for at vedligeholde, beskytte og foretage sikkerhedskopieringer af dit indhold. I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende love, er Momentive ikke ansvarlig for eventuelle mislykkede forsøg på at opbevare dit indhold eller for tab eller beskadigelse af dit indhold.

Momentive kan opsige din konto og slette alt indhold på den, hvis der ikke er nogen kontoaktivitet (såsom login eller betaling) i over 12 måneder. Vi vil imidlertid forsøge at advare dig via e-mail, før din konto opsiges, så du dermed får mulighed for at logge ind på din konto, så den forbliver aktiv.

Momentive kan anvise dig en kundesuccesmanager (“CSM”). En CSM kan gennemgå din brug af serviceydelserne og dit indhold for at hjælpe dig med at benytte serviceydelserne mere effektivt ved at tilbyde rapportering og et indblik i brug.

Hvis du er en enkeltperson, må du kun bruge serviceydelserne, hvis du har beføjelse til at udarbejde en kontrakt med Momentive. Du kan ikke benytte serviceydelserne, hvis du ikke har beføjelse til at indgå en kontrakt. Hvis du ikke er en enkeltperson, forsikrer du, at du er oprettet gyldigt og eksisterer i medfør af lovgivningen i oprettelsens jurisdiktion, at du har fuld beføjelse og autoritet til at indgå nærværende betingelser, og at du har behørigt bemyndiget din repræsentant til at forpligte dig til at opfylde nærværende betingelser.

“Mindreårige” er enkeltpersoner under 13 år (eller ældre som foreskrevet i visse lande og landområder). Ingen af serviceydelserne er beregnet til brug af mindreårige. Du må ikke bruge serviceydelserne, hvis du er mindreårig. Når du bruger serviceydelserne, erklærer og garanterer du, at du ikke er mindreårig.

Du må kun benytte serviceydelserne, hvis du ikke er udelukket iflg. nogen gældende love. Hvis du opholder dig i et land, der iflg. USA er omfattet af embargo eller anden gældende lov mod at modtage serviceydelserne, eller er på det amerikanske handelsministeriums liste over personer eller entiteter, som skal nægtes indgang, eller på det amerikanske finansministeriums liste over personer, der er underlagt særlige restriktioner, har du ikke tilladelse til at købe nogen betalte serviceydelser fra Momentive. Du vil sikre, at: (a) dine slutbrugere ikke benytter serviceydelserne i strid med nogen eksportrestriktion eller embargo fra USA; og (b) du ikke giver adgang til serviceydelserne til personer eller enheder, som måtte være anført på nogle af ovennævnte lister.

Du erklærer og garanterer, at du vil overholde alle love og bestemmelser, som er relevante for din brug af servicerne.

Du accepterer at overholde Politik om acceptabel brug.

Hvis du bruger serviceydelserne til at modtage transaktioner med betalingskort, skal du følge PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) i det omfang, standarderne er relevante for dit firma (PCI-standarder). Momentive tilbyder redskaber til at forenkle din overholdelse af PCI-standarderne, men du skal sørge for, at dit firma opfylder alle de stillede krav, og de specifikke trin, du skal foretage for at overholde PCI-standarderne, afhænger af din implementering af serviceydelserne.

Momentive er ansvarlig for sikkerheden af de data om kortindehaver, som indsamles, transmitteres, gemmes eller behandles af os på dine vegne. “Data om kortindehaver” defineres som en kortindehavers primære kontonummer, og når et helt umaskeret kortnummer findes, noget af kortindehaverens navn, udløbsdato og/eller servicekode. Momentive har udviklet stramme sikkerhedsfunktioner for at beskytte data om kortindehaver, og som sådan må disse data kun benyttes på forventede måder og gemmes på behørige steder. DU ANERKENDER OG ACCEPTERER, AT DET ER DIG FORBUDT AT INDSAMLE ELLER INDTASTE DATA OM KORTINDEHAVER I NOGEN FORMULAR ELLER DATAINDTASTNINGSFELTER I SERVICEYDELSERNE, BORTSET FRA DE FELTER, SOM UDELUKKENDE ER BEREGNET TIL DET FORMÅL (dvs. hvor Momentive udtrykkeligt gør det muligt at sådanne data kan indtastes i sådanne felter). Behørige felter er tydeligt markeret med etiketter, såsom ”Kortnummer” eller ved at have et kreditkortikon forud for dem. Ligeledes, ekskl. betalingsformularer, må du aldrig indsamle eller indtaste nogen følsomme godkendelsesdata, som defineret iflg. PCI-standarderne (inkl. CVC eller CVV2) i nogle felter i serviceydelserne. Du påtager dig alt ansvar for alle data om kortindehaver, som indtastes i serviceydelserne som brud på disse betingelser.

