Skabelon til spørgeundersøgelse om kundeservice
Når en kunde kommer til dig for support, kan en positiv oplevelse føre til langvarig loyalitet. Vores skabelon til spørgeundersøgelse om kundeservice er skrevet af professionelle for at give dig den indsigt via spørgeundersøgelser blandt kunder, du skal bruge for at yde fantastisk støtte.
Find fra feedback fra kunder ud af, om de får den hjælp, de skal bruge, og hvad du kan gøre for at skabe endnu stærkere forhold. Få kundefeedback på, hvor effektivt repræsentanter lytter, forstår og håndterer spørgsmål fra kunder. Du kan endda brugerdefinere denne skabelon for at spørge om anliggender, som er relevante for dit kundesupportteam.
Hvis du vil bruge vores professionelle skabeloner til spørgeundersøgelser, skal oprette en SurveyMonkey-konto, klikke på “Opret spørgeundersøgelse”, vælge at starte din spørgeundersøgelse fra en skabelon, og derefter finde den skabelon du vil bruge.
Se, hvilke funktioner understøtter denne spørgeundersøgelsesskabelon
Vi har så mange effektive funktioner til at lancere spørgeundersøgelser hurtigt, men disse er de mest populære blandt nye brugere.
Brugerdefinerbare spørgeundersøgelsesoplevelser
Brugsparate temaer, tilgængelige farvepaletter, brugerdefinerede skrifttyper, branding og meget mere.
Se funktionerDer er mange måder at sende dine spørgeundersøgelser på
Indsaml besvarelser af spørgeundersøgelser via e-mail, website, sms, sociale medier, QR-koder, offline og meget mere.
Gennemse spørgeundersøgelserSpørgeundersøgelsesanalyse, ingen oplæring nødvendig
Automatiske oversigter over resultater, filtre, brugerdefinerede dashboards, krydstabuleringsrapporter, tekstanalyse og meget mere.
Læs mereYderligere ressourcer til at starte vellykkede spørgeundersøgelsesprojekter
Succeshistorier
Læs om vores kunder, se webinarer og få vejledninger i at indsamle feedback inden for din branche.
Udforsk ressourcer
Blog
Få tip til, hvordan du opretter bedre spørgeundersøgelser, får de seneste produktnyheder eller se vores research.
Se professionel nysgerrighed på arbejde
Supportcenter
Se vejledninger om, hvordan funktioner fungerer, læs mere om fakturering og kontakt kundesupport.
Gå til Supportcenter