5 trin til at skabe en sund arbejdskultur

Sådan får du fokuserede, motiverede og engagerede medarbejdere

Alle organisationer har deres egen kultur. som er formet af organisationens værdier, prioriteter, medarbejdere og meget, meget mere. Samlet set udgør disse faktorer virksomhedens daglige miljø – dens arbejdskultur. Hvad forstår man så ved en sund arbejdskultur? Det er en kultur, hvor medarbejderne føler sig værdsatte, trygge og godt tilpas, og hvor der er mange muligheder for at udvikle sig. I samarbejde med The Ladders har vi set nærmere på nogle af de faktorer, som påvirker medarbejdernes karrierevalg – hvoraf mange har en stor indflydelse på arbejdskulturen. Vi har brugt vores certificerede spørgeundersøgelsesteknikker til at få tusindvis af mennesker over hele USA til at svare på, hvad de lægger mest vægt på i deres arbejdsliv.

Vi fandt ud af, at en glad arbejdsstyrke giver mere produktive medarbejdere, og at succesfulde chefer konstant evaluerer medarbejdernes tilfredshed. Hvis du ikke har fokus på at sikre, at dine medarbejdere er glade for deres arbejde og for virksomheden generelt, så kan du både have problemer med at fastholde medarbejderne og med at tiltrække de mest kvalificerede nye medarbejdere. Her er et par nemme trin til at skabe en sundere arbejdskultur i din virksomhed.

Du kan ikke have en positiv kultur uden inklusion. Vores omfattende guide indeholder gratis skabeloner og ekspertråd til at opbygge en inkluderende virksomhedskultur.

1. Styrk medarbejderengagementet

Medarbejderengagement – at have medarbejdere, som er "følelsesmæssigt og psykologisk knyttet til deres arbejde og arbejdsplads" – er afgørende, når det handler om at skabe positive medarbejderforhold og en succesfuld bundlinje. En nylig gennemført Gallup-undersøgelse viste, at kun en tredjedel af den amerikanske arbejdsstyrke føler sig engageret i deres arbejde. Den viste samtidig, at meget engagerede medarbejdere er 17 % mere produktive og har en 41 % lavere fraværsrate. For at styrke medarbejdernes engagement kan du:

  • Ansætte og udvikle gode chefer. En sund arbejdskultur begynder i toppen.
  • Give dine chefer de ressourcer, de har behov for. Med de rette ressourcer kan dine chefer ansætte de rigtige mennesker og dermed opbygge effektive teams, som er motiverede og engagerede.
  • Sætte klare og opnåelige mål – i fællesskab. Medarbejdere har brug for klare mål, både for den enkelte medarbejder, for teamet og for virksomheden. Hvis målene skal være meningsfulde, skal de have relation til medarbejdernes daglige oplevelser og rent faktisk være opnåelige og indenfor rækkevidde. Når medarbejderne bliver involveret i udviklingen af mål, giver det fire gange så stor mulighed for, at de føler sig engageret i deres arbejde.

Først måling, så handling. Du kan ikke løse problemer, som du ikke kender til. Det er en god idé at starte med ganske enkelt at spørge medarbejderne, hvor engagerede de føler sig i deres arbejde og arbejdsplads. En enkel spørgeundersøgelse kan give dig vigtig information om, hvor involverede medarbejderne føler sig på arbejdet. Kontekst er ofte meget vigtigt her. Tænk over, hvordan dine resultater er sammenlignet med andre virksomheder på samme størrelse eller i samme branche.

2. Styrk medarbejderfastholdelsen

Personaleudskiftning har altid været en udfordring for arbejdsgiverne i brancher som for eksempel restaurationsbranchen. Men historisk set har der været virksomheder og job, hvor medarbejderne har været i 20 år eller længere.

I dag ser man derimod ofte på folks CV, at de har haft ansættelse i flere forskellige virksomheder. i perioder på omkring to år hvert sted. Halvdelen af de medarbejdere, som deltog i en nylig Gallup-undersøgelse sagde, at de ledte efter et nyt job eller holdt øje med bedre jobmuligheder, og 35 % havde skiftet job i løbet af de seneste tre år. For at øge medarbejderfastholdelsen kan du:

  • Indføre regelmæssige og rimelige lønforhøjelser. Mange af de medarbejdere, som aktivt søger job, ønsker lønforhøjelse. Det er derfor afgørende, at du indfører regelmæssige lønforhøjelser, så dine lønninger altid er konkurrencedygtige med andre virksomheder.
  • Skabe muligheder for at stige i graderne. Mange af de medarbejdere, som vælger at forlade et job – specielt Millennials – gør det, fordi de ikke er blevet tilbudt de rette muligheder for at komme videre i deres karriere.
  • Få medarbejderne til at føle sig trygge. En af de primære årsager til man leder efter et nyt job, eller skifter job, er ønsket om tryghed i ansættelsen. Man ser tit, at medarbejdere forlader en virksomhed, hvis der ofte er fyringsrunder eller en generel følelse af, at ens job afhænger af ledelsens lidt tilfældige målsætninger og beslutninger.