Du kan til hver en tid afbestille dit abonnement og slette din konto gennem din kontoadministrationsside. En sådan afbestilling og sletning vil resultere i deaktivering eller uarbejdsdygtighed af din konto og adgang til den samt sletningen af indhold, som du har indsamlet gennem brug af servicerne. Afbestillinger bekræftes straks, og du bliver ikke opkrævet igen for det pågældende abonnement, medmindre du køber et nyt. Hvis du afbestiller et abonnement midt i en faktureringscyklus, modtager du ikke refusion, medmindre du afbestiller abonnementet af en hvilken som helst af følgende årsager: (a) vi har i væsentlig grad overtrådt nærværende betingelser og har forsømt at afhjælpe overtrædelsen inden for 30 dage, efter at du skriftligt har informeret os; (b) en refusion påkræves iflg. lov; eller (c) vi beslutter, efter eget skøn, at en refusion er passende. Af klarhedshensyn giver vi ikke en refusion, når du har benyttet vores servicer, indsamlet besvarelser og/eller downloadet dine besvarelser, medmindre afbestillingen er på grund af vores materiale, overtrædelse som ikke kan afhjælpes eller en refusion påkræves iflg. lov.

Momentive kan opsige dit abonnement i slutningen af en faktureringsperiode ved at give dig mindst 30 dages skriftlig varsel. Momentive kan opsige dit abonnement af en hvilken som helst årsag ved at give dig mindst 90 dages skriftlig varsel og vil yde en pro rata refusion for det tidsrum, du ikke anvendte i den pågældende faktureringsperiode. Momentive kan suspendere driften af eller opsige dit abonnement af en hvilken som helst af følgende årsager: (a) du har i væsentlig grad tilsidesat nærværende betingelser, og det er ikke lykkedes dig at afhjælpe misligholdelsen inden for 30 dage efter at Momentive skriftligt har informeret dig; (b) du bringer dine forretningsaktiviteter til ophør eller du bliver underlagt insolvensbehandling, og processen bliver ikke afvist inden for 90 dage; eller (c) du undlader at betale gebyrer, og forfaldsdagen er overskredet med 30 dage. Derudover kan Momentive begrænse, suspendere eller afbestille dine serviceydelser, (i) hvis du undlader at overholde nærværende betingelser, (ii) hvis du anvender serviceydelserne på en måde, som giver os juridisk ansvar eller forstyrrer andres brug af serviceydelserne, eller (iii) hvis vi indleder en undersøgelse vedrørende mistanke om forseelser af dig. Desuden, hvis vi begrænser, suspenderer eller afslutter de serviceydelser, du modtager, vil vi, alt efter årsagen, bestræbe os på at give dig passende varsel og mulighed for at skaffe en kopi af dit indhold fra den pågældende serviceydelse. Der kan imidlertid være tidsfølsomme situationer, hvor Momentive måske beslutter, at vi er nødsaget til at handle omgående uden varsel. Momentive vil gøre rimelige kommercielle anstrengelser på at indsnævre rækkevidden og varigheden af enhver begrænsning eller suspension iflg. dette afsnit, som det er nødvendigt for at løse det problem, som forårsagede en sådan handling. Momentive har ikke pligt til at bevare dit indhold efter ophør af den relevante serviceydelse.

Hvis Momentive standser serviceydelserne til dig, fordi du gentagne gange eller markant tilsidesætter nærværende betingelser, kan Momentive tage forholdsregler for at forhindre din yderligere anvendelse af serviceydelserne, herunder blokering af din ip-adresse.

Momentive kan til hver en tid ændre nærværende betingelser af forskellige årsager, såsom for at afspejle ændringer i gældende lov eller opdateringer til serviceydelser og for at behandle nye serviceydelser eller funktionalitet. Den seneste version kan altid findes på Momentives website. Hvis en rettelse er væsentlig, som besluttet efter Momentive eget skøn, informerer Momentive dig via e-mail. Information om ændringer kan også blive lagt op på Momentives blog eller efter du har logget ind på din konto. Ændringer træder tidligst i kraft den dag, de bliver offentliggjort. For at visse ændringer kan træde i kraft, kræver den relevante lovgivning måske, at Momentive indhenter dit samtykke til sådanne ændringer, eller giver dig tilstrækkelig varsel om ændringerne. Hvis du ikke ønsker at acceptere nogen ændringer i betingelserne for en serviceydelse, bør du standse brugen af den pågældende serviceydelse, fordi når du fortsætter med at bruge serviceydelserne, angiver du din villighed til at være underlagt de opdaterede betingelser.

Momentive ændrer og forbedrer konstant serviceydelserne. Momentive kan til hver en tid ændre, revidere eller fjerne funktionalitet fra en serviceydelse, som vi leverer til dig, uden forudgående varsel. Momentive kan også efter eget skøn begrænse, suspendere eller indstille en serviceydelse, som vi leverer til dig. Hvis Momentive indstiller en serviceydelse, får du rimelig varsel for at give dig mulighed for at erhverve en kopi af dit indhold fra den pågældende serviceydelse. Til hver en tid kan Momentive efter eget skøn fjerne indhold fra de serviceydelser, som vi leverer til dig, selvom vi bestræber os på at informere dig, før vi gør det, hvis det påvirker dig væsentligt, og hvis det omstændighederne taget i betragtning er praktisk muligt.

Nedgradering af din kontos abonnement kan medføre tab af indhold, funktioner, funktionalitet eller kapacitet på din konto.

Eventuelle svar, der overstiger antallet af svar, indeholdt i dit (gratis) SurveyMonkey BASIS-abonnement, er ikke tilgængelige og ethvert svar over grænsen vil blive slettet 60 dage efter modtagelsen, medmindre du opgraderer til et betalt SurveyMonkey-abonnement for at se og bevare adgangen til alle svar, inden de bliver slettet. Vi opfordrer dig til at gå til Mine spørgeundersøgelser for at se, hvilke spørgeundersøgelser, der overskrider dit abonnements grænse for besvarelser, hvis du ønsker at opgradere til et betalt abonnement for at se og beholde disse.

