HootSuite, Jooners og Trackerbird samarbejder allerede med SurveyMonkey, hvilket gør det nemmere end nogensinde før at sprede glæden ved spørgeundersøgelser.

PALO ALTO, CA, 27. februar 2013 – Det skal være almindeligt at tage bedre beslutninger baseret på dataunderstøttet indsigt. Med dette in mente har SurveyMonkey lanceret sin udviklerportal (developer.surveymonkey.com) og nye data-API’er for at tilvejebringe kraftfulde nye måder, hvorpå partnere kan integrere verdens førende online spørgeundersøgelsesteknologi. Det nye tilbud, der understøttes af Mashery, som er førende inden for API-administrationsplatforme og -tjenester gør det nemmere end nogensinde før at integrere SurveyMonkey med mobile programmer og webprogrammer. En SurveyMonkey-API-integration giver partnere adgang til umiddelbar indsigt og analysefunktioner, herunder direkte CRM-integration, besvarelsesmeddelelser i realtid og øjebliksbilleder af respondenternes demografi.

”SurveyMonkeys API hjælper dig med nemt at føje den førende online funktion til spørgeundersøgelsesløsninger til alle programmer, ” siger Dave Goldberg, CEO hos SurveyMonkey. ”Det er endnu et skridt mod vores vision om, at gøre det muligt for alle at få den indsigt, de skal bruge for at tage bedre beslutninger, og nu har virksomheder i alle størrelser adgang til vores kraftfulde online spørgeundersøgelsesplatform.”

HootSuite, der er det førende administrationssystem for sociale medier, er en af de første virksomheder, der udnytter de nye API’er med integration af SurveyMonkey i deres HootSuite-instrumentpanel, der er planlagt til senere dette kvartal.

”Vi glæder os til at gøre det muligt for vores kunder at udspørge medlemmer af deres sociale fællesskaber, samt til at vise og analysere spørgeundersøgelsesresultater i realtid fra det samme sted, som de administrerer og udfører sociale kampagner”, siger Mark Holder, direktør for integrationspartnere hos HootSuite. ”SurveyMonkeys data-API’er gør det muligt for os at gøre netop dette, og vi glæder os til at benytte dette innovative tilbud.”

Jooners og Trackerbird har også integreret SurveyMonkeys teknologi ved at bruge den nye udviklerportal, der har en brugervenlig grænseflade og Masherys IODocs. Måder, som disse og andre partnere vil bruge SurveyMonkeys API på, omfatter:

  • Oprettelse af kundesupportmeddelelser baseret på besvarelser, f.eks. markering af en negativ eller positiv oplevelse i realtid.
  • Tilføjelse af kontaktpersoner til e-mailnyhedsbreve eller CRM-løsninger.
  • Generering af hurtige demografiske øjebliksbilleder af respondenter
  • Let distribution af webadresser til spørgeundersøgelser til alle markedsføringskanaler (f.eks. e-mail og sociale medier)
  • Hurtig tilføjelse af en spørgeundersøgelsesrespondent til en kontaktliste til et nyhedsbrev.
  • Tilføjelse af spørgeundersøgelsesrespondenter til et samlet HR-instrumentpanel (få f.eks. alle HR-relaterede måleenheder vist på ét sted såsom registrering af ansøgere, medarbejderfeedback og 360°-evalueringer)

Andre udviklere har tidligere integreret SurveyMonkeys teknologi i e-mails, arrangementer og sociale applikationer. Nuværrende partnere, omfatter MailChimp, Eventbrite, Gro Social, ActiveCampaign, CleverReach og Mad Mimi. Disse integrationer gør det muligt for virksomheder at anvende en spørgeundersøgelse på et målpublikum, uanset hvor de er, gennem en e-mail-kampagne eller sociale mediekanaler. Ved at kunder og brugere deltager i en spørgeundersøgelse på en virksomheds nuværende platform, forbedres chancerne for, at de leverer feedback og derved giver virksomhederne værdifuld indsigt til at forbedre deres forretningsbeslutninger.

SurveyMonkey tilføjer fortsat API-metoder til innovative integrationer, herunder en tilbagekaldsfunktion i den nærmeste fremtid, som asynkront notificerer programmer om nye spørgeundersøgelsesbesvarelser i takt med, at de kommer ind. Du kan finde ud af mere ved at tage til Masherys Circus Mashimus-lounge på SXSW d. 8.-12. marts, hvor SurveyMonkeys udviklerportal vises, eller ved at kontakte api-support@surveymonkey.com.

Om SurveyMonkey

SurveyMonkey er verdens største spørgeundersøgelsesvirksomhed med over 1 million svar på spørgeundersøgelser hver dag. SurveyMonkey har revolutioneret måden, folk giver og modtager feedback på, ved at gøre det tilgængeligt og nemt for alle til en overkommelig pris. Virksomheden blev grundlagt i 1999 med fokus på at hjælpe folk med at tage bedre beslutninger og har opbygget teknologi baseret på mere end 10 års erfaring med spørgeundersøgelsesmetodologi og webudvikling. Kunderne omfatter 99 % af Fortune 500-listen, akademiske institutioner, organisationer og fodboldklubber i alle størrelser over alt.

Virksomheden har over 200 ansatte i USA og Portugal med hovedkvarterer i Palo Alto, Californien. Du kan få flere oplysninger på www.surveymonkey.com.

Kontakt

For SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com