Online undersøgelse: spørgeundersøgelser og målinger
Få gode data vha. SurveyMonkey til gør-det-selv-undersøgelser
Med de rette redskaber er det nemt at udføre online undersøgelser, som hurtigt, nemt og for færre penge end traditionelle undersøgelsesmetoder giver pålidelige data. Lad os kigge nærmere på online undersøgelser, hvordan de udføres samt de bedste fremgangsmåder til at indhente de nødvendige oplysninger.
Online undersøgelse
Online undersøgelse er en undersøgelsesmetode, hvor du indsamler data og oplysninger på internettet. Du kan udføre spørgeundersøgelser og målinger, udsende spørgeskemaer og afholde fokusgrupper og endda samtaler online.
Fordele ved online undersøgelser
Fordelene ved online undersøgelser omfatter:
- Adgang til globale oplysninger: Du kan indhente data fra din målgruppe, uanset hvor tæt du er på deres lokaliteter.
- Lav udgift og indsats: Online undersøgelser er meget nemmere at udføre og er mere økonomisk end traditionelle undersøgelsesmetoder.
- Opdaterede oplysninger: Da mange analytikere lægger deres undersøgelser ud på nettet, kan du finde opdaterede data uden selv at indsamle dem.
- Nem udførelse af undersøgelser: Udsend links til dine spørgeundersøgelser, målinger og spørgeskemaer via e-mail, sociale medier eller QR-koder.
Begrænsninger ved online undersøgelser
Som det er med enhver undersøgelsesmetode er der begrænsninger:
- Samarbejdsproblemer: Din undersøgelsesanmodning kan forsvinde i de store mængder af e-mails, som mange modtager på daglig basis.
- Upålidelige data: Uden en moderator eller administrator til at give svar på spørgsmål, der kan være tvivl om, kan nogle af besvarelserne være tvivlsomme.
- Begrænset til befolkning med adgang til internet: Denne metode fungerer kun med personer, som har adgang til, og som er trygge ved, at bruge internettet.
Metoder til at udføre online undersøgelser
Nedenfor finder du de fire primære metoder og teknikker til at udføre online undersøgelser.
Online spørgeundersøgelser
Online spørgeundersøgelser er en fantastisk måde at indhente data fra din målgruppe. Når først du har fastlagt det overordnede formål med din undersøgelse, kan du begynde med en af vores skabeloner til spørgeundersøgelser, eller du kan kan udforme dine egne spørgsmål til spørgeundersøgelsen for at få de svar, du har brug for til din undersøgelse.
Online afstemninger
En måling består af et spørgsmål med multiple choice-svar. De er hurtige og nemme at udføre. Visse personer benytter ordet "måling" som et synonum for "spørgeundersøgelse".
Online fokusgrupper
Denne online undersøgelsesmetode bruges normalt i B2B-undersøgelser, politiske undersøgelser og forbrugerundersøgelser. En online moderator udfører og overvåger gruppen på en videokonferenceplatform.
Online samtaler
Denne online undersøgelsesmetode ligner en samtale ansigt til ansigt, men drøftelsen foregår online i stedet for personligt.
Sådan afleverer du dine spørgeundersøgelser
- Online. Opret din online spørgeundersøgelse på nogle få minutter, og generer et link, som du kan sende i en e-mail via SurveyMonkey, eller opslå den på din website.
- På mobilenheder. Med spørgeundersøgelser, som er optimerede til brug på mobilenheder, herunder iPhones, iPads, Kindle, Nook-læsere og Android-enheder, gør SurveyMonkey det nemt for dig at blive mobil, når du udfører dine undersøgelser.
- På platforme med sociale medier. Er du interesseret i at udføre undersøgelser med grupper på sociale eller professionelle netværker? Indlejr dit spørgeundersøgelseslink på en Facebook-side, eller tweet det til modtagere.
Bedste fremgangsmåder til online undersøgelser
Vi har hjulpet millioner af mennesker med at udføre deres undersøgelser. Hvis du har brug for lidt mere hjælp, så se vores vejledninger om, hvordan du opretter og udfører spørgeundersøgelser, og hvordan du kører dit eget markedsundersøgelsesprogram. Her er nogle ideer til at opfordre respondenter til at gennemføre dine spørgeundersøgelser.
- Introducer din målsætning. Forklar sammenhænget med en kort sætning. Fortæl deltagerne i spørgeundersøgelsen, hvorfor du stiller disse spørgsmål, og hvordan deres feedback kan hjælpe. Sig f.eks. ”Din feedback vil hjælpe os til at forstå, hvilke tjenester er de vigtigste for dig.”
- Brug hverdagssprog. Vær så tydelig som muligt for at sikre, at dine respondenter forstår dine spørgsmål.
- Brug enkle spørgsmålstyper. Brug f.eks. Likert-spørgsmål eller multiple choice-spørgsmål i stedet for større spørgsmålstyper, der er svære at placere på en skala.
- Forstå dine målsætninger. Skræddersy spørgsmålene til at indhente data, som er direkte relateret til målsætningerne for din undersøgelse. Uvedkommende data gør analysering sværere.
- Følg op efter behov. Hvis du ikke modtager besvarelse inden for nogle få dage af din anmodning, følg da op med deltagerne for at minde dem om din undersøgelse, og at den er tidsfølsom.
- Overvej belønninger. Tilbud, rabatter, gavekort og andre belønninger kan forøge din besvarelsesprocent.
