Software til spørgeundersøgelse om købsoplevelse afdækker, hvad kunderne mener
Find ud af, hvordan dine kunder oplever købsprocessen – og gennemfør værdifulde forbedringer, der øger salget.
Se, hvor købere springer fra
Få feedback, der afdækker, hvad der forhindrer folk i at afslutte et køb.
Send spørgeundersøgelser på din måde
Brug vores færdiglavede skabeloner eller opret din egen spørgeundersøgelse – og del via e-mail, pop up-indsamler på web, QR-kode og mere.
Del resultaterne, og handl på dem
Tag hurtig action med data i realtid og avancerede analyser.
Du kan nemt lancere spørgeundersøgelser med branding, der styrker betalingsoplevelsen
- Opret brugerdefinerede spørgeundersøgelser ved at tilføje dit eget logo eller oprette dit eget tema.
- Design din spørgeundersøgelse præcis, som du vil, med over 25 spørgsmålstyper, fra stjernevurderinger til matrix-spørgsmål.
POPULÆRE FUNKTIONER
Nå ud til køberne, når de er der
- Anvend spørgeundersøgelser ved vigtige kontaktpunkter, som f.eks. ved kassen eller efter køb, med funktioner, der indsamler feedback på tværs af kanaler.
- Del spørgeundersøgelser i din butik via QR-koder, eller integrer dem på dit website.
POPULÆRE FUNKTIONER
→ QR-koder og webindsamlere
Få indsigt, der booster salget
- Gør køberoplevelsen endnu bedre ved at overvåge købstilfredsheden over tid.
- Del øjeblikkelig data med teams via Slack og e-mail, eller brug brugerdefinerede dashboards til at se købsoplevelsen i realtid.
POPULÆRE FUNKTIONER
→ Analyse af flere spørgeundersøgelser og longitudinel analyse
SurveyMonkey kan integreres med over 200 populære apps
woom modtager feedback i stor skala for at skabe en problemfri købsoplevelse
“Det, der gør en købsoplevelse god, er, når købet af et produkt går glat igennem. SurveyMonkey hjælper os med at indsamle kundefeedback i stor skala, tage temperaturen, afdække trends og tage action."
April Obersteller | Administrerende direktør, woom cykler i Nordamerika
Abonnementer, som passer til dig eller dit team
Basis
For alle, som lige er kommet i gang. Opret et ubegrænset antal spørgeundersøgelser, og indsaml 25 besvarelser til hver spørgeundersøgelse.
Enkeltpersoner
Til individuelle brugere, der har brug for avancerede værktøjer og ønsker at spare penge med et fleksibelt abonnement med mange funktioner.
Teams
Til teams i vækst, der har brug for gode spørgeundersøgelsesværktøjer, brandingkontrol og samarbejdsfunktioner i realtid.
Enterprise
Til organisationer, der har brug for sikker adgang, administrationsværktøjer og effektive integrationer i stor målestok.
Har du spørgsmål? Så har vi svar.
- Hvordan hjælper feedback på købsoplevelsen virksomhederne med at forbedre kundetilfredsheden og øge salget?
- Hvilke funktioner skal jeg se efter i software til spørgeundersøgelser om købsoplevelse?
- Hvordan skal jeg analysere tendenser og muligheder for købsoplevelser?
Spørgeundersøgelser om købsoplevelse – helt enkelt
Forstå kunderejsen, og gør den endnu bedre
Lær, hvordan du øger salget og opbygger dit brand ved at tænke som en kunde.
Forbedring af CSAT på tværs af alle kanaler
Udvikling af en omnichannel-feedbackstrategi til maksimering af kundetilfredsheden.
Nøgleparametre til måling af kundeoplevelsen
Find de rette målinger og KPI'er, som kan hjælpe dig med at øge tilfredsheden og loyaliteten.