Visste du detta?
63 % av potentiella kunder tittar närmare på företags integritet och säkerhet innan de använder deras produkter eller tjänster.
Opdateringer af vores betingelser og politikker
Du kan se en opsummering af vores reviderede vilkår og politikker nedenfor. Vi har fremhævet de ændringer, som vi mener er mest relevante for vores brugere, men vi anbefaler, at du gennemgår dokumenterne i deres helhed.
Opdateringer til Brugsbetingelser ("Brugsbetingelser")
Vi har forenklet og omorganiseret vores vilkår for anvendelse for at gøre dem nemmere at forstå. Desuden:
- Vores betalte tjenester, løsninger og abonnementer er udviklet til, og beregnet til brug af enheder og organisationer til deres erhvervs- og professionelle formål, og vi behandler sådanne konti som B2B-kunder. Hvis du er forbruger og køber en af vores betalte tjenester primært til ikke-erhvervsformål, såsom primært uden for en branche, virksomhed, forening, håndværk eller profession (dvs. til privat, familie- eller husstandsbrug), bedes du logge på din konto og opdatere din status på din kontoadministrationsside
- Med hvert abonnement du køber, følger et bestemt antal besvarelser. Hvis du overskrider dit abonnements antal besvarelser i løbet af en faktureringsperiode, pådrager du dig et ekstra gebyr pr. besvarelse.
- For tjenester, som leveres af SurveyMonkey Inc., har vi ændret den personlige jurisdiktion og det personlige værneting til de føderale og statslige domstole i San Francisco County, Californien.
- Vi har rettet tidslinjen for meddelelse om en sikkerhedshændelse for at bringe den i overensstemmelse med GDPR-forpligtelserne. GDPR er vores globale standard, men hvis tidsfristerne varierer fra jurisdiktion til jurisdiktion, vil vi underrette dig i overensstemmelse med kravene i den pågældende jurisdiktion. Vi vil altid bestræbe os på at underrette dig om en sikkerhedshændelse så hurtigt som muligt.
- Vi har opdateret definitionen af "mindreårige" til at betyde personer under 16 år (eller under en højere alder som fastsat i visse lande og territorier).
Vi har opdateret vores vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger for at afspejle vores opdaterede definition af "mindreårige" som beskrevet ovenfor og ændringer i lovgivningen om databeskyttelse. For eksempel:
- Vi har tilføjet den britiske GDPR til vores definition af "databeskyttelseslovgivning" i vores databehandleraftale.
- Vi har også tilføjet opdaterede henvisninger til EUs standardkontraktbestemmelser og UK-tillæg, så begge er let tilgængelige, hvis du har brug for dem.
- Vi har kombineret vores liste over underunderleverandører med vores EU-erklæring om dataoverførsel, så du har et omfattende overblik over, hvordan dine data er beskyttet, når du overfører dem til SurveyMonkey, og når vi overfører dem videre til underunderleverandører.
- Vi har også opdelt listen over underkontraherede registerførere efter produkt og har givet flere oplysninger om, hvilke persondata der overføres, og hvordan vi beskytter dem.
Opdateringer til Politik om acceptabel brug
Vi har præciseret, hvad vi forventer af vores brugere, og hvilke foranstaltninger vi kan træffe som reaktion på overtrædelser af vores politik om acceptabel brug.
Opdateringer for købere af vores SurveyMonkey Audience-spørgeundersøgelser
For køb af besvarelser fra vores SurveyMonkey Audience-paneldeltagere har vi præciseret, at vi ikke giver refusioner, når du ikke kan ikke indsamle det ønskede antal besvarelser på spørgeundersøgelsen på grund af faktorer, som er inden for det du som ophavsmand til spørgeundersøgelsen har kontrol over. Du kan se et eksempel i vores Retningslinjer til design.
Opdateringer til vores Rewards- og Contribute-paneldeltagere
Hvis du deltager i spørgeundersøgelser som en Rewards- eller Contribute-paneldeltager, har vi præciseret, at vi ikke er forpligtet til at udstede Rewards-kreditter eller foretage Contribute-donationer for besvarelser af dårlig kvalitet.
Opdateringer for GetFeedback
For de begrænsede personoplysninger vi behandler som controller i EU, er controlleren vores irske entitet, SurveyMonkey Europe UC. Dette ændrer ikke, hvordan vi håndterer nogen personoplysninger, og SurveyMonkey forbliver hovedsageligt en dataprocessor hvad angår GetFeedback-tjenesten.
Andre ting at bemærke:
- Undtagen som beskrevet ovenfor, træder disse ændringer i kraft d. 15. december 2022 for alle brugere, som allerede har en konto hos os før d. 10. oktober 2022.
- Vi opbevarer også arkiverede versioner af vores vigtigste politikker som reference.