Selvom det er i Momentives interesse at levere alletiders oplevelse til dig, når du anvender serviceydelserne (og vi vil meget gerne glæde vores kunder), er der visse ting, som vi ikke lover om serviceydelserne. Vi forsøger at holde vores online serviceydelser oppe, men de kan fra tid til anden være utilgængelige af forskellige årsager. MEDMINDRE ANDET ER UDTRYKKELIGT ANGIVET I DISSE BETINGELSER OG I DET OMFANG, GÆLDENDE LOVGIVNING TILLADER DET, LEVERES DISSE SERVICEYDELSER OG EVENTUELLE VEJLEDNINGER ELLER ANBEFALINGER DERI "SOM DE ER OG FOREFINDES", OG MOMENTIVE FRASKRIVER SIG ALLE GARANTIER, DET VÆRE SIG UDTRYKKELIGE, STILTIENDE ELLER LOVPLIGTIGE, HERUNDER SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, OG IKKE-KRÆNKELSE AF RETTIGHEDER ELLER GARANTIER ANGÅENDE SERVICEYDELSERNES TILGÆNGELIGHED, PÅLIDELIGHED ELLER NØJAGTIGHED.

I DET OMFANG, DET ER MULIGT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, KAN MOMENTIVE, DETS DATTERSELSKABER, ANSATTE, REPRÆSENTANTER, LEVERANDØRER OG LICENSGIVERE IKKE HOLDES ANSVARLIGE FOR (A) NOGET INDIREKTE TAB, FØLGESKADER, SÆRSKILT DOKUMENTERET TAB, HÆNDELIGE SKADER, PØNALT BEGRUNDEDE SKADER ELLER ANDRE SKADER, ELLER (B) BRUGSTAB, DATATAB, FORRETNINGSTAB, TAB AF INDTÆGTER ELLER TAB AF FORTJENESTE, (I HVERT TILFÆLDE UANSET OM DET ER DIREKTE ELLER INDIREKTE), DER OPSTÅR VED ELLER I FORBINDELSE MED SERVICEYDELSERNE OG DISSE BETINGELSER, OG UANSET OM DET ER BASERET PÅ KONTRAKT, SKADEGØRENDE HANDLING, ANSVAR UDEN CULPA, ELLER NOGEN ANDEN JURIDISK TEORI, SELV HVIS MOMENTIVE ER BLEVET UNDERRETTET OM MULIGHEDEN FOR DISSE SKADER, OG SELV HVIS EN BEFØJELSE IKKE OPFYLDER SIT EGENTLIGE FORMÅL.

I DET OMFANG, GÆLDENDE LOVGIVNING OVERHOLDES, KAN ERSTATNINGEN FOR DET SAMLEDE ANSVAR FOR HVER AF MOMENTIVE, DETS DATTERSELSKABER, ANSATTE, REPRÆSENTANTER, LEVERANDØRER OG LICENSGIVERE, DER OPSTÅR VED ELLER I FORBINDELSE MED SERVICEYDELSERNE OG DISSE BETINGELSER, IKKE OVERSTIGE DEN LAVESTE VÆRDI AF FØLGENDE: (A) DE BELØB, SOM DU HAR BETALT TIL MOMENTIVE FOR BRUG AF DEN SERVICEYDELSE, SOM DET DREJER SIG OM, I LØBET AF 12 MÅNEDER FØR HÆNDELSEN, SOM MEDFØRTE ERSTATNINGEN; OG (B) 200,00 USD.

Vi anerkender, at forbrugere har juridiske rettigheder iflg. lovgivningen i visse jurisdiktionsområder, som ikke kan tilsidesættes ved aftalebestemmelser eller frafaldes af forbrugerne. Hvis du er en sådan forbruger, begrænser intet i nærværende betingelser nogen af disse forbrugerrettigheder.

Hvis du er en virksomhed, holder du Momentive, dets datterselskaber, repræsentanter og ansatte skadesløs fra og mod alle erstatningskrav, skader og omkostninger (inkl. forligsomkostninger og rimelige advokatsalærer), ("erstatningsbeløb"), der opstår ved et krav fra tredjepart angående eller i forbindelse med din eller dine slutbrugeres anvendelse af serviceydelserne eller brud på nærværende betingelser, i det omfang sådanne erstatningskrav, skader og omkostninger var forårsaget af dig eller dine slutbrugere.

Hvis du er nogen slags bruger, holder du friholdte enheder skadesløse for alle erstatningsbeløb, der opstår som følge af overtrædelse af din forpligtelse i afsnit 1.3 til at sikre, at dit skattefritagelsesbevis, hvis relevant, afspejler din nuværende skattestatus nøjagtigt.

Medmindre andet er angivet, leveres serviceydelser af, og du indgår kontrakt med, Momentive Inc. i USA, af Momentive Brasil Internet Ltda. i Brasilien og af Momentive Europe UC alle andre steder.

