Sådan oprettes en vellykket spørgeundersøgelse

Oprettelse af spørgeundersøgelser kan være nemt.

Opret en spørgeundersøgelse i dag

Det er nemt at beslutte, at du vil sende spørgeundersøgelser til folk. Men det kan virke svært at oprette en spørgeundersøgelse. Her hos SurveyMonkey hjælper vi med at gøre det enkelt. Oprettelse af spørgeundersøgelser er kunst og videnskab – men så er det heller ikke sværere.

Det første og vigtigste trin er at kende din målsætning. Hvorfor udfører du en spørgeundersøgelse? Hvilken indsigt håber du at opnå? Hvilke data har du brug for? Sørg for, at du er klar over formålet med din spørgeundersøgelse – så bliver din spørgeundersøgelse en succes!

Skruer og møtrikker, der holder sammen på spørgeundersøgelsen

Du skal tage mange valg, når du opretter en spørgeundersøgelse, men følgende basisregler kan hjælpe dig med at tage de rigtige valg hver gang. Her er 10 gode tip til oprettelse af en spørgeundersøgelse, så du får de svar, du har brug for.

  1. Brug formatering. Gruppér spørgsmål, der ligner hinanden, så din spørgeundersøgelse forbliver logisk og fokuseret. Sideskift, sidetitler og vejledninger hjælper andre med at forstå, hvad du spørger om og hvorfor.
  2. Spørg ofte. At bruge det samme spørgsmål i en række spørgeundersøgelser eller måske endda bruge den samme spørgeundersøgelse igen senere er en god måde at fastsætte et referencepunkt på og måle ændringerne i respondenternes holdninger.
  3. Vær kortfattet. Respondenter er ikke vilde med spørgeundersøgelser, som er for lange. Gør spørgsmålene og spørgeundersøgelserne så korte som muligt, så respondenterne bevarer interessen, og er motiverede til at gennemføre spørgeundersøgelsen.
  4. Tag det nemme først.Det første spørgsmål er ofte det vigtigste. Det kan skræmme folk væk, hvis du stiller personlige eller følsomme spørgsmål i starten. Gem disse spørgsmål – hvis de virkeligt er nødvendige – til sidst.
  5. Vær specifik. Opret spørgsmål til spørgeundersøgelser, der udforsker én ide ad gangen for at sikre, at respondenterne forstår, hvad du spørger om. Vage, generelle spørgsmål i flere dele kan være forvirrende og svære at besvare.
  6. Præciser, præciser, præciser. Forklar alt, der kan fortolkes på mere end en måde. Vil du gerne vide, om en person er konservativ i din spørgeundersøgelse? Sørg for at specificere, om du taler om deres tøjstil, politiske præferencer, favoritmusik eller livretter eller deres tilgang til livet (det er kun et par eksempler!).
  7. Hold det relevant. Sørg for, at respondenterne forbliver fokuserede ved kun at vise dem spørgsmål, som er relevante for dem. Det kan du nemt gøre ved at anvende forgreningslogik til at udelukke irrelevante spørgsmål.
  8. Undgå ja/nej-spørgsmål. Ja/nej-spørgsmål fastholder ikke folk, der er i tvivl eller nuancer af folks holdninger – med andre ord kan ja/nej-spørgsmål ikke give dig de oplysninger, du har brug for!
  9. Undgå matrix. Hvis respondenterne får et matrix vist, vil de typisk fokusere på at udfylde gitteret i stedet for at koncentrere sig om hvert enkelt spørgsmål – og det vil skade kvaliteten af dine data.
  10. Brug ord, ikke tal. Når du designer svarmuligheder, er det bedst at bruge sætninger som "ikke så sandsynligt" eller "ekstremt sandsynligt", ikke tal som "2" eller "4" til at indikere præferencegraden. Likert-skala svarmulighed som disse er nemmere for folk at forstå.

Er du klar til at komme i gang? Sådan kan du skrive spørgsmål til spørgeundersøgelsen. Vil du gøre det endnu nemmere at skrive spørgeundersøgelser? Vi har en masse brugsklare skabeloner til spørgeundersøgelse, som du kan vælge imellem. Vil du prøve en af vores populæreste skabeloner til spørgeundersøgelse? Prøv at bruge skabeloner til kundetilfredshed, marketing eller medarbejderengagement. Du kan finde endnu flere tips og råd om oprettelse af gode spørgeundersøgelser på SurveyMonkey-blogg.

Flere ressourcer til spørgeundersøgelser

Drag fordel af disse fantastiske SurveyMonkey-ressourcer, og kom i gang med at sende spørgeundersøgelser ud på ingen tid!

  • Nem oprettelse af spørgsmål. Med 15 spørgsmålstyper, herunder vurderingsskalaer, flervalgsspørgsmål og meget mere, er det nemt at oprette online spørgeundersøgelser fra bunden. Eller vælg certificerede spørgsmål fra spørgsmålssamlingen, vores bibliotek med skabeloner til spørgsmål.
  • Tilpasset branding.Tilpas udseendet og oplevelsen af dine spørgeundersøgelser. Tilføj dit logo, virksomhedsnavn, farver og billeder. Opret din egen spørgeundersøgelses-URL, og send respondenterne til en reklame-landingsside, når spørgeundersøgelsen er færdig.
  • Avancerede funktioner.Få de data, du har brug for, med obligatoriske spørgsmål og validering af svar. Undgå forudindtagethed med tilfældig tildeling (A/B-test) og randomisering. Opret interaktive spørgeundersøgelser med forgreningslogik og automatisk indsættelse af spørgsmål. (Vi lover, at det er nemmere, end det lyder!)

3 hurtige tips til at forbedre besvarelsesrater på spørgeundersøgelser

Her er nogle ideer til at sikre, at respondenterne besvarer dine spørgeundersøgelser.

1. Vær hurtig

Hvis din spørgeundersøgelse er kort og god, er der en større chance for, at flere respondenter vil gennemføre den.

2. Tilbyd incitamenter

Små motivationsfaktorer som en lille rabat eller et lod til en lodtrækning kan hjælpe dig med at sikre, at respondenterne gennemfører din spørgeundersøgelse.

3. Køb en målgruppe

Med SurveyMonkey Audience kan du købe adgang til en gruppe, som opfylder specifikke demografiske krav for din spørgeundersøgelse. Det er meget nyttigt til at få målrettede besvarelser fra en specifik gruppe.

Dette er grunden til at millioner af mennesker stoler på SurveyMonkey

Ubegrænsede spørgeundersøgelser

Send så mange spørgeundersøgelser og quizzer, som du ønsker – selv med gratis abonnementer.

Hurtige svar

Opret og send nemt professionelle spørgeundersøgelser. Få hurtigt pålidelige resultater.

Godkendt af eksperter

Få adgang til færdiglavede spørgsmål og skabeloner, som er godkendt af vores spørgeundersøgelsesforskere.

Resultater i realtid

Kontrollér resultater på farten fra enhver enhed. Se tendenser, efterhånden som dataene kommer ind.

Friske ideer

Spørgeundersøgelser giver dig mere end bare svar. Få tilbagemeldinger og nye perspektiver.

Handlingsrettede data

Udtræk og del indsigt fra dine data med dit team.