Jagten på de rigtige stikprøvespørgsmål

Tænker du nogensinde på, om den spørgeundersøgelse, du opretter, er god? Hvordan ved du, om dine spørgsmål giver dig de oplysninger, du skal bruge for at træffe effektive beslutninger? Du starter sikkert med at oprette en spørgeundersøgelse ved at søge efter stikprøvespørgsmål, som kan pege dig i den rigtige retning. Her er nogle råd som kan vejlede dig – og give dig troen på, at du stiller de rigtige spørgsmål.

Du skal være klar omkring dine forudsætninger for at sende spørgeundersøgelsen ud, før du kan stille de rigtige spørgsmål. Det væsentlige er at være specifik hvad angår den feedback du håber at få tilbage. Lad os som eksempel sige at du arbejder i HR, og vil skabe et bedre arbejdsmiljø. Det er temmelig bredt, så du er nødt til at stille individuelle spørgsmål om hvert hovedområde (for eksempel leders kompetenceniveau, personalegoder, parkering osv.). Når du indsamler feedback fra medarbejderne på hvert enkelt område, får du mulighed for at indsamle oplysninger, som du kan handle ud fra.

Et godt sted at starte er SurveyMonkeys spørgsmålssamling, din kilde til tusindvis af metodologisk gennemtænkte spørgsmål, der er klar til brug, for at hjælpe dig med at få de mest nyttige besvarelser.  Spørgsmålssamlingen gør det muligt for dig at finde og tilføje ofte stillede spørgsmål efter kategori. Hvert spørgsmål og angivet besvarelse er skrevet for at reducere forudindtagethed og for at give dig de mest muligt præcise svare. Du får de eksempler på spørgsmål, som du skal bruge, hurtigt og nemt. Spørgsmål, der vil bringe dig tættere på at tage den rigtige beslutning.

Selve spørgsmålene blev udvalgt ved at bruge en stratificeret stikprøvetagningsprocedure. Vi søgte i over 3 millioner SurveyMonkey-spørgeundersøgelser efter spørgsmål om et bestemt emne (eller lag) ad gangen. Derefter udvalgte vi tilfældigt 10 % af spørgeundersøgelserne om det pågældende emne, hvilket sikrede, at hver eneste spørgeundersøgelse fra SurveyMonkeys kunder om det pågældende emne havde en lige chance for at blive valgt.

Vi scannede for eksempel. hele samlingen af spørgeundersøgelser for kun de spørgeundersøgelser, der stillede spørgemål om kundefeedback, og derefter valgte vi tilfældigt et undersæt af spørgeundersøgelser fra alle spørgeundersøgelserne om kundefeedback. Vi gentog processen for hver resterende kategori: HR, offentlig uddannelse, sundhedspleje og så videre.

Slutresultatet? 11 tilfældige stikprøver som kombineret indeholdt ca. 20.000 spørgsmål – spørgsmål, som vi med sikkerhed kan sige, er repræsentative for (eller minder meget om) hele samlingen af spørgsmål fra SurveyMonkeys kunder om de samme 11 emner.

Er du klar til at bruge spørgsmålssamlingen til din næste spørgeundersøgelse? I spørgsmålssamlingen finder du spørgsmål, der passer til din spørgeundersøgelses kategori. Hvis din spørgeundersøgelse ikke har en kategori, kan du gennemse de eksisterende kategorier eller søge efter spørgsmål. (Søgetip til spørgsmålssamlingen: Søg efter nøgleord eller koncept for at få de bedste resultater)

For hvert spørgsmål kan du se de variabler, som du kan vælge eller redigere for at tilpasse spørgeundersøgelsen til dine behov.

Så nemt er det.

Kom nu, lad os gøre det tunge arbejde. Kom i gang med Spørgsmålssamlingen i dag. Og gå videre med selvtilliden i orden.