For enhver serviceydelse, som leveres af Momentive Inc., er følgende bestemmelser gældende for enhver betingelse, der regulerer den pågældende serviceydelse:

For enhver service, som leveres af Momentive Europe UC eller, i relation til Wufoo Services, er følgende bestemmelser gældende for enhver betingelse, der regulerer den pågældende service:

For enhver service, som leveres af Momentive Brasil Internet Eireli, er følgende bestemmelser gældende for enhver betingelse, der regulerer den pågældende service:

Du må ikke overdrage nærværende betingelser uden Momentives forudgående skriftlige samtykke, som kan holdes tilbage efter Momentives skøn. Momentive kan til hver en tid tildele nærværende betingelser uden varsel.

Nærværende betingelser (inkl. Yderligere betingelser) udgør hele aftalen mellem dig og Momentive, og den tilsidesætter alle tidligere eller samtidige aftaler, betingelser og vilkår, skriftlige eller mundtlige angående emnet. Alle betingelser og vilkår, som fremstår på en købsordre eller et lignende dokument, som er udstedt til dig, er ikke gældende for servicerne, tilsidesætter ikke og er ikke en del af nærværende betingelser og erklæres for ugyldige.

Forholdet mellem dig og Momentive er som selvstændige kontrahenter, og ikke lovfæstede partnere, medarbejdere eller repræsentanter for hinanden.

Benyttelse af udtrykkene “inkluderer”, “inklusive”, “såsom” og lignende udtryk vil ikke være begrænset til, hvad der ellers kan være inkluderet.

En parts manglende eller forsinkede håndhævelse af en forordning under disse betingelser er ikke et afkald på dets rettigheder til at gøre det senere.

I det omfang at der er nogen uoverensstemmelser, vil de yderligere betingelser være gældende over disse brugsbetingelser med hensyn til de servicer, som disse yderligere betingelser gør sig gældende for.

Hvis nogen forordning i disse betingelser fastslås at være uden retskraft af en kompetent domstol, vil den pågældende forordning blive opløst, og resten af betingelserne vil forblive i fuld kraft.

Disse betingelser har ingen tredjepartsmodtagere.

Følgende sektioner vil bestå ophævelsen af disse betingelser: 1, 2, 3.2, 10, 12, 13, 14, 15, 16 og 17.

Disse betingelser er klargjort og oprindeligt skrevet på engelsk. I det omfang at nogen oversat version strider mod med den engelske version, har den engelske version forrang, med undtagelse af hvor dette er forbudt ifølge gældende lov.

Følgende ændringer gør sig automatisk gældende for dig, når du accepterer disse betingelser, hvis du er en af de enhedstyper, som er identificeret nedenfor:

Hvis du benytter Wufoo-servicer, gør følgende betingelser sig gældende:

(a) Misbrug af API'en eller overdrevne hyppige anmodninger til Wufoo via API'en kan resultere i midlertidig eller permanent ophævelse af din adgang til API'en. Momentive, udelukkende efter eget skøn, vil fastslå, om din brug udgør misbrug eller overdreven brug af API'en. Momentive vil forsøge at advare kontoejeren via e-mail før ophævelse. Selvom Momentive bestræber sig på at have API'en tilgængelig uden afbrydelse, kan Momentive ikke garantere nogen oppetid for API'en.

(b) Du accepterer ikke at bruge API'en på nogen måde, der er ulovlig, eller som skader Momentive, dets serviceudbydere, dine slutbrugere eller nogen anden person.

(c) Momentive kan når som helst modificere, begrænse eller afbryde, midlertidigt eller permanent, din adgang til API'en (eller nogen del heraf) med eller uden varsel.

(d) Du accepterer at assistere Momentive, ved dets anmodning, med at sikre overholdelse af disse Wufoo-betingelser ved at forsyne os med oplysninger om din applikation, inklusive forsyne os med adgang til den og/eller andre materialer, som er relateret til din brug af API'en.

(e) API'en leveres i øjeblikket gratis, men Momentive forbeholder sig retten til at opkræve gebyr for brug af API'en i fremtiden. Hvis Momentive opkræver et gebyr for brug af API'en, er du ikke forpligtet til at fortsætte med at bruge den.

Hvis du befinder dig på et af de følgende steder, er betingelserne herunder gældende (undtagen sektion EU2, som er gældende for dig uanset geografisk placering, hvis du er "data-controller" som henvist til i GDPR).

AU1. ACL.

Intet i disse betingelser vil begrænse, ekskludere, eller modificere, eller foregive at begrænse, ekskludere eller modificere nogen lovformelige forbrugerrettigheder i henhold til lov af 2010 om om konkurrence og forbrugerbeskyttelse (Cth).

BR1. Yderligere ansvar.

Hvis du er yngre end 16 år gammel, skal du være repræsenteret af dine forældre eller værger for at kunne acceptere disse betingelser og for at kunne bruge servicerne. Hvis du er 16 eller 17 år gammel, skal du være assisteret af dine forældre eller værger for at acceptere disse betingelser og for at bruge servicerne.

BR2. Ret til afmelding.

Hvis du er en forbruger, kan du afmelde dit abonnement inden for 7 dage af den dato, som dit abonnement først begyndte, ved at sende os en meddelelse om afmelding. Hvis du afmelder dit abonnement under dette afsnit, vil de gebyrer, som du har betalt for det pågældende abonnement, blive refunderet ved Momentives modtagelse af din meddelelse om afmelding.

