Gå til indhold
Spørgeundersøgelse om produkttilfredshed
1.
På en skala fra 0 til 10,
Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale dette produkt til en ven eller kollega?
0 for Slet ikke sandsynligt, 10 for Særdeles sandsynligt
Slet ikke sandsynligt
Særdeles sandsynligt
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Hvor tilfreds eller utilfreds er du overordnet med [PRODUKT]?
Meget tilfreds
Rimelig tilfreds
Rimelig utilfreds
Meget utilfreds
3.
Hvilke af følgende ord vil du bruge til at beskrive [PRODUKT]? Vælg alle relevante.
Intuitivt
Forvirrende
Ineffektivt
Prisvenligt
Nyttigt
Pålideligt
For dyrt
Upålideligt
Ingen af ovenstående
4.
Hvor nemt eller svært er det at bruge [PRODUKT]?
Meget nemt
Rimelig nemt
Rimelig svært
Meget svært
5.
Hvor godt opfylder [PRODUKT] dine behov?
Meget godt
Rimelig godt
Ikke særlig godt
Slet ikke godt
6.
Hvad ville du forbedre ved [PRODUKT]?
7.
Hvor længe har du været kunde i vores virksomhed?
Mindre end seks måneder
Seks måneder til et år
1-2 år
3 år eller længere
8.
Hvor sandsynligt er det, at du vil købe et andet produkt fra os i fremtiden?
Meget sandsynligt
Rimelig sandsynligt
Ikke så sandsynligt
Slet ikke sandsynligt
9.
Har du andre kommentarer, spørgsmål eller problemer?