15 spørgsmål, som du bør stille i en spørgeundersøgelse efter dit næste arrangement

Når du har afholdt et arrangement, mener du sikkert, at du –mere eller mindre – ved, hvordan det gik. Det skulle da lige være til du bliver stoppet i gangen af en kollega, som fortæller dig, hvor begejstret hun var for det karaokeanlæg, som du ellers troede var røget af hitlisten på kontoret.

Oplevelser er forskellige, hvorfor det efter hvert arrangement er vigtigt at indsamle feedback fra så mange deltagere, som det er menneskeligt muligt. For at sikre, at du får den mest værdifulde feedback, tilbyder vi derfor et par lister, du kan bruge i forbindelse med offentlige arrangementer, videreuddannelseskurser og konferencer, med 5 effektive spørgsmål, som du kan stille i en spørgeundersøgelse efter et arrangement.

Få hurtigt feedback på et arrangement med vores skabelon, der er godkendt af fagfolk

10

spørgsmål

210.000+

gange sendt

3 min.

at gennemføre

Synes du om det?

Du kan tilpasse spørgeundersøgelsen med ovenstående spørgsmål, eller du kan sende den, som den er i løbet af få minutter. Brug denne skabelon nu.

Offentlige arrangementer

Offentlige arrangementer som for eksempel fundraising, butiksåbninger og handelsmesser hjælper din organisation med at nå ud til folk, som ikke er i din umiddelbare cirkel. Du kan udnytte offentlig deltagelse i fremtidige arrangementer maksimalt ved at finde ud af, hvad der får folk til at komme igen.

  1. Hvor tilfreds var du med arrangementet? Bed deltagere om at vurdere arrangementets dato, location, talere, sælgere og forplejning. Stil opfølgende spørgsmål om arrangementets vigtigste forhold, som for eksempel hovedtaleren.
  2. Hvad synes du bedst om ved arrangementet? Lad dette spørgsmål være åbent. Selvom spørgeundersøgelser efter et arrangement er alletiders til at finde smertepunkterne, så hjælper de dig også med at finde ud af, hvad du gjorde rigtigt.
  3. Hvad synes du mindst om ved arrangementet? Inviter deltagere til at give konstruktiv feedback med et direkte spørgsmål som dette. Lad dette spørgsmål være åbent, så deltagerne kan uddybe.
  4. Hvor sandsynligt er det, at du vil deltage i et af vores arrangementer fremover? Det er meget nemmere at overbevise en tidligere deltager om at deltage i et andet af dine arrangementer, end det er at overbevise en hel ny person. Find ud af, hvor mange deltagere, der er parate til komme til dine fremtidige arrangementer.
  5. Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale vores arrangementer til en ven? I betragtning af at det er mere sandsynligt, at 65 % af folk vil købe et produkt, som de har fået anbefalet af en ven,, kan man rolig sige, at en blid salgsmetode, såsom deltagelse i et arrangement, kan påvirkes af en henvisning.

Spørgsmål til en spørgeundersøgelse efter et arrangement behøver ikke være komplicerede. Vær direkte og kortfattet for at få de bedste resultater. Bed om ærlig, konstruktiv feedback med direkte spørgsmål som disse.

Tag imod betalinger i din næste spørgeundersøgelse
Modtag både feedback og betalinger i dine spørgeundersøgelser om arrangement.
Læs mere

Konferencer

Fagfolk samles til konferencer for at dele viden, sætte branchestandarder og opbygge deres netværk. Sørg for, at du kun afholder formidable konferencer ved at stille deltagerne disse opfølgende spørgsmål efter hvert arrangement.

  1. Hvor tilfreds var du med konferencen? Bed deltagere om at vurdere arrangementets dato, location, emne, mixere, sessioner, talere og forplejning. Evaluer arrangementets overordnede succes, før du går i detaljer.
  2. Levede konferencen efter din mening op til målsætningerne? En konference uden tydelige målsætninger er spild af folks tid. Bed deltagerne om at vurdere, om konferencen levede op til konkrete målsætninger, som for eksempel etablering af specifikke faglige standarder.
  3. Hvor godt var konferencen organiseret? Selv de bedste talere kan ikke løfte dårligt organiserede arrangementer. Undersøg, hvor intuitivt dine deltagere synes, at konferencens program var.
  4. Var der tid nok til diskussion? Der er ikke noget, der kan lægge en dæmper på konferencer hurtigere end en monoton taler. Konferencer stræber efter en hårfin fordeling mellem undervisning og diskussion.
  5. Hvilke emner kunne du tænke dig at se inkluderet i fremtidige konferencer? Brug spørgsmål i en spørgeundersøgelse efter arrangementet til at indsamle oplysninger til dit næste arrangement, foruden at evaluere det seneste arrangement. Brug dem til at brainstorme på emner, eller til at afprøve mulige konferenceemner.

En god konference slutter ikke den sidste dag. Den efterlader deltagere med betydningsfulde forbindelser, som de vil følge op på senere, og med anekdoter om taleren, som de vil snakke om i flere år. Find ud af, om din konference er én af de gode ved at tage kontakt til deltagerne bagefter.

Uddannelseskurser

Et vellykket fagligt uddannelseskursus udvider deltagernes karrieremuligheder ved at give dem nye, nyttige kompetencer. I et foranderligt jobmarked kan du sørge for, at dine kurser lever op til forventningerne hver gang, hvis du med jævne mellemrum stiller deltagerne disse 5 opfølgende spørgsmål.

  1. Hvor tilfreds var du med kurset? Bed deltagerne om at vurdere datoen, location, sessioner og instruktørerne. Sørg for at inkludere hver instruktør separat, eftersom deltagerne måske er tilfredse med en instruktør, men ikke med en anden.
  2. Hvor nyttig var oplysningerne, som blev præsenteret på dette kursus? Deltagerne skal helst kunne gøre brug af kursusmaterialet med det samme i deres arbejde. Evaluer kursets relevans med dette spørgsmål.
  3. Forbedrede kurset din faglige kompetence? Bed deltagerne om at vurdere, om kurset forbedrede deres faglige kompetence på hver af de områder, som kurset var designet til at forbedre.
  4. Fik du mulighed for at stille spørgsmål i løbet af kurset? Find ud af, om deltagerne følte sig trygge ved at sige noget i løbet af kurset – eller om de overhovedet fik mulighed for at sige noget – med dette spørgsmål.
  5. Hvad ville have gjort det til et bedre kursus? Du skal ikke være bange for at bede om direkte feedback. Afslut din spørgeundersøgelse efter arrangementet med et åbent spørgsmål, der giver deltagerne mulighed for at nævne alt det, som de mener er vigtigt.

Uddannelseskurser skal udvikles for at forblive relevante. Tag ikke beslutninger på fornemmelser. Brug i stedet de værdifulde data, som du indsamler fra spørgsmålene i spørgeundersøgelsen efter arrangementet, til at styre dine uddannelseskurser mod fortsat succes. Selvom det er en god ide at bede deltagerne om feedback før, under og efter et arrangement, giver spørgeundersøgelser efter et arrangement ofte den bedste indsigt. Brug spørgsmålene ovenfor som udgangspunkt til at skrive dine egne spørgsmål til spørgeundersøgelse efter arrangement.

Er du klar til at få feedback på dit arrangement?