Skabelon til spørgeundersøgelse til feedback på websted
Brugt over 27.000 gange
Brug denne spørgeundersøgelse til at vurdere effektiviteten af din online tilstedeværelse, og levér en bedre oplevelse.
Når 34 % af erhvervsfolk angiver, at forbedring af kundeoplevelsen er højeste prioritet, er spørgeundersøgelser til feedback på websted en smart og effektiv måde at finde ud af, hvad der fungerer (og hvad der ikke fungerer) direkte fra dine besøgende.
Hvad er en spørgeundersøgelse om websted?
En spørgeundersøgelse om websted er en række spørgsmål, der hjælper dig med at indsamle både kvantitativ og kvalitativ feedback på dit websted. Den kan vises som et pop op-vindue, slide-in eller som en fuldskærmsoverlejring, der placeres strategisk på de sider, du gerne vil forbedre.
Hvorfor bruge en spørgeundersøgelse om websted?
Du bør bruge den, når du vil finde ud af, hvordan besøgende opfatter dit websted. Mere konkret giver en undersøgelse om websted dig mulighed for at finde ud af, hvorfor besøgende kommer til dit websted, hvad de håber at finde, og om du leverer den oplevelse, de forventer.
8 spørgsmål til spørgeundersøgelse til feedback på websted
Du kan indsamle oplysninger om forskellige dele af dit websted. Her er nogle spørgsmål, der kan hjælpe dig i gang:
- Generelt set, hvor godt dækker vores websted dine behov?
- Hvor nemt var det at finde det, du ledte efter, på vores websted?
- Tog det længere eller kortere tid end forventet at finde det, du ledte efter på vores websted?
- Hvor tiltalende er vores websted visuelt?
- Hvor nemt er det at forstå oplysningerne på vores websted?
- I hvor høj grad stoler du på oplysningerne på vores websted?
- Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale vores websted til en ven eller kollega?
- Har du nogen andre kommentarer til, hvordan vi kan forbedre vores websted?
En blanding af åbne og lukkede spørgsmål hjælper dig med at indsamle kvalitativ og kvantitativ feedback.
Indhent indsigt i dine besøgende med vores skabelon til spørgeundersøgelse til feedback på websted
Vores ekspertgodkendte skabelon til spørgeundersøgelse til feedback på websted er et springbræt til at lære dine besøgendes behov at kende og vurdere den samlede effektivitet af din online tilstedeværelse.
Spørg, hvad der fik brugerne til at besøge dit websted, hvor sandsynligt det er, at de vender tilbage, og hvordan de oplevede besøget. Var det en positiv brugeroplevelse? Hvordan vil de vurdere deres tilfredshed med brugergrænsefladen?
Uanset om du er interesseret i indhold, intuitivt design, effektivitet, genkendelighed, brugervenlighed, heuristik eller bare din overordnede forretningsmodel, vil vores skabelon til feedback på websted være en hjælp til dit websted, og du får den feedback, du har brug for. Hvis du har mere specifikke spørgsmål vedrørende din tilstedeværelse på nettet, kan du også tilpasse spørgsmålene eller tilføje nye.
Udforsk relaterede skabeloner
Se, hvilke funktioner understøtter denne skabelon til spørgeundersøgelser
Vi har så mange effektive funktioner til at lancere spørgeundersøgelser hurtigt, men disse er de mest populære blandt nye brugere.
Brugerdefinerbare spørgeundersøgelsesoplevelser
Færdige temaer, tilgængelige farvepaletter, brugerdefinerede skrifttyper, branding og meget mere.
Der er mange måder at sende dine spørgeundersøgelser på
Indsaml besvarelser af spørgeundersøgelser via e-mail, website, sms, sociale medier, QR-koder, offline og meget mere.
Analyse af spørgeundersøgelser, ingen oplæring nødvendig
Automatiske oversigter over resultater, filtre, brugerdefinerede dashboards, krydstabuleringsrapporter, tekstanalyse og meget mere.
Yderligere ressourcer til at starte vellykkede spørgeundersøgelsesprojekter
Succeshistorier
Læs om vores kunder, se webinarer og få vejledninger i at indsamle feedback inden for din branche.
Blog
Få tip til, hvordan du opretter bedre spørgeundersøgelser, får de seneste produktnyheder eller se vores research.
Supportcenter
Se vejledninger om, hvordan funktioner fungerer, læs mere om fakturering og kontakt kundesupport.