BR3. Forbrugerrettigheder.

Hvis du er en forbruger: (a) lovfæstede garantier som gives i lov nr. 8.078/1990 (“Forbrugerbeskyttelseskode”) gør sig gældende for dig på trods af noget modsigende i afsnit 12.1 (Ansvarsfraskrivelser); (b) afsnit 12.2 (Udelukkelse af visse forpligtelser) vil ikke gøre sig gældende for dig i relation til de skader, som du lider, pga. defekter i servicerne, som anført i artikel 14 i lov nr. 8.078/1990 (“Forbrugerbeskyttelseskode”); og (c) afsnit 12.3 (Begrænsning af ansvar) vil ikke gøre sig gældende for dig.

EU1. Ret til afmelding.

I visse europæiske lande har du en juridisk ret til at annullere abonnementer inden for en vis tidsperiode. Se de landespecifikke betingelser for dit land og vores Politik om annullering af abonnement (kun Europa) for at få flere oplysninger. Se vores Politik om annullering af Wufoo-abonnement og momsoplysninger (kun EU) for Wufoo-servicer.

EU2. GDPR-betingelser for kunder

EU 2.1 Ikrafttrædelsesdato og definitioner.

Disse yderligere betingelser er gældende for dig fra d. 25. maj 2018, hvor du er kunde, der fungerer som en “data-controller” af “personlige data” fra “datapersoner”, som befinder sig i EU (som det udtryk er defineret i GDPR'en) i din brug af servicerne.

Udtrykkene “personlige data,” “dataemne,” “behandling” og “processor” skal have de betydninger, som er givet til disse udtryk respektivt i GDPR'en.

EU 2.2 Behandlingsinstruktion.

Ved at anmode om servicerne og ved at acceptere disse betingelser og Momentives meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, forsyner du os med instruktioner om at behandle alle personlige data, som indsamles af dig gennem servicen på dine vegne.

EU 2.3 Kundeforpligtelser.

Du skal sørge for og hermed garantere og erklære, at du har ret til at overføre personlige data til Momentive, således at Momentive lovformeligt kan behandle og overføre de personlige data i overensstemmelse med disse betingelser. Du skal sørge for, at relevante registrerede personer er blevet informeret om, og har givet deres samtykke til, sådan brug, behandling og overførsel som det kræves af alle relevante databeskyttelseslove og har eneansvaret for nøjagtigheden, kvaliteten og lovligheden af personlige data, som behandles af Momentive i leveringen af servicerne.

EU 2.4 Momentives forpligtelser.

I situationer hvor Momentive behandler personlige data på dine vegne, vil det:

(a) kun gøre dette efter dine dokumenterede instruktioner og i overensstemmelse med gældende lov, inklusive med hensyn til overførsler af personlige data til et tredje land eller en international organisation, og parterne accepterer, at disse betingelser og Momentives meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger udgør sådanne dokumenterede instruktioner;

(b) sørge for, at alt Momentive-personale, som er involveret i behandlingen af personlige data, har forpligtet sig til fortrolighed;

(c) hvor det er relevant for dig, og hvor det er teknisk muligt, stille oplysninger til rådighed, som er nødvendige for at du kan påvise opfyldelse af dine forpligtelser i henhold til artikel 28 i persondataforordningen, hvor sådanne oplysninger opbevares af Momentive og er ikke på anden vis tilgængelige for dig gennem din konto og brugerområder eller på Momentive-websites, under forudsætning af, at du giver Momentive mindst 14 dages’ skriftlig varsel om en sådan informationsanmodning;

(d) straks omdirigere et dataemne til dig, som ønsker at udøve deres rettigheder med hensyn til personlige data indsamlet af dig ved brug af tjenesterne, og hvor dataemnet har svært ved at nå dig direkte, så vil vi hjælpe dem med at gøre det, hvor det er muligt

(e) ved sletning fra din side, ikke bevare personlige data fra din konto andet end for at overholde gældende love og regulativer og som må på anden vis opbevares i rutinemæssige sikkerhedskopier, der oprettes til formål for katastrofegenoprettelse og virksomhedskontinuitet (som også slettes, senest 9-12 måneder efter data er slettet fra en konto),

(f) i det omfang som det er rimeligt i stand til, assistere dig som rimeligt påkrævet (på din bekostning), hvis du ønsker at foretage en vurdering af indvirkningen af datasikkerhed med i forhold til serviceydelserne. og

(g) straks informere dig, hvis en instruktion om at behandle personoplysninger, du har leveret, efter vores mening er i strid med GDPR.

EU 2.5 Momentives underbehandlere.

Momentive gør brug af betroede partnere for at fremme visse elementer af vores servicer (“underbehandlere”). Når du accepterer disse betingelser, giver du en generel bemyndigelse til Momentive til at engagere underbehandlere fremefter, underlagt overholdelse af de krav, som er forelagt her. Hvis du ønsker at modtage en liste over underbehandlere, som håndterer personlige data for Momentive, bedes du udfylde vores formular her. Ved udfyldelse af denne formular og indføring af dine oplysninger gennem vores system vil du modtage opdateringer, når vi føjer nogen nye underbehandlere til denne liste, og du vil have 15 dage til at fremsætte indsigelser mod eventuelle tilføjelser til listen, før ændringen implementeres af os. Hvis du har indvendinger mod en bestemt underbehandler, som vi ikke kan adskille fra dine servicer, er dit eneste retsmiddel af ophæve dit abonnement på de relaterede servicer, som ikke kan rimeligt leveres uden den nye underbehandler, der er indvendinger mod. En sådan ophævelse giver ikke ret til refusion af nogen gebyrer, som er forudbetalt af dig for perioden efter ophævelsen.