3. Tilbyd fleksibilitet i arbejdsdagen

I dag vil medarbejderne have mere end en fem dages arbejdsuge eller en otte timers arbejdsdag. De fordele, man oftest efterspørger, er fordele, som giver større fleksibilitet. For eksempel at kunne arbejde hjemmefra, have en fire dages arbejdsuge og/eller flekstid med mulighed for at møde senere og blive tilsvarende længere på arbejdet.

  • Vores analyser viser tydeligt, at fleksible arbejdstider og muligheden for at arbejde hjemmefra indgår i beslutningen om at tage eller forlade et job.
  • Mere end halvdelen af medarbejderne siger, at de ville skifte job for at få flekstid.
  • 37 % af medarbejderne er klar til at skifte til et job, hvor de kan arbejde hjemmefra/andetsteds i hvert fald en del af tiden.

4. Styrk kommunikationen med medarbejderne

Engang var den årlige medarbejdersamtale standard i virksomhederne, men i dag er den ofte erstattet af mere progressive former for medarbejderkommunikation. Moderne medarbejdere vil have løbende feedback, klart kommunikerede mål og et fællesskabsorienteret arbejdsmiljø, som føles rimeligt, relevant og opmuntrende. Du kan forbedre kommunikationen i et par nemme trin.

  • Vær i løbende kontakt. En regelmæssig og uformel kontakt med cheferne giver medarbejderne en forståelse af, hvordan deres daglige arbejde er forbundet til virksomhedens mål. Vores data viser, at for medarbejdere, som diskuterer deres mål og succeser med deres chef mindst en gang hvert halve år, er det mere end tre gange så sandsynligt, at de føler sig engagerede og motiverede i deres job, sammenlignet med andre medarbejdere.
  • Vær tilgængelig. Det betyder mere end bare at være der, når dine medarbejdere har spørgsmål, problemer eller bekymringer. Når du kommunikerer med dine medarbejdere, skal du sikre dig, at de føler sig hørt ved at uddybe og gentage, hvad de har sagt, så de ved, at du har forstået og lyttet til, hvad de har sagt. Udvis empati, og lad dem vide, at du sætter pris på, at de fortæller om deres frustrationer – og at du vil støtte dem i at komme igennem arbejdsrelaterede problemer.

5. Opbyg et stærkt arbejdsgiver-brand

For moderne virksomheder er deres arbejdsgiver-brand – dvs. deres omdømme som arbejdsgiver – lige så vigtigt som hvordan forbrugerne opfatter virksomhedens brand. Desværre glemmer mange virksomheder helt deres arbejdsgiver-brand eller tillægger det minimal betydning og bruger ingen eller få ressourcer på at opbygge og styrke det. Selvom virksomhederne ikke behøver at investere lige så mange penge i deres interne brand som i ekstern markedsføring, er der behov for at give arbejdsgiver-brandet mere opmærksomhed.

Et stærkt arbejdsgiver-brand tiltrækker og fastholder medarbejdere. Medarbejderne bliver fortalere for din virksomhed, og det differentierer den fra konkurrenterne. Det er især vigtigt i denne teknologiske tidsalder med øget konkurrence og en konstant forbundethed. Virksomheder som Glassdoor tilbyder vurderinger af virksomheder og direktører, lønstatistikker, anmeldelser og spørgsmål, omtale af personalegoder og meget mere. Det giver alle mulighed for at se, hvordan tidligere og nuværende medarbejdere vurderer din organisation – og betyder samtidig, at kandidater højst sandsynligt orienterer sig grundigt for at finde det job og den virksomhed, som tilbyder de bedste betingelser og gør vedkommende mest tilfreds. Medarbejderne er blevet arbejdspladsens forbrugere.

Der er ikke nogen nem vej til at ændre eller forbedre arbejdskulturen – det kræver momentum, tid og en indsats fra alle chefer i virksomheden. Men de glade og engagerede medarbejdere, som er resultatet af en sund arbejdskultur, er en nærmest uvurderlig gevinst.

Uanset hvilke tiltag du tager for at gøre arbejdskulturen mere sund, får du brug for at evaluere og høre medarbejdernes mening om deres arbejdsmiljø. SurveyMonkey tilbyder en masse værdifuld information, skabeloner til spørgeundersøgelser og endda en skræddersyet løsning, der hjælper dig med at skabe en sundere og mere positiv arbejdskultur.

Se, hvordan SurveyMonkey kan vække din nysgerrighed