Skabelon til spørgeundersøgelse om kundeoplevelse

Opfylder dit produkt eller din ydelse kundernes behov? Hvor serviceorienterede føler kunderne, at dit team er, hvis de har spørgsmål?

Få svaret på begge spørgsmål – og meget andet – med vores spørgeundersøgelse om kundeoplevelse.

Du får også at vide, hvordan svarene varierer, alt efter hvor længe kunderne har arbejdet sammen med dig. Det giver dig bedre mulighed for at forstå dine kunder og skræddersy deres oplevelser.

Udsend denne spørgeundersøgelse hver 3.-6 måned for at måle din præstation og identificere de specifikke områder, der skal arbejdes med netop nu.

Endelig kan du gøre vores spørgeundersøgelse om kundeoplevelse til din egen ved at revidere spørgsmål eller tilføje spørgsmål, som er direkte relateret til din virksomhed.