EU 2.6 Ansvar.

Momentive vil være ansvarlige for handlingerne og undladelserne af dets underbehandlere i det samme omfang, som Momentive ville være ansvarlige ved udførelsen af servicerne for hver af disse underbehandlere direkte under disse betingelser, undtagen som angivet på anden vis i disse betingelser, og Momentive sørger for, at alle underbehandlere på listen med underbehandlere er underlagt kontraktmæssige betingelser, som i alle væsentlige henseender på ingen måde er mindre byrdefulde end dem, som er indeholdt i disse betingelser.

EU 2.7 Sikkerhedsforanstaltninger.

Momentive har, i betragtning af de avancerede, udgift for implementering og beskaffenheden, omfanget, konteksten og formålene med servicerne og risikoniveauet, implementeret nødvendige tekniske og organisationsmæssige foranstaltninger til at sikre et sikkerhedsniveau, der er passende for risikoen for uautoriseret eller ulovlig behandling, utilsigtet tab af og/eller skade til dine personlige data og som angivet i vores Sikkerhedserklæring, der er indarbejdet som reference i disse betingelser. Ved rimelige intervaller afprøver og evaluerer Momentive effektiviteten af disse tekniske og organisationsmæssige foranstaltninger for at sikre sikkerheden i behandlingen.

EU 2.8 Revisioner.

Du vil give Momentive en måned til at reagere på en eventuel revisionsanmodning, som du måtte indgive. Ingen person/part, som udfører en revision på dine vegne, må være, eller handle på vegne af, en konkurrent til Momentive (“revisor”). Du vil kun være berettiget til at udføre én revision pr. år (i løbet af et 12-måneders abonnement) medmindre på anden vis juridisk forpligtet af en kontrolinstans med etableret autoritet over dig til at udføre eller muliggøre udførelsen af mere end 1 revision i det samme år (under hvilke omstændigheder du og Momentive vil, på forhånd af sådanne eventuelle revisioner, bliver enige om et rimeligt godtgørelsesbeløb for Momentives revisionsudgifter). Omfanget af en revision vil være som følger (medmindre du forpligtes af en kontrolinstans med autoritet over de behandlingsaktiviteter, som er involveret i servicerne, til at variere dette revisionsformat):

(a) Momentive accepterer, underlagt alle passende og rimelige fortrolighedsbegrænsninger, at levere bevis på eventuelle certificeringer og de overholdelsesstandarder, det håndhæver, og vil ved anmodning stille dig til rådighed med en administrativ opsummering af Momentives (eller Momentives associerede selskabers) seneste gennemtrængningsforsøg, hvori opsummeringen vil inkludere afhjælpende handlinger, der er foretaget af Momentive, som et resultat af sådanne gennemtrængningsforsøg.

(b) Omfanget af de certificeringer og gennemtrængningsforsøg, som stilles til rådighed, vil være begrænset til de Momentive-systemer, -processer og -dokumentation, der er relevante for behandlingen og beskyttelsen af personlige data, der er udført for de servicer, som er indhentet af dig, og revisor vil udføre revisioner underlagt eventuelle relevante og rimelige fortrolighedsbegrænsninger, som Momentive anmoder om.

(c) Du vil omgående underrette og forsyne Momentive med yderst detaljerede oplysninger angående en eventuel opfattet overtrædelse af regler eller sikkerhedsanliggender, som opdages i løbet af en revision.

Parterne indvilliger i, undtagen som på anden vis påkrævet af ordre eller anden bindende forordning fra en kontrolinstans med autoritet over dig, at dette afsnit fastsætter hele omfanget af dine revisionsrettigheder mod Momentive.

EU 2.9 International overførsel.

I det relevante omfang henholder Momentive Europe UC (i rangfølge) sig til (i) alle tilstrækkelige beslutninger foretaget når som helst af Europa-Kommissionen, og/eller (ii) standardkontraktbestemmelser, i forbindelse med dataoverførsel til USA til Momentive Inc. Momentive Europe UC henholder sig også til standardkontraktbestemmelser for dataoverførsler til andre tredjeparter med base i lande uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, USA og lande, der ikke har tilstrækkelige niveauer for databeskyttelse som fastlagt af Europa-Kommissionen. I det relevante omfang udpeger du Momentive som din repræsentant med det formål at indgå i nogen standardkontraktbestemmelser til sådanne formål på dine vegne under disse betingelser. Hvis du har en kvalificerende konto og benytter dig af Momentives databehandlingsaftale med standardkontraktbestemmelser, er de betingelser, som er angivet i den pågældende databehandlingsaftale med standardkontraktbestemmelser i supplement til disse betingelser og, hvor der er en konflikt imellem betingelser i den pågældende databehandlingsaftale med standardkontraktbestemmelser og disse betingelser, vil betingelserne i databehandlingsaftalen med standardkontraktbestemmelser være gældende.

EU 2.10 Ansvar for databehandling.

