Mobile spørgeundersøgelser

Opret spørgeundersøgelser, og spor resultater – på farten!

Illustration til mobile spørgeundersøgelser

I dag udfører flere og flere personer forretnings- og forbrugertransaktioner samt sociale transaktioner på deres mobiltelefoner og tabletter. Uanset om du vil have spørgeundersøgelser, der kører på mobile enheder, en hurtig måde at oprette spørgeundersøgelser på farten på, eller om du vil lære mere om dine kunders mobile brug, er der mange måder, vi kan hjælpe på.

Hent vores gratis app til spørgeundersøgelser

Opret spørgeundersøgelser, send dem ud, og overvåg spørgeundersøgelsesresultater alle steder og på alle tidspunkter. Vores mobilapp gør det nemt.

Sådan opretter du mobile spørgeundersøgelser

Da SurveyMonkeys spørgeundersøgelser er optimeret til næsten alle mobile enheder (herunder iPhone®, iPad®og iPod touch® samt Android-enheder, Kindle og Nook eReaders), kan dine spørgeundersøgelsesmodtagere nemt deltage i din spørgeundersøgelse. Men du kan opfordre endnu flere personer til at deltage i dine spørgeundersøgelser på deres mobile enheder – og indsamle pålidelige data – hvis du bruger et smart design til din mobile spørgeundersøgelse.

Sådan anvendes mobile spørgeundersøgelser

Opret spørgeskemaer, som indsamler de oplysninger, du ønsker, fra dit publikum på farten – imens de besøger din butik eller restaurant, går igennem din udstillingsbod ved et arrangement eller venter i lobbyen til din virksomhed.

  • Højere besvarelsesrater. Forbedr besvarelsesraterne for din spørgeundersøgelse ved at levere spørgeundersøgelser på mobile enheder – under dit publikums oplevelse eller interaktion. Vi tilbyder mange forskellige spørgsmålstyper. Anvend enkelt valg, flere valg og åbne spørgsmål for at gøre det nemmere at besvare. Udvid rækkevidden for din spørgeundersøgelse ved at bede dine kontaktpersoner om at poste, tweete eller på anden måde dele den med deres sociale eller professionelle netværk. Tilføj en motivationsfaktor for at opfordre dem til at fuldføre din spørgeundersøgelse.
  • Større kundeengagement. Brug mobile afstemninger og spørgeundersøgelser til at gøre kundeoplevelsen sjovere. Er din brunchrestaurant kendt for sine pandekager? Opfordr kunderne til at komme med deres ideer til kreative forslag til menuen ved kassen med en tablet-baseret spørgeundersøgelse til flere brugere. Offentliggør resultaterne på dine sociale sider eller i din Twitter-feed, beløn vinderen med en gratis omgang pandekager – og skab en underholdende, løbende kampagne, der opbygger kundernes interesse, interaktion og loyalitet.
  • Feedback fra publikum i realtid. Skal din adm. direktør levere en provokerende tale ved et arrangement? Skal du lancere et cool, nyt produkt? Send en afstemning til dit publikum for at få et hurtigt indtryk af, hvordan budskabet bliver modtaget, og brug den feedback til at planlægge opfølgende presseaktiviteter eller meddelelser, der kan påvirke dem.
  • Kundetilfredshed og fortsat forbedring. Beder du dine kunder eller klienter om at fuldføre en tilfredshedsundersøgelse, når de har forladt din virksomhed eller dit arrangement og er gået videre til andre aktiviteter i deres travle hverdag? Giv dem i stedet din mobile enhed, og inviter dem til at kommentere på deres oplevelse lige før, de forlader din organisation. Hvis de siger nej, kan du fortælle dem, at de kan deltage i din spørgeundersøgelse online eller på deres mobile enhed senere. Download resultaterne til dine egne regneark, så de kan spores over tid.

Eksempler på mobile spørgeundersøgelser

Find først ud af, om dit målpublikum bruger mobile enheder, og fortæl dem derefter, at de kan bruge dem til at fuldføre de spørgeundersøgelser og afstemninger, du sender dem. Derefter opretter og udsender du din spørgeundersøgelse eller afstemning: Brug en af vores skabeloner til spørgeundersøgelser som den er, eller tilpas den til dine behov. Eller opret dine egne spørgeundersøgelser ved hjælp af vores spørgsmålssamling med spørgsmål certificeret af metodologister.

  • Markedsundersøgelse. Udfør undersøgelser på stedet ved at udsende spørgeundersøgelser på mobile enheder og indsamle feedback fra publikum, imens du evaluerer markedet for potentielle nye produkter og tjenester.
  • Kundetillfredshed. Hvad synes dine kunder og klienter om dine produkter og tjenester, og hvordan er deres oplevelse af dine kundeservicerepræsentanter? Nå ud til dem gennem spørgeundersøgelser, der leveres på din tablet i butikken eller på deres mobile enheder.
  • Online-afstemninger. Opret afstemninger online, så dit målpublikum har adgang via deres mobile enheder, og få feedback omgående om alt.

3 hurtige tips til at forbedre besvarelsesrater på spørgeundersøgelser

Se vores vejledning til, hvordan du kan oprette og udføre spørgeundersøgelser. Her er nogle ideer til, hvordan du opfordrer respondenterne til at fuldføre dine spørgeundersøgelser.

    1. Vær hurtig. Hvis din spørgeundersøgelse er kort og god, er der en større chance for, at flere respondenter vil gennemføre den.
    2. Tilbyd motivationsfaktorer. Små motivationsfaktorer som en lille rabat eller et lod til en lodtrækning kan hjælpe dig med at sikre, at dine respondenter gennemfører din spørgeundersøgelse.
    3. Brug enkle spørgsmålstyper. Anvend f.eks. multiple-choice-spørgsmål i stedet for længere matriks-spørgsmålstyper, der er svære at evaluere. Gennemse vores demonstration af spørgsmålstyper på din mobiltelefon for at se, hvordan alle spørgsmålstyper vises for dine respondenter, før du opretter og udsender din spørgeundersøgelse.

Hvorfor bruger over 20 millioner mennesker SurveyMonkey?

  • Gratis
    Send et ubegrænset antal af spørgeundersøgelser og afstemninger med vores GRATIS konto.
  • Let at bruge
    Opret og overvåg din spørgeundersøgelse direkte på internettet — vi har gjort det let at komme i gang, samt at lære og bruge.
  • Intuitivt design
    Det er ikke nødvendigt at være programmør eller tekniker — hvis du kan læse e-mails eller bruge Facebook, så kan du også bruge SurveyMonkey.
  • Resultater i realtid
    Du kan se data, når de kommer ind, holde dem for dig selv eller lade andre se dem.
  • Pålidelig og erfaren
    SurveyMonkey har hjulpet over 20 millioner tilfredse kunder med at samle informationer online.
  • Udvides i forhold til dine behov
    SurveyMonkeys PRO-kontotyper forbedrer din evne til at indsamle og tolke informationer med avancerede analytiske metoder og mere.

Leder du efter andre skabeloner og spørgsmål til spørgeundersøgelser?

Apple, Apple-logoet, iPhone, iPad og iPod touch er varemærker tilhørende Apple Inc. og er registreret i USA og andre lande.
App Store er et servicemærke tilhørende Apple Inc.