Lær, hvordan du bruger spørgeundersøgelser til at måle moralen og gøre medarbejderne glade
Alle vil gerne være glade for deres arbejde, ikke? Du bruger trods alt de fleste af dine vågne timer på arbejdet, så du skulle gerne have det godt der.
Medarbejdertilfredshed er baseret på en forståelse af, hvor mange af dine medarbejdere kan lide at arbejde for dig. Er dine medarbejdere glade? Er de tilfredse med deres personalegoder og daglige opgaver? Du behøver ikke gætte, du kan finde ud af det med en tilfredshedsundersøgelse blandt medarbejderne.
Medarbejderspørgeundersøgelser er velegnede til at få viden om mange emner, som alle sammen er direkte relaterede til medarbejdermoral, tilfredshed og engagement i virksomheden.
Sygesikring, wellness-programmer, løn, ledernes præstation, karriereudvikling, arbejdsmiljø: Du kan undersøge alle disse områder i dybden med en veludformet tilfredshedsundersøgelse blandt medarbejderne.
Vidste du for eksempel, at den vigtigste faktor for jobtilfredshed i USA er at "behandle medarbejderne med respekt"? Det er rigtigt – i henhold til en undersøgelse foretaget af Society for Human Resource Management er der ingen anden faktor, der har større indflydelse på medarbejdertilfredshed.
Jo mere du ved om, hvad dine medarbejdere føler, desto lettere er det at sørge for, at de er tilfredse.
Se vores bibliotek med ekspertudformede medarbejderundersøgelser.
Du skal stille gode spørgsmål om medarbejdertilfredshed, hvis du vil måle, hvor tilfredse dine medarbejdere virkelig er med virksomheden og deres rolle i den.
Spørgsmål, som kan hjælpe dig til at forstå, hvad dine teammedlemmer tænker, kan være:
Når du har fundet frem til de rigtige spørgsmål, er det vigtigt at sikre dig, at du får så mange svar som muligt for at få det mest pålidelige indtryk af, hvordan det står til på kontoret.
Her er nogle tips til at sikre, at din spørgeundersøgelse om medarbejdermoral bliver vellykket.
En undersøgelse af medarbejdernes syn på virksomhedsmoralen er en god ting at have. Du bør dele resultaterne med teamet og foretage eventuelle nødvendige ændringer i virksomhedens politikker.
Men ved du, hvad der er endnu bedre? At foretage mange spørgeundersøgelser efter hinanden, så du kan sammenligne dem med hinanden efter et stykke tid.
Opret referencepunkter for dine spørgeundersøgelser. Når du har gennemført én undersøgelse, har du taget det første skridt mod at forstå medarbejdertilfredshed på lang sigt. Når du udsender efterfølgende spørgeundersøgelser, vil hver undersøgelse være stadigt mere værdifuld, efterhånden som du sammenligner den med tidligere undersøgelser. Du kan også foretage sammenligninger mellem afdelinger for at se, hvilken afdeling der har brug for øjeblikkelig opmærksomhed.
Find også eksterne referencepunkter. Måske siger 67 % af dine medarbejdere, at de føler sig inspireret til at nå deres mål på arbejdet. Er det godt eller skidt? Det er måske ikke nemt at tænke på de andre 33 %, men du vil have det bedre med at vide, at du ligger i den 99. percentil blandt amerikanske virksomheder. SurveyMonkey tilbyder referencepunkter som dette i skabelonen til undersøgelse af medarbejderengagement (og mange flere), så du ved, hvor du står i forhold til andre virksomheder.
Medarbejderengagement er blevet et populært emne blandt HR-medarbejdere. Det betyder ikke, at medarbejdertilfredshed ikke længere er vigtigt. Generelt kan du opfatte medarbejderengagement som et dybere koncept med flere dimensioner, der omfatter andre målinger ud over tilfredshed.
SurveyMonkey har oprettet en spørgeundersøgelse til medarbejderengagement, som har til formål at rumme dette dybere niveau af forbindelse mellem medarbejdere og deres virksomhed.
Medarbejdertilfredshed afhænger af mange forskelle faktorer, generelt relateret til den faktiske dagligdag på kontoret samt de personalegoder og den løn, teammedlemmerne får for deres tid og indsats.
Medarbejderne kan være glade for deres arbejde på mange måder. Hvis du gerne vil være sikker på, at du har et meget motiveret team, skal du begynde at tælle disse måder.
Du kan vælge en af vores skabeloner nedenfor for at komme i gang.
Hvis du vil se, hvordan du effektivt kan måle hver enkelt faktor, som har indflydelse på medarbejdermoralen i din virksomhed, kan du se nogle af vores medarbejderundersøgelser. De følgende er blot nogle få eksempler fra vores bibliotek.
Den bedste metode til at tiltrække forskelligartede og talentfulde mennesker og skabe en vedholdende arbejdsstyrke, og – allervigtigst – få medarbejdere til at føle sig bakket op omkring, er ved at skabe en kultur på arbejdspladsen, der prioriterer tilhørsforhold og inklusion. SurveyMonkeys skabelon til spørgeundersøgelse om inklusion og tilhørsforhold kan hjælpe dig med at forstå, hvad du gør rigtigt, og hvor der kan foretages forbedringer.
Hvis dine medarbejdere ikke synes, de bliver betalt godt nok, begynder de måske snart at se sig om efter andre muligheder.
Find ud af, om dine medarbejdere er tilfredse med deres fremtidsplaner og med virksomhedens indsats for at hjælpe dem med at nå deres langsigtede økonomiske mål.
Fleksibilitet på arbejdspladsen, pensionsplaner, betalt orlov og andre goder kan være vigtige faktorer for jobtilfredshed.
Find ud af, om medarbejderne er tilfredse med virksomhedens valg af sundhedsforsikring.
Er lederne lettilgængelige og imødekommende? Hvor ofte giver de feedback til teammedlemmerne? Er deres bidrag med til at forbedre teamets præstation?
Find ud af, hvad dine medarbejdere mener om din investering i oplæring og efteruddannelse og de muligheder for professionel udvikling, de ser for dem.
Går medarbejderne op i diversitet, inkludering og arbejdskultur i virksomheden? Spørg dem.
Denne spørgeundersøgelse er udformet af SurveyMonkey og Lean In, og den har til formål at måle medarbejdernes holdning til køn, som er et fundamentalt emne, der får stadig større betydning på arbejdspladsen.
Synes dine medarbejdere, at de arbejder sammen med kollegaer, der er lige så dygtige og professionelle som de selv?