Produkter

SurveyMonkey er skabt til at håndtere enhver brugssag og situation. Udforsk vores produkt for at se, hvordan du kan bruge SurveyMonkey.

Få databaserede indsigter fra en global førende i online spørgeundersøgelser.

Integrer med over 100 apps og plug-ins for at få mere fra hånden.

Udform og tilpas online formularer til at indsamle info og betalinger.

Få bedre spørgeundersøgelser og hurtig indsigt med indbygget AI.

Målrettede løsninger til alle dine behov inden for markedsundersøgelser.

Skabeloner

Mål kundetilfredshed og loyalitet overfor din virksomhed.

Find ud af, hvad der skaber tilfredse kunder, og gør dem til fortalere.

Få handlingsrettet indsigt til at forbedre brugeroplevelsen.

Indhent kontaktoplysninger fra kundeemner, inviterede og andre.

Indsaml og følg nemt S.U.'er til dit næste arrangement.

Find ud af, hvad deltagere ønsker, så du kan forbedre dit næste arrangement.

Få indsigt til at booste engagement og fremme bedre resultater.

Få feedback fra dine deltagere, så du kan afvikle bedre møder.

Benyt feedback fra kollegaer til at forbedre medarbejderpræstation.

Opret bedre kurser, og forbedr undervisningsmetoder.

Find ud af, hvordan de studerende vurderer kursusmateriale og præsentation af det.

Find ud af, hvad dine kunder mener om dine nyeste produktideer.

Ressourcer

Bedste praksis til brug af spørgeundersøgelser og deres data

Vores blog om spørgeundersøgelser, tips til virksomheder og mere

Selvstudier og vejledninger til brug af SurveyMonkey

Sådan fremmer stærke brands vækst med SurveyMonkey.

Kontakt salgsafdelingenLog ind
Kontakt salgsafdelingenLog ind

Millenniumgenerationen versus Generation X på arbejdspladsen: forskelle og ligheder

Hvad er forskellen mellem millenniumgenerationen, også kaldet Generation Y, og Generation X?

Generation X – født mellem 1965-1980 – var med i den spæde begyndelse af mobiltelefoner, internet og sociale medier, mens de fleste millenniumgenerationen – født mellem 1981-1997 – er vokset op med disse ting som værende en integreret del af deres liv.

Resultatet af at være vokset op i forskellige miljøer har skabt generationer af medarbejdere, som er meget forskellige. Alligevel har de visse lighedspunkter, som er værd at undersøge nærmere.

I denne artikel vil vi gennemgå vigtige resultater omkring millenniumgenerationen - versus Generation X-medarbejdere og undersøge, hvordan ligheder og forskelle påvirker den måde, din organisation burde behandle dem på.

Der er flere millenniumgenerationen på arbejdsmarkedet nu end nogen anden generation. Ifølge Pew Research Center har andelen af amerikanske millenniumgenerationen på arbejdsmarkedet været støt stigende siden 1995, og siden første kvartal 2015 har de være den stærkest repræsenterede generation i amerikanske virksomheder.

Grundet deres støt stigende repræsentation på arbejdspladserne, er det afgørende at forstå hvem disse medarbejdere er, og hvad de ønsker fra din organisation. For at hjælpe dig med at få svar på det spørgsmål har vi for nyligt gennemført en undersøgelse med The Ladders med fokus på millenniumgenerationen - versus Generation X-medarbejdere. Her er et par vigtige indsigter baseret på vores analyse foruden et par andre datapunkter i markedet:

78 % af millenniumgenerationen bruger Linkedin til at søge job, hvilket er 20 % højere end den næstmest populære mulighed, som er netværk via venner og familie. Da denne generation benytter den seneste teknologi og er ledende inden for brug af mobiltelefoner – over 97 % ejer en smartphone ifølge Nielsen – er det ikke noget problem at benytte en side, der kræver research og løbende opdateringer.

En anden grund til at LinkedIn og sociale medier – som med 44 % indtager en tredjeplads, når millenniumgenerationen søger job – er så populære platforme for netværksaktivitet, er på grund af de sociale og fællesskabsorienterede bånd, de tilbyder. millenniumgenerationen ønsker at føle sig som en del af noget større end dem selv, og da de konstant er på nettet, giver disse platforme dem den mulighed.

Så hvad betyder det for din organisation? Sæt fokus på at gøre din LinkedIn-side og sociale kanaler engagerende og hold dem opdaterede med tydelige beskrivelser af, hvilke ledige job, I har for øjeblikket.

Skræmt over udsigten til at arbejde for en ny chef, få nye ansvarsområder eller skifte arbejdsplads?

Det bekymrer ikke millenniumgenerationen. En analyse foretaget af det Education Advisory Board viste, at millenniumgenerationen skifter job op til 20 gange i løbet af deres karriere! Det er væsentligt flere gange end nogen anden generation og dobbelt så mange gange som Babyboomerne.

Vil du have en større omsætning? Så hjælp dine millenniumgenerationsmedarbejdere ved at introducere muligheden for at bytte arbejdsroller internt.