Parternes respektive akkumulerede ansvar, hvad enten under kontrakt, erstatningsretten (inklusive forsømmelse), overtrædelse af lovbefalet pligt eller på anden vis for nogen og alle fordringer, der opstår som følge af eller i forbindelse med dette afsnit EU2, skal være som fremlagt i disse betingelser, medmindre andet er vedtaget skriftligt.

FR1. Forsinkede betalinger.

Forsinkede betalinger kan resultere i en bøde med en rentesats, der er lig med 3 gange den lovlige rentesats eller den lovbefalede minimumssats, alt efter hvad der er højest. Desuden skal den lovbefalede bøde for inkassoudgifter måske betales af dig i tilfælde af en forsinket betaling.

FR2. Ret til afmelding.

Hvis du er forbruger, fra og med den dato dit abonnement trådte i kraft, har du 14 dage til at udøve din ret om framelding uden grund, under forudsætning af at du ikke har nydt godt af eller er begyndt at bruge servicerne før perioden på de 14 dage er omme.

FR3. Medier.

Den begrænsede licens, som du bevilger Momentive under afsnit 3.2 (Begrænset licens til dit indhold), giver Momentive tilladelse til at udnytte dit indhold i enhver form og på ethvert medie, inklusive papir eller digitale medier, såsom harddiske og flashdrev, og på enhver måde eller proces, inklusive via ledningsført, trådløs eller online transmission af digitaliserede eller analoge data. Varigheden af en sådan begrænset licens forlænges kun for den juridiske beskyttelsestid for de intellektuelle ejendomsrettigheder, som er knyttet til dit indhold.

FR4. Garantier.

Hvis du er en forbruger, gør lovbefalede garantier og garantien om salgbarhed sig gældende for dig, på trods af noget, der siger det modsatte i disse betingelser. Enhver fraskrivelse af garantier i disse betingelser ophæver ikke nogen af dine lovbefalede garantirettigheder, som er angivet nedenfor:

Artikel R. 211-4 i den franske forbrugerlov: “I kontrakter, som er indgået mellem professionelle, på den ene side, og på den anden side, ikke-professionelle eller forbrugere, kan de professionelle ikke kontraktmæssigt garantere det element, som skal leveres, eller den service, der skal ydes, uden at tydeligt klargøre, at uanset omstændighederne gør en juridiske garanti, der binder den professionelle sælger til at dække køberen mod eventuelle konsekvenser af fejl eller skjulte defekter i det element, som sælges, eller den service som ydes, sig gældende.”

Artikel L. 211-4 i den franske forbrugerlov: “Sælger pålægges at levere et produkt, som indordner sig til kontrakten, og holdes ansvarlig for enhver manglende overensstemmelse, som forefindes ved levering. Vedkommende holdes også ansvarlig for enhver manglende overensstemmelse, som er forårsaget af emballagen, samlingsinstruktionerne eller installationen hvis vedkommende påtog sig ansvar derfor eller fik det udført under sit ansvar.”

Artikel L. 211-5 i den franske forbrugerlov: “For at være i overensstemmelse med kontrakten skal produktet: (1) være egnet til formålet som normalt er forbundet med et sådan produkt og, hvis relevant: svare til den beskrivelse, der blev givet af sælgeren og have de funktioner, som sælgeren forelagde køberen i form af en prøve eller model; [og] have de funktioner, som en køber rimeligt kan forvente, at det har i betragtning af de offentlige udtalelser, som er givet af sælgeren, producenten eller vedkommendes repræsentant, inklusive annoncering og mærkning; eller (2) have funktionerne defineret af indbyrdes aftale imellem parterne eller være egnet til et særligt krav fra køberen, som sælgeren er bekendt med, og som sidstnævnte har accepteret.”

Artikel L. 211-12 i den franske forbrugerlov: “Handling som resultat af manglende overensstemmelse bortfalder to år efter levering af produktet.”

Artikel 1641 i den franske civile retsplejelov: “En sælger er bundet til en garanti på grund af de latente defekter i det solgte produkt, der gør det uegnet til den brug, som det var tiltænkt, eller som forringer den brug, så køberen ikke ville have erhvervet det, eller kun ville have betalt en mindre pris for det, havde vedkommende kendt hertil.”

Artikel 1648 §1 i den franske civile retsplejelov: “Den handling, som resulterer fra hæmmende laster, skal anlægges af køberen inden for en periode på to år efter at have opdaget lasten”.

FR5. Begrænsning.

Afsnit 12.3 (Begrænsning af ansvar) er ikke gældende for dig, hvis du er en forbruger.

DE1. Ret til afmelding.

Hvis du er en forbruger, kan du afmelde din kontraktlige tilkendegivelse inden for 14 dage uden at give nogen årsag i skriftligt format (f.eks. via post, fax, e-mail). Tidsperioden påbegyndes ved din modtagelse af denne informationsmeddelelse i tekstmæssigt format, men ikke før indgåelsen af kontrakten og heller ikke før vi har opfyldt vores informationskrav som forelagt under artikel 246 § 2 i forening med § 1 paragraf 1 og 2 af lov om indførelse til den tyske civillovbog og vores informationskrav under § 312 g paragraf 1, første sætning tysk civillogbog i forening med artikel 246 § 3 af loven om indførelse til den tyske civillogbog. Rettidig afsendelse af tilkendegivelsen om afmelding er tilstrækkelig til at overholde afmeldingsperioden. Tilkendegivelsen om afmelding skal rettes til vores kundesupportteam gennem vores supportcenter.