- Undgå ledende og forudindtagede spørgsmål. Brug kortfattede formuleringer, og sørg for at give respondenten de nødvendige oplysninger for at give et informeret svar.
Brugssager til online undersøgelse
Spørgeundersøgelser kan være et godt undersøgelsesværktøj – men dine data er kun så gode som den logik, der er anvendt i spørgeundersøgelsen. De to ting afhænger af hinanden. SurveyMonkey tilbyder en omfattende samling af skabeloner og spørgeundersøgelsestyper, du kan bruge som grundlaget for dine undersøgelser. Og alle vores skabelonspørgsmål til spørgeundersøgelser, herunder hvert eneste certificerede spørgsmål i vores spørgsmålssamling, er skrevet af eksperter i spørgeundersøgelsesmetodologi. Se disse og andre skabeloner til spørgeundersøgelser til dine undersøgelsesprojekter. (Bemærk, at nogle af disse skabeloner kun er tilgængelige på engelsk på nuværende tidspunkt).
Demografisk undersøgelse
Brug en række af spørgeundersøgelser, herunder lange og korte spørgeundersøgelser om demografi, for at forstå dine undersøgelsesrespondenters baggrund. Brug skabeloner til uddannelsesdemografi, værnepligt og regeringsstøtte for at få mere detaljerede demografiske data.
Markedsundersøgelse
Hvordan er efterspørgslen efter det nye produkt eller den nye tjeneste, du lancerer? Har du prøvet en meningsmåling? Brug vores markedsundersøgelse med 20 spørgsmål til at udforske respondenternes meninger, deres præferencer for din restaurant eller forretningstilbud i forhold til konkurrentens, og deres villighed til at anbefale.
Undersøgelse af brugeroplevelse og design af spørgeskema
Som en del af din undersøgelse kan du udforske kvaliteten af specifikke brugeres oplevelser på websites. Send spørgeundersøgelser til besøgende for at finde ud af, hvordan de reagerer på en website, og om de kunne finde de oplysninger, de havde brug for. Lav en måling blandt målgrupper for at fastlægge individuelle personers brug af smarttelefoner og apps for at planlægge din mobilstrategi. Brug feedback på spørgeundersøgelser til at designe fængende brugeroplevelser online og på mobilenheder.
Undersøgelser til nonprofitorganisationer
Online spørgeundersøgelser og -skemaer er en omkostningseffektiv måde til at indsamle indsigt på og kan hjælpe nonprofitorganisationer med at identificere årsager til bidrag samt hjælpe dig med at planlægge aktiviteter, der fremmer motivation og investering.
Akademisk forskning
Brug spørgeundersøgelser som et undersøgelsesværktøj for at teste dine teorier om klasseværelser eller forelæsninger. Brug stikprøveprocedurer og spørgeundersøgelser til pilot- og forhåndstest, forløbsundersøgelser samt træning og test i felten.
Undersøgelse om sundhed og sociale ydelser
Udforsk patientdemografi, adfærd, adgang til sundhedspleje, kønsmæssige helbredsproblemer og opsøgende sociale programmer i samfundet. Brug spørgeundersøgelser om sundhedstjenester, medicin samt sundhed og ernæring til at udforske måder til at forbedre patienters og nærsamfundets tilstand og sundhedstjenester samt din dataindsamling.
Undersøgelser om børns udvikling og uddannelse
Brug spørgeundersøgelser fra SurveyMonkeys samling af online skabeloner til spørgeundersøgelser om uddannelse, skole og universitet til undersøgelsesprojekter om familie- og skoleforhold, uddannelsesmæssige resultater, skolemiljø, online undervisningsprogrammer og tilfredshed blandt studerende.
Gør brug af skabeloner såsom Harvard Graduate School of Education Pre K-12 Parent Survey, således at forældre kan give detaljeret feedback på deres børns oplevelse under uddannelsesforløbet.
Nå ud til de rette respondenter
Har du brug for flere data? SurveyMonkey Audience tilbyder gør-det-selv og assisterede fremgangsmåder til at hjælpe dig med at nå ud til det rette publikum og få en statistisk gyldig stikprøvestørrelse til din undersøgelse. Design din spørgeundersøgelse, klik for at sende, og vælg derefter ”Køb en målgruppe” for at vælge de respondenter og den publikumsstørrelse, du ønsker.
Start din online undersøgelse her
Start med SurveyMonkey, uanset hvilken form for undersøgelse du har brug for. Vores Audience-løsninger til markedsundersøgelser vil finde dine ideelle respondenter fra hele verden i løbet af nogle få minutter.
Giv din undersøgelse næring med SurveyMonkey Audience.
Se flere ressourcer
Manager for brandmarkedsføring
Managere indenfor brandmarkedsføring kan bruge denne værktøjspakke til at sætte sig ind i din målgruppe, udvikle dit brand og dokumentere afkast.
Se SurveyMonkeys løsninger til produkter og tjenester
Branchen for forbrugerprodukter og -tjenester – inkl. forbrugsvarer, rejse- og hotelbranchen – anvender indsigt fra SurveyMonkey til at præge fremtiden.
Undersøg løsninger fra SurveyMonkey til detailhandel
Se, hvordan SurveyMonkey hjælper detailvirksomheder med at navigere de skiftende tendenser, udvikle produkter, der begejstrer, og opbygge afholdte brands.
Se SurveyMonkeys løsninger til professionelle servicevirksomheder
Se, hvordan professionelle serviceorganisationer bruger SurveyMonkey til at få kunde- og markedsindsigt.