Produkter

SurveyMonkey er skabt til at håndtere enhver brugssag og situation. Udforsk vores produkt for at se, hvordan du kan bruge SurveyMonkey.

Få databaserede indsigter fra en global førende i online spørgeundersøgelser.

Integrer med over 100 apps og plug-ins for at få mere fra hånden.

Udform og tilpas online formularer til at indsamle info og betalinger.

Få bedre spørgeundersøgelser og hurtig indsigt med indbygget AI.

Målrettede løsninger til alle dine behov inden for markedsundersøgelser.

Skabeloner

Mål kundetilfredshed og loyalitet overfor din virksomhed.

Find ud af, hvad der skaber tilfredse kunder, og gør dem til fortalere.

Få handlingsrettet indsigt til at forbedre brugeroplevelsen.

Indhent kontaktoplysninger fra kundeemner, inviterede og andre.

Indsaml og følg nemt S.U.'er til dit næste arrangement.

Find ud af, hvad deltagere ønsker, så du kan forbedre dit næste arrangement.

Få indsigt til at booste engagement og fremme bedre resultater.

Få feedback fra dine deltagere, så du kan afvikle bedre møder.

Benyt feedback fra kollegaer til at forbedre medarbejderpræstation.

Opret bedre kurser, og forbedr undervisningsmetoder.

Find ud af, hvordan de studerende vurderer kursusmateriale og præsentation af det.

Find ud af, hvad dine kunder mener om dine nyeste produktideer.

Ressourcer

Bedste praksis til brug af spørgeundersøgelser og deres data

Vores blog om spørgeundersøgelser, tips til virksomheder og mere.

Selvstudier og vejledninger til brug af SurveyMonkey.

Sådan fremmer stærke brands vækst med SurveyMonkey.

Kontakt salgsafdelingenLog på
Kontakt salgsafdelingenLog på

63% of people consider a company's privacy and security history before using their products or services.

Legal sidebar stats

SIDST OPDATERET: 1. august 2023

Amerikanske indbyggere: Se Regionsspecifik meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for at få yderligere oplysninger om vores fortrolighedspolitik, som er relevant for dig.

Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger er kun gældende for spørgeundersøgelser, som udføres af, og formularer, der oprettes af SurveyMonkey (eller på vores vegne af tredjeparter), og som inkluderer et link til denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Sådanne spørgeundersøgelser og formularer er beregnet til og må kun udføres/udfyldes af voksne, som er 18 år og ældre i USA. Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke for data, der er indsamlet af tredjeparter, som ikke er indsamlet på vegne af SurveyMonkey eller ifølge vores anvisninger.

  • Hvis du er i USA, er SurveyMonkey Inc. ansvarlig for dine besvarelser.
  • Hvis du er uden for USA, er SurveyMonkey Europe UC ansvarlig for opbevaring af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesloven.

SurveyMonkey indsamler personlige oplysninger fra dig, hvis du vælger at deltage i en spørgeundersøgelse eller indsender en formular.

SurveyMonkey indsamler følgende typer personlige oplysninger:

  • Dine besvarelser på spørgeundersøgelsens spørgsmål og formularens felter.
  • Kontaktoplysninger, som du muligvis giver os, såsom dit navn eller din e-mailadresse.
  • Enheds- og browserdata: Vi indsamler oplysninger fra den enhed og den applikation, som du bruger til at få adgang til vores tjenester. Enhedsdata omfatter hovedsageligt din IP-adresse, operativsystemets version, enhedstype, enhedens ID/MAC-adresse, oplysninger om system og ydeevne samt browsertype. Hvis du er på en mobilenhed, indsamler vi også UUID for den pågældende enhed.
  • Brugeroplysninger. Vi indsamler brugeroplysninger om dig, når som helst du interagerer med vores websites og tjenester. Dette inkluderer hvilke websider, du besøger, hvad du klikker på, hvornår du udfører disse handlinger, hvilket sprog, du foretrækker, hvad du køber, osv.
  • Logfildata. Ligesom de fleste websites i dag fører vores webservere logfiler, som registrerer data, hver gang en enhed tager adgang til serverne. Logfilerne indeholder data om beskaffenheden af hver adgang, inkl. afsenderens IP-adresse, internetudbydere, de filer, som blev set på vores website (f.eks. HTML-sider, grafik, osv.), operativsystemets versioner, enhedstype og tidsstempler.
  • Henvisningsoplysninger. Hvis du kommer til en SurveyMonkey-website fra en ekstern kilde (såsom et link på en anden website eller i en e-mail), registrerer vi oplysninger om den kilde, som henviste dig til os.  
  • Oplysninger fra sidetags. Vi bruger første- og tredjeparts cookies og registreringstjenester, som benytter cookies og sidetags (også kendt som websignaler) til at indsamle data om besøgende på vores websites. Disse data inkluderer brugs- og brugerstatistik.  Yderligere oplysninger om cookies findes i vores Politik om cookies. Du kan vælge at fjerne eller deaktivere cookies i din browser. Bemærk, at dette kan påvirke din brugeroplevelse af spørgeundersøgelsen på en negativ måde.

