Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for SurveyMonkey Research

Sidst opdateret: 30. marts 2020

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger er kun gældende for spørgeundersøgelser, som udføres af, og formularer, der oprettes af SurveyMonkey (eller på vores vegne af tredjepart), og som inkluderer et link til denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Den gælder for eksempel ikke for nogen andre af SurveyMonkeys websites, produkter eller servicer, eller for spørgeundersøgelser, som udføres af tredjepart via SurveyMonkeys spørgeundersøgelsesplatform, eller formularer, som oprettes af tredjeparter via Wufoos formularplatform.

SurveyMonkey indsamler personlige oplysninger fra dig, hvis du vælger at deltage i en spørgeundersøgelse eller indsender en formular.

SurveyMonkey indsamler følgende typer personlige oplysninger:

Vi indsamler oplysninger om, hvordan du interagerer med vores spørgeundersøgelser og formularer gennem cookies, som vi bruger. Du kan vælge at fjerne eller deaktivere cookies i din browser. Bemærk, at dette kan have en negativ indvirkning på vores tjenesters funktionalitet.

Dine besvarelser af spørgeundersøgelsen og formularen bliver brugt af SurveyMonkey til research og kommercielle formål. SurveyMonkey kan bruge de indsamlede oplysninger til at administrere spørgeundersøgelsen eller formularen, til at forbedre fremtidige spørgeundersøgelser eller formularer ved for eksempel at kigge på tendenser angående besvarelse på bestemte spørgsmål fra grupper i bestemte områder. SurveyMonkey bruger muligvis også dine personlige oplysninger til andre formål, hvis du har givet samtykke til det, såsom at kontakte dig angående deltagelse i fremtidige spørgeundersøgelser.

Du behøver ikke at deltage i en spørgeundersøgelse eller indsende en formular. Hvis du imidlertid deltager i en spørgeundersøgelse eller indsender en formular, bekræfter du, at SurveyMonkey indsamler og anvender dine personlige oplysninger i de lovlige interesser og til formål som beskrevet i nærværende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. For eksempel kan vi anvende dine personlige oplysninger til at administrere spørgeundersøgelsen eller formularen og til at forbedre fremtidige spørgeundersøgelser og formularer. Vi vil også analysere samlede tendenser og resultater fra spørgeundersøgelser og formularer til både vores egne formål og i kommercielt øjemed.

Vi bruger måske betroede tredjepartsrepræsentanter til af hjælpe os med at udføre research, og i sådanne tilfælde indgår vi specifikke databeskyttelses- og fortrolighedsbetingelser med disse repræsentanter for at sikre, at de beskytter dine personlige data på samme niveau som SurveyMonkey. Vi deler måske også dine besvarelser på spørgeundersøgelser og formularer med tredjeparter, som f.eks. mediefirmaer, finansielle virksomheder eller markedsanalysefirmaer. Medmindre du forsætligt anviser, at vi deler genkendelige oplysninger med tredjeparter – såsom når du giver samtykke til, at vi deler dine kontaktoplysninger med en af disse tredjeparter, eller når du bekræftende inkluderer genkendelige oplysninger i en besvarelse af en spørgeundersøgelse (f.eks. inkluderer dit navn eller din e-mailadresse ved besvarelse af en spørgeundersøgelse) – deler vi ikke oplysninger, som identificerer dig, som f.eks. dit navn eller din e-mailadresse. Selv når du forsætligt anviser, at vi deler dine genkendelige oplysninger med tredjeparter, forbyder SurveyMonkey kontraktmæssigt sådanne tredjeparter at give oplysninger om din identitet til andre tredjeparter.

SurveyMonkey kan oplyse de personlige oplysninger, som du giver os, til vores samarbejdspartnere.

SurveyMonkey kan oplyse dine personlige oplysninger i følgende situationer:

SurveyMonkey kan vælge at udgive vores analyse af besvarelser af spørgeundersøgelsen og formularen og resultaterne af vores research. Sådanne udgivelser omfatter ikke dine personlige oplysninger.

Dine personlige oplysninger kan blive opbevaret og/eller behandlet i USA eller ethvert andet land, hvor SurveyMonkey eller vores partnere, datterselskaber eller serviceudbydere har faciliteter.

Vi indgår standardkontraktbestemmelser, som er godkendt af Europa-kommissionen, med vores internationale koncernselskaber for at sikre sikker overførsel af dine personlige oplysninger. Vores moderselskab, SurveyMonkey Inc., deltager i og har bekræftet overensstemmelse med EU-US Privacy Shield-rammer og Schweiz-US Privacy Shield-rammer, som giver os en metode til at overføre vores respondenters personlige oplysninger sikkert til USA (se vores certificering på handelsministeriets Privacy Shield-liste).

Vi opbevarer kun personlige oplysninger om dig i det tidsrum, det er nødvendigt, for at vi kan få nyttig indsigt gennem de pågældende data og opfylde de i nærværende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger betegnede formål. Generelt opbevarer vi ikke personlige oplysninger om dig i mere end 2 år efter den sidste dato, hvor du besvarede en spørgeundersøgelse eller indsendte en formular – medmindre der foreligger et juridisk grundlag, som kræver, at vi opbevarer dem i en længere periode.

SurveyMonkey hjælper dig gerne med at udøve dine rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven.

Du kan kontakte os til hver en tid for at:

Hvis du er forbruger i Californien, henviser vi til vores Supplerende meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for Californien for mere information om vores brug af dine personlige oplysninger.

Du kan kontakte SurveyMonkey om generelle anliggender vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger eller for at sende feedback eller stille spørgsmål om vores praksis angående beskyttelse af personlige oplysninger og denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger via post, eller du kan kontakte os her.

I USA:

SurveyMonkey Inc.
1 Curiosity Way
San Mateo, California 94403
USA

Uden for USA:

Attn: Data Protection Officer
SurveyMonkey Europe UC
2 Shelbourne Buildings,
Second Floor,
Shelbourne Road,
Dublin 4

Hvis du er bosat i Europa, og du ikke er tilfreds med det svar, du får fra os, eller du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personlige oplysninger på, kan du klage til EU-datakommissæren i Irland. Du kan kontakte dette kontor ved at sende en e-mail til info@dataprotection.ie.

SurveyMonkey kan lejlighedsvis opdatere denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, så den afspejler feedback fra kunder og ændringer i virksomheden eller for at overholde gældende love og regler. Når SurveyMonkey foretager en sådan opdatering, revideres datoen ”sidst opdateret” øverst i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis der er væsentlige ændringer i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger angående, hvordan SurveyMonkey håndterer dine personlige oplysninger, giver SurveyMonkey dig besked ved at opslå en tydelig meddelelse om sådanne ændringer, før de træder i kraft, eller ved direkte at sende dig en meddelelse, når det er muligt.