Produkter

SurveyMonkey er skabt til at håndtere enhver brugssag og situation. Udforsk vores produkt for at se, hvordan du kan bruge SurveyMonkey.

Få databaserede indsigter fra en global førende i online spørgeundersøgelser.

Udforsk centrale funktioner og avancerede værktøjer på én effektiv platform.

Udform og tilpas online formularer til at indsamle info og betalinger.

Integrer med over 100 apps og plug-ins for at få mere fra hånden.

Målrettede løsninger til alle dine behov inden for markedsundersøgelser.

Få bedre spørgeundersøgelser og hurtig indsigt med indbygget AI.

Skabeloner

Mål kundetilfredshed og loyalitet overfor din virksomhed.

Find ud af, hvad der skaber tilfredse kunder, og gør dem til fortalere.

Få handlingsrettet indsigt til at forbedre brugeroplevelsen.

Indhent kontaktoplysninger fra kundeemner, inviterede og andre.

Indsaml og følg nemt S.U.'er til dit næste arrangement.

Find ud af, hvad deltagere ønsker, så du kan forbedre dit næste arrangement.

Få indsigt til at booste engagement og fremme bedre resultater.

Få feedback fra dine deltagere, så du kan afvikle bedre møder.

Benyt feedback fra kollegaer til at forbedre medarbejderpræstation.

Opret bedre kurser, og forbedr undervisningsmetoder.

Find ud af, hvordan de studerende vurderer kursusmateriale og præsentation af det.

Find ud af, hvad dine kunder mener om dine nyeste produktideer.

Ressourcer

Bedste praksis til brug af spørgeundersøgelser og deres data

Vores blog om spørgeundersøgelser, tips til virksomheder og mere.

Selvstudier og vejledninger til brug af SurveyMonkey.

Sådan fremmer stærke brands vækst med SurveyMonkey.

Kontakt salgsafdelingenLog på
Kontakt salgsafdelingenLog på

Sådan udfører du en produktanalyse

Hvert år lanceres der over 30.000 nye forbrugerprodukter. 

Over 95 % af disse nye produktlanceringer fejler. 

Hvordan bliver du en af de 5 %, det lykkes for? Produktanalyser er ofte nøglen til at skabe og lancere et vellykket produkt, der skiller sig ud fra konkurrenterne.

Definitionen af produktanalyse er arbejde, der udføres på forhånd for at få værdifulde oplysninger, inden et nyt produkt kommer på markedet. Dit mål er at få brugerindsigt, før du skaber produktet, så du sparer tid og penge på en fejlbehæftet idé.

Lad os sige, at dit team løbende har taget pulsen på kundeindsigter. Du ser en ny tendens til, at din kundebase er ved at ændre sig. Nu vil du gerne have et forspring med at finde ud af, hvilke produkter dine kunder i virkeligheden gerne vil have.

Hvor kommer nye produktideer fra? Dine kunder foreslår måske en forbedring af et eksisterende produkt. Eller dine medarbejdere har måske fundet en ny løsning på et gammelt problem.

Det kan endda være en tilfældig opdagelse. Mikrobølgeovnen, sødemidlet saccharin, kartoffelchips og isvafler blev alle opdaget ved et uheld og blev uventede produkter, som forbrugerne tog til sig.

Når du har en idé, som du vil afprøve, er det tid til at foretage nogle nye produktanalyser for at se, om dine kunder kan lide det – og hvorfor. Det hjælper at have analyseværktøjer, der er rettet mod det, dine kunder i virkeligheden gerne vil have.

Produktanalyse og -udvikling kræver en del benarbejde. Der er to typer analyser, du kan foretage, og de har hver deres fordele.

Den første type produktanalyse er primær analyse, som er data, din virksomhed indsamler direkte fra potentielle købere. Der er to kategorier: kvalitativ og kvantitativ analyse. 

Kvalitativ analyse hjælper dig med at undersøge produktets egenskaber. Du vil gerne finde ud af, hvorfor en kunde bruger et produkt, ved at spørge om motivationen og adfærden. Det kan du gøre ved at gennemføre en produktundersøgelse med åbne spørgsmål eller ved at bruge en form for fokusgruppe.

