Produkter

SurveyMonkey er skabt til at håndtere enhver brugssag og situation. Udforsk vores produkt for at se, hvordan du kan bruge SurveyMonkey.

Få databaserede indsigter fra verdens førende inden for online spørgeundersøgelser.

Integrer med over 100 apps og plug-ins for at få mere fra hånden.

Udform og tilpas online formularer til at indsamle info og betalinger.

Få bedre spørgeundersøgelser og hurtig indsigt med indbygget AI.

Målrettede løsninger til alle dine behov inden for markedsundersøgelser.

Skabeloner

Mål kundetilfredshed og -loyalitet for din virksomhed.

Find ud af, hvad der skaber tilfredse kunder og gør dem til fortalere.

Få handlingsrettet indsigt til at forbedre brugeroplevelsen.

Indhent kontaktoplysninger fra kundeemner, inviterede og andre.

Indsaml og følg nemt S.U.'er til dit næste arrangement.

Find ud af, hvad deltagere ønsker, så du kan forbedre dit næste arrangement.

Få mere indsigt, der kan forstærke engagement og fremme bedre resultater.

Få feedback fra dine deltagere, så du kan afvikle bedre møder.

Benyt feedback fra kollegaer til at forbedre medarbejderpræstation.

Opret bedre kurser, og forbedr undervisningsmetoder.

Find ud af, hvordan de studerende vurderer kursusmateriale og præsentation af det.

Find ud af, hvad dine kunder mener om dine nyeste produktideer.

Ressourcer

Bedste praksis til brug af spørgeundersøgelser og deres data

Vores blog om spørgeundersøgelser, tips til virksomheder og mere

Selvstudier og vejledninger til brug af SurveyMonkey

Sådan fremmer stærke brands vækst med SurveyMonkey.

Mobile spørgeundersøgelser

Opret spørgeundersøgelser, og spor resultater – på farten!

I dag udfører flere og flere personer forretnings- og forbrugertransaktioner samt sociale transaktioner på deres mobiltelefoner og tabletter. Uanset om du vil have spørgeundersøgelser, der kører på mobile enheder, en hurtig måde at oprette spørgeundersøgelser på farten på, eller om du vil lære mere om dine kunders mobile brug, er der mange måder, vi kan hjælpe på.

Da SurveyMonkeys spørgeundersøgelser er optimeret til næsten alle mobile enheder (herunder iPhone®, iPad® og iPod touch® samt Android-enheder, Kindle og Nook eReaders), kan dine spørgeundersøgelsesmodtagere nemt deltage. Men du kan opfordre endnu flere personer til at deltage i dine spørgeundersøgelser på deres mobile enheder – og indsamle pålidelige data – hvis du bruger et smart design til din mobile spørgeundersøgelse.

Du kan sammensætte spørgeskemaer, som indsamler de oplysninger du ønsker, fra dit publikum på farten – imens de besøger din butik eller restaurant, går igennem din udstillingsstand ved et arrangement eller venter i lobbyen til din virksomhed.

  • Højere besvarelsesprocenter. Du kan forbedre spørgeundersøgelsens besvarelsesprocent ved at levere spørgeundersøgelser på mobile enheder – lige dér hvor dit publikum har deres opmærksomhed. Vi tilbyder mange forskelligespørgsmålstyper. Anvend single choice, multiple choice eller åbne spørgsmål for at gøre det nemmere at besvare. Udvid rækkevidden for din spørgeundersøgelse ved at bede dine kontaktpersoner om at poste, tweete eller på anden måde dele den med deres sociale eller professionelle netværk. Tilføj et incitament eller en belønning for at opfordre modtagerne til at fuldføre din spørgeundersøgelse.
  • Større kundeengagement. Brug mobile afstemninger og spørgeundersøgelser til at gøre kundeoplevelsen sjovere. Er din brunchrestaurant kendt for sine pandekager? Så kan du opfordre kunderne til at komme med kreative ideer til pandekager via en tabletbaseret spørgeundersøgelse til flere brugere ved kassen. Læg resultaterne på dine sociale medier eller i dit Twitter-feed, og beløn vinderen med gratis pandekager – det er en sjov og nem kampagne, der opbygger interesse, interaktion og loyalitet hos kunderne.
  • Feedback fra publikum i realtid. Skal din adm. direktør levere en vigtig tale ved et arrangement? Skal du lancere et cool, nyt produkt? Send en afstemning til dit publikum for at få et hurtigt indtryk af, hvordan budskabet bliver modtaget, og brug denne feedback til at planlægge opfølgende presseaktiviteter eller influencertiltag.
  • Kundetilfredshed og fortsat forbedring. Beder du dine kunder eller klienter om at fuldføre en tilfredshedsundersøgelse, når de har forladt din virksomhed eller dit arrangement og er gået videre til andre aktiviteter i deres travle hverdag? Giv dem i stedet din mobile enhed, og inviter dem til at kommentere på deres oplevelse lige inden, de forlader stedet. Hvis de siger nej, kan du fortælle dem, at de kan deltage i din spørgeundersøgelse online eller på deres mobile enhed senere. Download resultaterne til dine egne regneark, så de kan spores over tid.

Først skal du selvfølgelig være sikker på, at din målgruppe benytter mobile enheder – fortæl så, at de kan bruge enhederne til at fuldføre de spørgeundersøgelser og afstemninger, du sender dem. Derefter opretter og udsender du din spørgeundersøgelse eller afstemning: Brug en af vores skabeloner til spørgeundersøgelser som den er, eller tilpas den til dit formål. Eller opret dine egne spørgeundersøgelser ved hjælp af vores  spørgsmålssamling med spørgsmål, der er certificeret af metodologister.

  • Markedsundersøgelser. Udfør undersøgelser på stedet ved at udsende spørgeundersøgelser på mobile enheder og indsamle feedback fra publikum, mens du evaluerer markedet for potentielle nye produkter og tjenester.
  • Kundetilfredshed. Hvad synes dine kunder og klienter om dine produkter og tjenester, og hvordan er deres oplevelse af dine kundeservicemedarbejdere? Nå ud til kunderne gennem spørgeundersøgelser, der leveres på din tablet i butikken eller på kundernes mobile enheder.
  • Online afstemninger. Opret afstemninger online, så din målgruppe har adgang via deres mobile enheder, og få feedback omgående om alt.
Bibliotek med værktøjspakker

Opdag vores værktøjspakker, der er designet til at hjælpe dig med at udnytte feedback i dit arbejde eller i din branche.

Se funktionerne i SurveyMonkey Enterprise

Håndter skaleret feedback med SurveyMonkeys sikkerhedsfunktioner i virksomhedsklasse, standarder for databeskyttelse og overholdelse samt dataintegrationer.

Find ud af, hvordan stærke brands fremmer mulighed for vækst med SurveyMonkey

Slut dig til de bedste brands, der bruger SurveyMonkey til at skabe vindende produkter og oplevelser, der skaber vækst.

Boost din brandstrategi med rettidig indsigt om brandsporing

Få værktøjer til at administrere brandtilstanden, styrke brandkendskabet og udvikle brandopfattelsen over tid. Tilmeld dig gratis, og prøv vores spørgeundersøgelser om brandsporing i dag.