Dine besvarelser af spørgeundersøgelsen og formularen bliver måske brugt af SurveyMonkey til analyse og kommercielle formål. SurveyMonkey kan bruge de indsamlede oplysninger til at administrere spørgeundersøgelsen eller formularen, til at forbedre fremtidige spørgeundersøgelser eller formularer ved for eksempel at kigge på tendenser angående besvarelse på bestemte spørgsmål fra grupper i bestemte områder. SurveyMonkey bruger muligvis også dine personlige oplysninger til andre formål, hvis du har givet samtykke til det, såsom at kontakte dig angående deltagelse i fremtidige spørgeundersøgelser.

Du behøver ikke at deltage i en spørgeundersøgelse eller indsende en formular. Hvis du imidlertid deltager i en spørgeundersøgelse eller indsender en formular, bekræfter du, at SurveyMonkey indsamler og anvender dine personlige oplysninger i de lovlige interesser og til formål som beskrevet i nærværende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. For eksempel kan vi anvende dine personlige oplysninger til at administrere spørgeundersøgelsen eller formularen og til at forbedre fremtidige spørgeundersøgelser og formularer. Vi vil også analysere samlede tendenser og resultater fra spørgeundersøgelser og formularer til både vores egne formål og i kommercielt øjemed.

Vi bruger måske betroede tredjepartsrepræsentanter til af hjælpe os med at udføre research, og i sådanne tilfælde indgår vi specifikke databeskyttelses- og fortrolighedsbetingelser med disse repræsentanter for at sikre, at de beskytter dine personlige data på samme niveau som SurveyMonkey. Vi deler måske også dine besvarelser på spørgeundersøgelser og formularer med tredjeparter, som f.eks. mediefirmaer, finansielle virksomheder eller markedsanalysefirmaer. Medmindre du forsætligt anviser, at vi deler genkendelige oplysninger med tredjeparter – såsom når du giver samtykke til, at vi deler dine kontaktoplysninger med en af disse tredjeparter, eller når du bekræftende inkluderer genkendelige oplysninger i en besvarelse af en spørgeundersøgelse (f.eks. inkluderer dit navn eller din e-mailadresse ved besvarelse af en spørgeundersøgelse) – deler vi ikke oplysninger, som identificerer dig, som f.eks. dit navn eller din e-mailadresse. Selv når du forsætligt anviser, at vi deler dine genkendelige oplysninger med tredjeparter, forbyder SurveyMonkey kontraktmæssigt sådanne tredjeparter at give oplysninger om din identitet til andre tredjeparter.

SurveyMonkey kan oplyse de personlige oplysninger, som du giver os, til vores samarbejdspartnere.

SurveyMonkey kan oplyse dine personlige oplysninger i følgende situationer:

  • for at overholde lovgivningen eller svare på retslige eller lovpligtige anmodninger, herunder anmodninger fra politiet og offentlige organer.
  • for at beskytte SurveyMonkeys eller vores kunders rettigheder eller ejendom, herunder for at bekæmpe svig eller beskytte SurveyMonkeys interesser eller for at håndhæve vilkårene angående din brug af tjenesterne.
  • som en del af en selskabsretlig transaktion, såsom en sammenlægning eller et frasalg.
  • Hvor SurveyMonkey i god tro er af den opfattelse, at adgang eller videregivelse er nødvendig for at beskytte SurveyMonkey-ansattes eller -kunders personlige sikkerhed eller offentligheden.

