Kunder danner sig en mening om deres interaktion med din virksomhed – og deres oplevelse med dit produkt. Når produktet lever op til eller overgår deres forventninger, er kunderne mere tilbøjelige til at udtrykke tilfredshed og fortsætte med at bruge dit produkt. På den anden side kan det, hvis produktet ikke lever op til forventningerne, føre til skuffelse, der har en negativ indvirkning på kundetilfredshed og fastholdelse.
Vores skabelon til spørgeundersøgelse om produkttilfredshed er udformet til at hjælpe dig med at finde ud af, om dit produkt lever op til kundernes forventninger, og hvordan det påvirker kundetilfredsheden.
Med denne spørgeundersøgelse får du indsigt i, hvor brugervenligt dit produkt er, hvorvidt det opfylder kundernes behov, og på hvilke områder der kan være behov for forbedringer. Giv dit produktudviklingsteam databaserede indsigter, der kan forbedre tilfredsheden med dit produkt og skabe positive kundeoplevelser.
We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.
Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.
Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.
Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.

Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.

Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.

Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.

SurveyMonkey kan hjælpe med at gøre det bedre. Se, hvordan du får større indflydelse med vindende strategier, produkter, oplevelser og meget mere.

Se, hvordan Hornblower bruger SurveyMonkey og kraftfuld AI til at få mest muligt ud af NPS-data, indsamle kundeindsigt og forbedre kundeoplevelsen.

Se, hvordan Ryanair bruger SurveyMonkey og Microsoft Power BI-integration til at spore 500.000 månedlige spørgeundersøgelser og forbedre kundeoplevelsen.

Se, hvordan woom bruger SurveyMonkey til at lancere spørgeundersøgelser på flere sprog, forbedre medarbejderoplevelsen og indsamle kundeindsigter.