Typiske spørgsmål er: Hvorfor køber du produkt "A" i stedet for produkt "B"? Hvorfor er produktet fra virksomhed X bedre end produktet fra virksomhed Y? Hvad er det ved dette produkt, som du er vild med? Hvorfor?

Den anden metode er kvantitativ analyse. Denne metode spørger ikke kun kunderne hvorfor, men også i hvilket omfang de kan lide eller ikke kan lide et produkt. 

Kvantitativ analyse omfatter statistikker fra online spørgeundersøgelser, meningsmålinger og andre data, som er nyttige til at forstå, i hvilken grad køberne vil kunne lide produktet. Numeriske resultater og statistikker vil afsløre, hvor meget de kan lide eller ikke kan lide produktet.

Kvantitativ produktanalyse kan omfatte spørgsmål som: "Hvordan vil du vurdere produkt A på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er "meget sandsynligt" at du vil købe produktet?" Du vil få et mere objektivt og detaljeret billede af forbrugerens sandsynlighed for at købe dit produkt.

Primær analyse kan bruge et monadisk eller et sekventielt monadisk design til spørgeundersøgelsesstrategien. 

Et monadisk design introducerer kun én ny idé ad gangen til respondenterne i spørgeundersøgelsen. Hvis du skulle evaluere fire nye typer hundefoder, ville du gennemføre fire korte spørgeundersøgelser, der hver især fokuserede på ét produkt. Derefter ville du evaluere hver enkelt og se, hvorfor det gav genklang.

Din målgruppe kan undersøges alle på én gang eller opdeles i undergrupper til spørgeundersøgelser.

Ved hjælp af et sekventielt monadisk design får spørgeundersøgelsens respondenter vist alle fire typer, eller mindst to, i samme spørgeundersøgelse. I lighed med det monadiske design kan din målgruppe undersøges på én gang eller opdeles i undergrupper til spørgeundersøgelser. Dette gør det muligt for din målgruppe at sammenligne og kontrastere produkterne. Er de mere interesseret i prisen eller sundhedsfordelene for deres kæledyr? Virker den ene smag mere interessant end den anden?

Sekundær analyse er de oplysninger, du indsamler om grupper af købere. Offentlige kilder vil hjælpe dig med at forstå din branche og omfatter ressourcer som Danmarks Statistik eller private analysesrapporter. 

Din virksomhed har måske også værdifulde interne data fra finans, regnskab eller marketing, som hjælper dig med at forstå dine kunder, og hvilke produkter de ønsker. 

Både primære og sekundære analyser vil give dig indsigt, som sparer dig tid og penge, når du videreudvikler dine produktideer til noget, som kunderne i virkeligheden gerne vil købe.

Er du ikke klar over, hvad dine kunder er på udkig efter? Se, hvordan SurveyMonkeys analyse af produktkoncept validerer dine ideer med din ideelle målgruppe.

En vellykket produktanalyse kræver, at du udvikler en organiseret måde at udføre din analyse på, så du ikke går glip af noget.

Du skal forstå dit marked, generere og afprøve idéer og formulere et koncept, før du afprøver det på forbrugerne. Jo mere du laver produktanalyser, jo mindre er risikoen for, at du går glip af en virkelig genial idé.

Først skal du vide, hvem der vil købe dit produkt, hvordan de vil bruge det og identificere andre variabler, der påvirker deres opfattelse af dit produkt. Du skal også have kendskab til det overordnede billede af din branche, konkurrenterne og konkurrerende produkter.

Du kan starte med at forstå din kunde. Køberpersonaer er en fantastisk mulighed for at identificere, hvem din køber er, hvilke udfordringer de har, og hvad deres købsvaner er. 

Dit mål er at få et detaljeret billede af din målgruppe ved at revitalisere dem med billede, navn og livsstilsmønstre. Udvikl tre til fem køberpersonaer til at hjælpe dig med at præcisere, hvordan hver enkelt køber er, og hvilke bekymringer køberen har.

For eksempel vil "Revisor Rikke" måske gerne have detaljerede oplysninger om produkter for at sikre sig, at de er sikre. "