SurveyMonkey kan vælge at udgive sin analyse af besvarelser af spørgeundersøgelsen og formularen og resultaterne af sine undersøgelser. Sådanne udgivelser omfatter ikke dine personlige oplysninger. Hvor data er blevet anonymiseret, forpligter vi os til at forhindre fremtidig identificering.

Dine oplysninger og data bliver muligvis behandlet i og overført eller videregivet til USA og lande, hvori vores samarbejdspartnere er placeret, og hvori vores tjenesteudbydere er placeret eller har servere. Du kan se en liste med disse lokaliteter i vores Erklæring om dataoverførsel i EU. Vi sikrer os, at modtageren af dine persondata tilbyder sikkerhed på et tilstrækkeligt niveau, ved for eksempel at indgå de behørige back-to-back-aftaler med standardkontraktbestemmelser eller andre overførselsmekanismer som godkendt af Europa-kommissionen eller relevant databeskyttelsesmyndighed.

Vi opbevarer kun personlige oplysninger om dig i det tidsrum, det er nødvendigt, for at vi kan få nyttig indsigt gennem de pågældende data og opfylde de i nærværende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger betegnede formål. Generelt opbevarer vi ikke personlige oplysninger om dig i mere end 2 år efter den sidste dato, hvor du besvarede en spørgeundersøgelse eller indsendte en formular – medmindre der foreligger et juridisk grundlag, som kræver, at vi opbevarer dem i en længere periode.

SurveyMonkey hjælper dig gerne med at udøve dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Vær venligst opmærksom på, at markedsundersøgelser typisk indsamler begrænsede personoplysninger. I tilfælde af at der ikke er tilstrækkelige data til at identificere din unikke besvarelse, vil vi måske ikke kunne opfylde denne anmodning.

Du kan kontakte os til hver en tid for at:

  • finde ud af, hvilken slags personlige oplysninger, SurveyMonkey har om dig, og hvad vi gør med disse oplysninger
  • få en kopi af de personlige oplysninger, som SurveyMonkey har om dig
  • få SurveyMonkey til at opdatere eller rette eventuelle forkerte personlige oplysninger
  • få en kopi af de oplysninger, som du har givet os på en formular, som gør det nemt for dig at give disse oplysninger til en anden organisation
  • tilbagetrække dit samtykke til SurveyMonkey vedrørende brug af dine personlige oplysninger og for at få dine oplysninger slettet (bemærk, at hvis du tilbagetrækker dit samtykke, påvirker det ikke vores brug af dine personlige oplysninger, før du informerede os om, at du ikke længere giver dit samtykke)
  • stoppe SurveyMonkeys brug af dine personlige oplysninger, hvis du mener, at de personlige oplysninger, vi har om dig, er forkerte eller at vores brug af dine oplysninger er ulovlig.

Hvis du er bosat i USA, henviser vi til vores Regionsspecifik meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for at få yderligere oplysninger om vores brug af dine personlige oplysninger.

Du kan kontakte SurveyMonkey om generelle anliggender vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger eller for at sende feedback eller stille spørgsmål om vores praksis angående beskyttelse af personlige oplysninger og denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger via post, eller du kan kontakte os her.

I USA:

SurveyMonkey Inc.
910 Park Pl, Suite 300
San Mateo, Californien 94403
USA

Uden for USA:

Attn: Data Protection Officer
SurveyMonkey Europe UC
Ella House, Suite 40.4
40 Merrion Square East
Dublin 2
D02 NP96
Irland

Hvis du er bosat i Europa, og du ikke er tilfreds med det svar, du får fra os, eller du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personlige oplysninger på, kan du klage til EU-datakommissæren i Irland. Du kan kontakte dette kontor ved at sende en e-mail til info@dataprotection.ie.

SurveyMonkey kan lejlighedsvis opdatere denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, så den afspejler feedback fra kunder og ændringer i virksomheden eller for at overholde gældende love og regler. Når SurveyMonkey foretager en sådan opdatering, revideres datoen ”sidst opdateret” øverst i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis der er væsentlige ændringer i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger angående, hvordan SurveyMonkey håndterer dine personlige oplysninger, giver SurveyMonkey dig besked ved at opslå en tydelig meddelelse om sådanne ændringer, før de træder i kraft, eller ved direkte at sende dig en meddelelse, når det er muligt.