Net Promoter® Score (NPS)
Vil dine klienter og kunder anbefale dig til andre? Vores ekspertcertificerede skabelon til NPS-spørgeundersøgelse (Net Promoter® Score) benytter dette spørgsmål for at give dig en hurtig indikation af, hvad dine kunder mener. Ved at bruge denne skabelon kan du finde ud af, hvor tilfredse dine kunder er og måle virksomhedens performance over tid.
Vores eksempel på skabelon til NPS-spørgeundersøgelse (Net Promoter® Score) er udviklet til at gøre det nemt at finde ud af, hvor tilfredse dine kunder er. Net Promoter Scores bliver produceret ved at bede respondenterne om at vurdere sandsynligheden for, at de vil anbefale din virksomhed til andre, på en skala fra 0 til 10. Ved hjælp af kundernes svar kan du identificere, hvor mange procent af kunderne, som vil reklamere for dig, og bruge dette tal til at måle din performance over tid. Du kan også tilpasse vores NPS-skabelon til dit produkttilbud eller tilføje spørgsmål for at få en endnu bedre forståelse af dine kunder.
Tilmeld dig eller log ind på SurveyMonkey for at lave en spørgeundersøgelse, hvor du bruger skabelonen til Net Promoter Score. Du vil kunne vælge skabelonen, når du begynder at oprette en spørgeundersøgelse.
NPS®, Net Promoter® og Net Promoter® Score er registrerede varemærker tilhørende Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company og Fred Reichheld.
Måske vil du også synes om:
Se, hvilke funktioner understøtter denne skabelon til spørgeundersøgelser
Vi har så mange effektive funktioner til at lancere spørgeundersøgelser hurtigt, men disse er de mest populære blandt nye brugere.
Brugerdefinerbare spørgeundersøgelsesoplevelser
Færdige temaer, tilgængelige farvepaletter, brugerdefinerede skrifttyper, branding og meget mere.
Der er mange måder at sende dine spørgeundersøgelser på
Indsaml besvarelser af spørgeundersøgelser via e-mail, website, sms, sociale medier, QR-koder, offline og meget mere.
Analyse af spørgeundersøgelser, ingen oplæring nødvendig
Automatiske oversigter over resultater, filtre, brugerdefinerede dashboards, krydstabuleringsrapporter, tekstanalyse og meget mere.
Yderligere ressourcer til at starte vellykkede spørgeundersøgelsesprojekter
Succeshistorier
Læs om vores kunder, se webinarer og få vejledninger i at indsamle feedback inden for din branche.
Blog
Få tip til, hvordan du opretter bedre spørgeundersøgelser, får de seneste produktnyheder eller se vores research.
Supportcenter
Se vejledninger om, hvordan funktioner fungerer, læs mere om fakturering og kontakt kundesupport.