For at identificere hvor mange af dine medarbejdere, som ønsker at skifte job, og hvad de ønsker at overgå til, kan du sende dem en spørgeundersøgelse om engagement hvert kvartal. Spørgeundersøgelsen skal være anonym, så de kan svare ærligt, og indeholde et par spørgsmål vedrørende tilfredsheden med deres nuværende rolle, og hvilke andre muligheder de kunne være interesseret i at forfølge. Det sidste spørgsmål kan besvares frit, da vi ikke ønsker at begrænse respondenternes muligheder.

Når besvarelserne kommer retur, så sørg for at gennemgå dem på både team-, afdelings- og organisatorisk niveau. Afhængigt af efterspørgslen kan det være en god idé at kommunikere de interne overførselspolitikker og lade de rette segmenter vide, hvilke stillinger, der pt. er åbne.

Med 66 % af medarbejderne, som ønsker intern overførsel først, vil det i sidste ende være en fordel for hele medarbejderstaben at prioritere og promovere de interne overførselspolitikker.

Hvad vil give dem lyst til at arbejde i din virksomhed? Hvis du viser, at du interesserer dig for dine medarbejderes velbefindende, er du allerede kommet langt, når det gælder om at tiltrække millenniumgenerationen. Analyser fra Pew Center viser, at millenniumgenerationen prioriterer at være en god forælder, have et godt ægteskab og hjælpe andre højere end alle arbejdsrelaterede agendaer.

For at imødekomme disse præferencer og blive en eftertragtet arbejdsplads, skal organisationerne kommunikere og demonstrere deres forpligtelse til work-life balance gennem fleksible arbejdstider, afspadsering og betalt ferie.

Heldigvis er der ikke markante forskelle mellem millenniumgenerationen og Generation X, når det handler om at tiltrække og fastholde medarbejdere. For eksempel benytter Generation X også internettet til jobsøgning og skifter job oftere end de ældre generationer. Men der er nogle vigtige forskelle på millenniumgenerationen og Generation X, som er værd at nævne:

Generation X-medarbejdere er cirka 25 % mere ivrige end millenniumgenerationen for på forhånd at vide, hvad der forventes af dem, inden de går i gang med at løse problemerne.

For at imødekomme deres krav og afstemme forventningerne, kan det være en god idé at aftale et møde og/eller dele et dokument, inden de påbegynder tidskrævende projekter.

Hjælper din virksomhed reelt kunderne?

Forhåbentlig er svaret på det spørgsmål et rungende ja, og hvis det er, skal du sørge for, at dine Generation X-medarbejdere ved det. For kun 40 % af Generation X-medarbejderne er sikre på, at deres virksomhed effektivt tager hånd om kundeoplevelsen. Det er 50 % mindre end millenniumgenerationen, og det betyder, at Generation X-medarbejderne kan risikere at miste motivationen i deres arbejdsrolle, indtil de finder et nyt job.

Undgår at dette sker og identificér de Generation X-medarbejdere, som har denne indstilling ved at tilføje et eller to spørgsmål i din medarbejderspørgeundersøgelse. Spørgsmålene kan se ud som følger:

1a) På en skala fra 0-10 (hvor 0 er den laveste påvirkning og 10 er den højeste), hvordan vil du så vurdere den påvirkning, som vores løsning/service har på vores kunder?

1b) Med en sætning eller to, kan du uddybe, hvorfor du har valgt den vurdering.

Vi ville ønske, vi kunne sige at alt, hvad vi har nævnt om millenniumgenerations- versus Generation X-medarbejdere er præcist og altid gældende, men det kan vi ikke. Der er forskel på mennesker, alle er forskellige, og hvis man presser generaliseringer ned over grupper af medarbejdere kan det have negative konsekvenser for en organisation.

Det vigtigste er, at du virkelig forstår, hvem dine medarbejdere er på et individuelt niveau. Det kræver muligvis mere tid ansigt til ansigt, flere rundture på kontoret og flere spørgeundersøgelser, der undersøger, hvem medarbejderne er, og hvad de håber at opnå på deres arbejde. Endelig vil den tid, som du investerer i at forstå dine medarbejdere, forbedre engagementet og fastholde medarbejderne i din organisation på den lange bane.

Vil du gerne dykke dybere ned i medarbejderengagementet? Send en spørgeundersøgelse til dit team i dag og få mere at vide. Kom i gang →

HR-manager

HR-managere kan bruge denne værktøjspakke som hjælp til at skabe fremragende medarbejderoplevelser.

Få de medarbejderoplysninger du har brug for med online ansættelsesformularer

Ansæt de bedste talenter, gør onboardingprocessen hurtig, og administrer ansatte med en ansættelsesformular. Opret formularer med vores skabeloner.

Få feedback, du kan handle på, med online evalueringsformularer

Oplev fordelene ved feedback med SurveyMonkeys online evalueringsformularer. Kom i gang med vores designværktøj til formularer.

Tilbyd de rette personalegoder

SurveyMonkey giver dig værktøjerne til at finde ud af, hvad dine medarbejdere mener om deres personalegoder, så du kan udforme den rette pakke.