DE2. Konsekvenser af afmelding.

I tilfælde af en gyldig afmelding vil de gensidigt modtagne produkter blive returneret og alle modtagne fordele, hvis nogen (f.eks. rente), vil blive overdraget. I det omfang at du er ude af stand til at returnere eller, hvor relevant, at levere det modtagne produkt og fordele (f.eks. brug og nydelse) helt eller delvist, eller kun i en forringet stand, vil du måske være nødt til at kompensere os i overensstemmelse med tab af værdi, hvis nogen. Dette vil muligvis medføre, at du alligevel er nødt til at opfylde de kontraktlige skyldige betalingsforpligtelser i tidsperioden indtil afmelding. Enhver forpligtelse om at godtgøre betalinger skal opfyldes inden for 30 dage. Perioden for betaling af udgifter vil begynde, i dit tilfælde, med afsendelsen af din erklæring om afmelding, og i vores tilfælde, ved modtagelse af det samme.

DE3. Særlige notifikationer.

Din ret til afmelding udløber i utide, hvis det kontraktlige forhold var fuldt ud opsagt fra begge sider ved din udtrykkelige anmodning, før du har udøvet din ret til afmelding.

DE4. Ophævelse ved overtrædelse.

Manglende overholdelse af disse betingelser skal være håndgribelig, gentaget eller vedholdende, før Momentive eventuelt udøver sin ret til ophævelse under afsnit 10.2 (Af Momentive).

DE5. Specifikke værker.

Momentive er ikke forpligtet til at skabe nogen specifikke værker for dig.

DE6. Bestemmelser om erstatningsansvar.

Afsnit 12.2 (Udelukkelse af visse forpligtelser) og 12.3 (Begrænsning af ansvar) gør sig ikke gældende og erstattes med følgende: “Momentives ansvar overfor dig for skader, som er forårsaget af mindre forsømmelighed, vil uden hensyntagen til dets juridiske grund, være begrænset som følger: (a) Momentive vil være ansvarlig op til beløbet for påregnelige skader, som er typisk for denne form for kontrakt for en overtrædelse af håndgribelige kontraktlige forpligtelser; og (b) Momentive vil ikke være ansvarlig for en overtrædelse af nogen immaterielle kontraktlige forpligtelser eller for en smule forsømmelig overtrædelse af nogen anden relevant pligt om behandling. De ovennævnte begrænsninger af ansvar, såvel som eventuelle andre begrænsninger af ansvar indeholdt i disse betingelser, vil ikke gøre sig gældende for noget obligatorisk lovbefalet ansvar, navnlig ansvar under den tyske vedtægt om produktansvar (Produkthaftungsgesetz), og ansvar for personlige skader forårsaget strafværdigt. Desuden vil sådanne begrænsninger af ansvar ikke gøre sig gældende, hvis og i det omfang at Momentive har antaget en specifik garanti. Ovennævnte er gældende ifølge Momentives ansvar overfor dig om formålsløse udgifter. Du er forpligtet til at træffe fornødne forholdsregler for at forhindre og mindske skader.”

JP1. Oplysninger om personlige data.

Du accepterer, at du er ansvarlig for at underrette respondenter af eventuelle spørgeundersøgelser, som du opretter gennem serviceydelserne, om hvordan Momentive kan bruge respondenternes besvarelser på spørgeundersøgelser og personlige data som beskrevet i Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, samt indhentning af et forudgående samtykke for oplysning af personlige data til Momentive fra respondenterne af dine spørgeundersøgelser.

JP2. Ansvar.

Afsnit 12.2 (Udelukkelse af visse forpligtelser) og 12.3 (Begrænsning af ansvar) er ikke gældende i forhold til de skader, som forårsages af den forsætlige ureglementerede adfærd eller grov uagtsomhed fra Momentives side, dets samarbejdspartnere, ledende medarbejdere, ansatte, agenter, leverandører eller licensgivere.

KR1. Ret til afmelding.

Hvis du er forbruger, kan du afmelde dit abonnement inden for 7 dage fra den dato, hvor dit abonnement oprindeligt trak i kraft (eller den dato, hvor en kopi af disse betingelser blev stillet til rådighed for dig, hvis senere), under forudsætning af at du ikke har draget fordel af eller er begyndt at benytte servicerne før perioden på de 7 dage er omme. Hvis du afmelder dit abonnement i henhold til denne paragraf, vil de gebyrer, som du har betalt for det pågældende abonnement, blive refunderet inden for 3 arbejdsdage fra modtagelse af din meddelelse om afmelding.

KR2. Tildeling.

På trods af noget som siger det modsatte i disse betingelser, hvis du er forbruger, vil vi give dig en forhåndsmeddelelse om tildeling og mulighed for at ophæve disse betingelser, som påkrævet i henhold til koreansk lovgivning.

LU1. Beståen.

Afsnit i disse betingelser, som er udtrykkeligt angivet vil bestå dets ophævelse, vil ikke bestå uendeligt, men består i en periode på 30 år.

Se her for betingelserne for Momentives API.

Se her for betingelserne for brug af SurveyMonkey Contribute.