Sådan testes der-billeder, meddelelser, emballage og produktkoncepter med spørgeundersøgelser

En spørgeundersøgelse om koncepttesting gør ideer og alternativer til anvendelige data

konceptbilledeVidste du, at spørgeundersøgelser er en effektiv, omkostningseffektiv måde at teste designkoncepter, herunder annoncebudskab, logoer, emballagemodeller og produktkoncepter på?

Det er sandt! En spørgeundersøgelse om koncepttesting hjælper dig med at indsamle værdifuld feedback om en idé, før du lancerer den. Du kan teste alle marketingideer, fra logoer til meddelelser til ny produktkoncepter, med en spørgeundersøgelse.

Lad os for eksempel sige, du prøver at beslutte dig mellem et par pakkedesign til dit produkt – og du ønsker at finde ud af hvilken design virkelig ville virkelig gøre en forskel for dit firma.

Pakke A har dit logo og et billede af produktet – og pakke B har kun har dit logo. Hvilken vil klare sig bedre med forbrugerne?

Her er hvordan du kan bruge et koncepttest undersøgelse for at gøre din forskning for at finde den bedste emballagekoncept:

1. Definere succes.

Nedskriv målet for din forskning. Med andre ord, hvilken beslutning vil du tage? I dette tilfælde kunne dit mål fx. være, ”Jeg vil gerne vide, hvilket pakkedesign giver mest genlyd hos forbrugere”.

2. Lav en hypotese om dine resultater.

Hvad tror du, resultatet bliver… og hvorfor? Nedskriv først din hypotese (forventet resultat). Din hypotese hjælper med at guide din spørgsmål-skrivning. Hvad mener vi med dette?

For eksempel, din hypotese kunne være, ”Pakkedesignet med både et billede af produktet og logoet vil udkonkurrere en pakke med bare vores firmalogo, fordi forbrugerne 1) genkender og har tillid til vores brand, men 2) ønsker at se, hvad de får”.

Nu har du vejledning til hvilke spørgsmål du bør stille – hypotesen tvinger dig til at overveje de faktorer, der driver din succes (f.eks. brandloyalitet, tillid, åbenhed) og guider dig til at stille de rigtige spørgsmål.

Afprøv dine koncepter med spørgeundersøgelser

Gæt ikke. Vid nøjagtigt, hvilken koncept vil vinde med SurveyMonkey Audience.

Kontakt os 

Pro Tip: Er du nødt til at indsnævre, hvilke billeder kommer med til din spørgeundersøgelse om koncepttesting? Brug Spørgeundersøgelsesskabeloner til billedvalg til at gøre 10 muligheder til 3 eller 4 for at spare du (og din respondenter) tid.

3. Opret spørgeundersøgelsen.

For en undersøgelse om emballagekoncept skal lykkes, skal du gå tilbage til dit oprindelige mål for at tænke på de spørgsmål, du vil stille.

  • Appel: ”Jeg vil gerne vide hvilket pakkedesign giver genlyd mest hos forbrugere”. Hvis kunder ser et billede af produktet på din pakke, og din konkurrents pakke bare er et logo, er de måske mere tiltrukket af dit produkt på en butikshylde. Bed om tilhørsforhold, hvilket er en stærk indikator på købshensigt. Du vil muligvis teste din emballagekoncept i flere sammenhænge, såsom sammen med konkurrerende produkter, eller på en Landingsside.
  • Hensigt: Kan ændring af koncept føre til ændrende adfærd? Spørg kunder, om de foreslåede designs ville tvinge dem til at foretage en ønsket handling (fx lære mere, købe).
  • Erindring: Husker kunder noget om pakken, når de har set det? Hvad sagde teksten? Hvad var billedet på forsiden? Du kan måle, hvor mindeværdigt dit koncept er og se hvilke design er hænger mest ved.

Nu vi taler om hukommelse, husk, at du kan også spørge kunder, hvorfor de reagerede på en bestemt måde. Med andre ord, hvorfor er designet med produktbilledet mere tiltrækkende end bare logoet? Er det fordi kunder ønsker at se varen, før de tager boksen fra hylden? Hjælper det dem med at træffe en købsbeslutning hurtigere?

4. Indsaml og analyser dine resultater.

Du sendte spørgeundersøgelsen: Enestående! Hvad nu?

  • Beregn resultaterne fra spørgeundersøgelsen. Afhængigt af hvem der har udført spørgeundersøgelsen, kan du gennemgå indsigter samlet eller efter segment (fx alder, køn, osv.). I mange tilfælde kan segmentering drastisk påvirke, hvad du afdækker fra tilsyneladende almindelige data.

Dette kan hjælpe dig med at forstå hvordan forskellige måldemografi reagerer på dit emballagedesign – og kan oplyse hvilke beslutninger du i sidste ende tager om udvikling af ny produktemballage.

For eksempel, når man ser på dine data samlet, kan det synes, at begrebet A var mest tiltalende. Men når du segmenterer dataene, opdager du måske, at begrebet B var betydeligt mere populær blandt 18-24-årige end ældre demografi. Derfor vil du sandsynligvis bruge begrebet B emballering i butikker, som besøges af unge voksne.

Analyse af spørgeundersøgelsesdata tager tid og omhyggelige overvejelser. Her er en praktisk guide til at analysere spørgeundersøgelsesdata:

  • Evaluer mod dit mål: Opfyldte resultaterne dit erklærede mål og definition for succes? Fandt du ud af, hvilket pakkedesign kommer til at give mere salg? Hvis ikke, overvej at fjerne spørgsmål fra din spørgeundersøgelse, der ikke forstår dine handlingsrettede data – og tilføj spørgsmål, der dækker begreber, som du vil vide mere om.
  • Sammenlign med din oprindelige hypotese: Hvordan var resultaterne sammenlignet med din hypotese? Foretrak kunder versionen med produktbilledet? Hvis ikke, hvorfor? Hvis dine resultater ikke passer med din hypotese, bør du, næste gang du finder på et nyt koncept, revidere din oprindelige hypotese (og dine undersøgelsesresultater) til at guide dit produktemballagedesign.

5. Gentag og finjustér dine erfaringer med tiden.

Når du har dine oprindelige resultater, har du måske endnu flere spørgsmål. Dine første resultater viste, at kunderne foretrækker udgaven med produktbilledet, men hvor stort skal billedet være? Skal du vise flere produktbilleder på siderne eller bagsiden af pakken? Hvor fremtrædende skal logoet være? Før du foretager en endelig emballagebeslutning, skal du sørge for, at du har stillet og besvaret alle dine spørgsmål.

Generelt skal du overveje mange faktorer, herunder afvejning af kategorier i forhold til hinanden, når du udfører analyse af koncepttestingens data. Sådan gik det, da vi kørte en koncepttest på betalte annoncer.

Vil du have hjælp til at køre din spørgeundersøgelse om koncepttesting? SurveyMonkey Audience kan oprette, sende og analysere dine spørgeundersøgelsesresultater for dig – eller bare finde de rigtige personer til dig, så du får de resultater, du har brug for.