Produkter

SurveyMonkey er skabt til at håndtere enhver brugssag og situation. Udforsk vores produkt for at se, hvordan du kan bruge SurveyMonkey.

Få databaserede indsigter fra en global førende i online spørgeundersøgelser.

Integrer med over 100 apps og plug-ins for at få mere fra hånden.

Udform og tilpas online formularer til at indsamle info og betalinger.

Få bedre spørgeundersøgelser og hurtig indsigt med indbygget AI.

Målrettede løsninger til alle dine behov inden for markedsundersøgelser.

Skabeloner

Mål kundetilfredshed og loyalitet overfor din virksomhed.

Find ud af, hvad der skaber tilfredse kunder, og gør dem til fortalere.

Få handlingsrettet indsigt til at forbedre brugeroplevelsen.

Indhent kontaktoplysninger fra kundeemner, inviterede og andre.

Indsaml og følg nemt S.U.'er til dit næste arrangement.

Find ud af, hvad deltagere ønsker, så du kan forbedre dit næste arrangement.

Få indsigt til at booste engagement og fremme bedre resultater.

Få feedback fra dine deltagere, så du kan afvikle bedre møder.

Benyt feedback fra kollegaer til at forbedre medarbejderpræstation.

Opret bedre kurser, og forbedr undervisningsmetoder.

Find ud af, hvordan de studerende vurderer kursusmateriale og præsentation af det.

Find ud af, hvad dine kunder mener om dine nyeste produktideer.

Ressourcer

Bedste praksis til brug af spørgeundersøgelser og deres data

Vores blog om spørgeundersøgelser, tips til virksomheder og mere

Selvstudier og vejledninger til brug af SurveyMonkey

Sådan fremmer stærke brands vækst med SurveyMonkey.

Kontakt salgsafdelingenLog ind
Kontakt salgsafdelingenLog ind
surveymonkey-seo-hero


Er en spørgeundersøgelse det samme som et spørgeskema?

Du skal ikke bekymre dig, hvis du ikke kender svaret. Du er ikke den eneste.

Mange, selv professionelle analytikere, bruger stadig de to udtryk i flæng. Selvom du sikkert har hørt mange bruge udtrykkene som synonymer, er det vigtigt at kende forskellen på en spørgeundersøgelse og et spørgeskema.

Forskellen mellem en spørgeundersøgelse og et spørgeskema er, at sidstnævnte omfatter ethvert skriftligt sæt spørgsmål, mens førstnævnte både er spørgsmålene og processen med at indsamle, aggregere og analysere besvarelserne fra de pågældende spørgsmål. Sagt på en anden måde beskriver "spørgeskema" indhold, mens "spørgeundersøgelse" er et bredere udtryk, der beskriver indhold, metode og analyse.

Et spørgeskema er ethvert skriftligt sæt spørgsmål, mens en spørgeundersøgelse består af både spørgsmålene og processen med at indsamle, aggregere og analysere besvarelserne fra de pågældende spørgsmål.

grafik om spørgeundersøgelse versus spørgeskema

Lad os se nærmere på en spørgeundersøgelse i forhold til et spørgeskema og undersøge, hvordan du kan mestre afviklingen af begge dele!

En samling af spørgsmål, uanset hvor personligt eller generelt emnet er, er et spørgeskema. Uanset om dit spørgeskema er et element i sig selv eller er en del af en spørgeundersøgelse, er du nødt til at stille gode spørgsmål for at få gode resultater. Se vores vejledning til at skrive spørgsmål til spørgeundersøgelser som en professionel for at få mere at vide om, hvordan du vælger gode spørgsmål til dit spørgeskema.

Når du laver et spørgeskema, skal du også huske på længden. Når antallet af spørgsmål stiger, falder gennemførelsesprocenten ofte. I en analyse konstaterede vi, at spørgeskemaer med 40 spørgsmål har ca. 10 % lavere besvarelsesprocent end spørgeskemaer med 10 spørgsmål. Respondenter har også en tendens til at bruge omkring 10 minutter på at udfylde et spørgeskema, uanset hvor langt det er. Det betyder, at hvis du stiller færre spørgsmål, vil dine respondenter sandsynligvis bruge mere tid på hvert spørgsmål.

Cirkel af blå prikker indkapslet i gråt bag en delt blå og grå baggrund

Send din spørgeundersøgelse til en stor eller lille gruppe personer med vores online Audience-panel.

Vores NPS-spørgeundersøgelse med 2 spørgsmål er måske et ekstremt eksempel (i betragtning af hvor kort den er), men den er effektiv til at motivere respondenterne til at besvare hvert spørgsmål med omtanke:

spørgeundersøgelse med 2 spørgsmål

Den måde, du designer, implementerer og analyserer en spørgeundersøgelse på, påvirker dine resultater lige så meget som de spørgsmål, du stiller. Lad os dykke ned i hvert af disse områder:

  1. Designet af en spørgeundersøgelse markerer en vigtig forskel mellem en spørgeundersøgelse og et spørgeskema. Det indebærer planlægning af hver del af dit spørgeundersøgelsesprojekt – fra præcisering af dine spørgeundersøgelsesmål til tilpasning af hvem, der bearbejder dine besvarelser af spørgeundersøgelsen. Find ud af mere om design af en spørgeundersøgelse ved at se vores best practices.
  2. Den måde, du indsamler besvarelser på, påvirker også din spørgeundersøgelse. Du kan bruge forskellige tilgange til at indsamle feedback – herunder at dele et link til din spørgeundersøgelse på sociale medier, e-maile spørgeundersøgelsen til din målgruppe og indlejre den på dit websted. Og hvis du har brug for hjælp til at undersøge din målgruppe, kan SurveyMonkey Audience hjælpe.
  3. Efterhånden som besvarelserne kommer ind, kan du se nærmere på dem via SurveyMonkey-analyse. Værktøjet tilbyder et næsten uendeligt antal måder at segmentere, aggregere og analysere besvarelserne til din spørgeundersøgelse på, så du bedre kan forstå din feedback og træffe gode beslutninger.

Der er begrænsede anvendelsesmuligheder for separate spørgeskemaer. Disse brugssager omfatter opbygning af en e-mailliste, accept af betalinger eller donationer eller indsamling af personlige fremstillinger til et forskningsprojekt. Wufoo er ofte ideel til disse anvendelser, især når der er tale om betalinger.

Hvis du derimod søger feedback fra dine respondenter, er en spørgeundersøgelse en bedre løsning. Den samler data fra flere respondenter, så du kan drage brede konklusioner fra dine resultater.

Nu, hvor du kan svare på det tyndslidte spørgsmål: "Er en spørgeundersøgelse det samme som et spørgeskema?" kan du begynde at indsamle brugbar feedback i dag! Begynd din spørgeundersøgelse.

Bibliotek med værktøjspakker

Opdag vores værktøjspakker, der er designet til at hjælpe dig med at udnytte feedback i dit arbejde eller i din branche.

Du kan nemt modtage formularer med online anmodninger

Opret nemt formularer til at modtage anmodninger fra medarbejdere, kunder m.fl. Brug vores ekspertbyggede skabeloner til at komme i gang på få minutter.

Få fart i butikken med online bestillingsformularer

Opret og tilpas nemt ordreformularer og modtag betaling for varer og tjenester, eller brug en ekspertbygget skabelon til at komme i gang på få minutter.

Få feedback, du kan handle på, med online evalueringsformularer

Oplev fordelene ved feedback med SurveyMonkeys online evalueringsformularer. Kom i gang med vores designværktøj til formularer.