Grundlæggende principper for databeskyttelse

Dette er et skærmbillede af hvordan SurveyMonkey varetager personlige oplysninger og data. LÆS VORES FORTROLIGHEDSPOLITIK FOR NÆRMERE OPLYSNINGER.

For details of our Data Processing Agreement for data transfers see here.

Dine spøgeundersøgelser/formularer/ansøgninger/spørgeskemaer og eventuelle besvarelser, som du indsamler til dem, er som standard private (undtagen hvis du gør dem tilgængelige via et offentligt link). Vi sælger ikke individuelle besvarelser til nogen, og vi bruger ikke disse besvarelser til formål, som ikke tilbyder eller forbedrer vores servicer til dig, og kun som beskrevet i fortrolighedspolitikken. Nogle af de formål, som vi bruger disse respondentrelaterede data til, omfatter f.eks. i vores spørgeundersøgelsesredskab aggregerede brugstendenser omkring respondenter (former for spørgsmål, som besvares, og succesen af specifikke spørgeundersøgelses- og spørgsmålstyper, som ændrer sig med tiden) – vi gør dette, så vi kan give mere nøjagtige anbefalinger til dig angående brug af vores servicer.

For at gøre det nemmere for dig at invitere andre til at deltage i spørgeundersøgelser eller udfylde spørgeskemaer, formularer og ansøgninger via e-mail, kan du uploade lister med e-mailadresser eller telefonnumre, hvorfor SurveyMonkey blot fungerer som varetager af de pågældende data (en processor, hvis du har hjemmebase i Europa). Vi sælger ikke disse e-mailadresser eller telefonnumre, og vi bruger dem kun som angivet af dig og i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik. Det samme er gældende for eventuelle e-mailadresser eller telefonnumre, som indsamles på din konto.

Læs vores Sikkerhedserklæring for at få yderligere oplysninger.

Hvis du opretter og administrerer spørgeundersøgelser, formularer, ansøgninger og spørgeskemaer, ejer du og har beføjelse over dine besvarelser og kontaktoplysninger.

Vi hoster spørgeundersøgelser, formularer, ansøgninger og spørgeskemaer på vores websites og indsamler dine besvarelser. Hvis du har nogen spørgsmål angående en spørgeundersøgelse, et spørgeskema, en formular eller en ansøgning, som du har udfyldt, bedes du kontakte forfatteren direkte. SurveyMonkey er ikke ansvarlig for dette indhold. Forfatteren er normalt den samme person, som inviterede dig til at deltage i spørgeundersøgelsen eller udfylde spørgeskemaet, formularen eller ansøgningen, og burde have sin egen fortrolighedspolitik.

Vi styrer brug og analyserer brugsdata om dig (kigger f.eks. på sidevisningsdata, besvarelsesprocenter, besvarelsestyper og spørgeundersøgelsestyper):

Du kan få flere oplysninger i Afsnit 3 og 6 i vores fortrolighedspolitik.

I ovennævnte situationer, hvor du er bosiddende i den Europæiske Union, styrer SurveyMonkey Europe UC disse oplysninger om dig i det omfang, det er personlige data, og vi beskriver, hvordan vi behandler disse, i yderligere detaljer i vores fortrolighedspolitik. Vi aggregerer og anonymiserer dog data om dig i størst muligt omfang, således at du ikke kan identificeres. Du kan få flere oplysninger om dette i Afsnit 3.2 i vores fortrolighedspolitik.

Afslutningsvis, hvorvidt dine besvarelsesdata er anonyme eller ej afhænger af, hvordan forfatteren har konfigureret den spørgeundersøgelse/formular/ansøgning eller det spørgeskema, som du har modtaget. Kontakt dem for at få svaret eller klik her for at læse mere om anonymitet for respondenter.

Hvis du er en paneldeltager – du har tilmeldt dig til at deltage i spørgeundersøgelser, der er relevante for dig, og som sendes til dig af SurveyMonkey eller en SurveyMonkey-kunde. SurveyMonkey opfordrer kun til, at beboere i USA tilmeldes SurveyMonkeys Contribute-panel. SurveyMonkey er partner med forskellige paneludbydere i forbindelse med paneler uden for USA. Derfor har vi en separat fortrolighedspolitik for personer, der bor uden for USA, og som deltog i en spørgeundersøgelse, der stammer fra vores service. Hvis du er en af disse personer, kan du klikke her for at læse den politik, som er gældende for dig. Læs videre, hvis du er bosiddende i USA!

Vi sælger ikke dine profildata til marketingfirmaer! Selvom vi giver nogle af dine profildata til vores kunder, som ønsker at sende spørgeundersøgelser, (se vores Fortrolighedserklæring for Contribute), sælger vi dem ikke til marketingfirmaer – vi tillader kun vores kunder at sende dig spørgeundersøgelser baseret på din profilegnethed. Vi henviser til dette informationssæt som "grundlæggende demografi". Det inkluderer din alder, enhed, køn, indkomst og region (som angivet ved brug af postnummer). Hvis du er forbruger i Californien, henviser vi til vores Supplerende meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for Californien for at få yderligere oplysninger om vores brug af dine personlige oplysninger.

Vi bruger og analyserer brugsdata (sidevisningsdata, besvarelsesprocenter og metrik) som en hjælp til at sikre, at de spørgeundersøgelser, som du sendes, er mere relevante for dig, til at forbedre brugergrænsefladen og vores servicer, til at bevare en konsekvent og pålidelig brugeroplevelse og til at udvikle nye funktioner. Vi bruger profildata til at hjælpe os med at forbedre kvaliteten af vores panel.

Besvarelser fra dig.

Vi bruger måske data og oplysninger angående besvarelser til at tilbyde vores kunder flere måder at nå deres ønskede målgruppe på (f.eks. ved at samle data/oplysninger og identificere tendenser i spørgeundersøgelser). Dine individuelle besvarelser deles imidlertid ikke med nogen andre end den kunde (oprettere af spørgeundersøgelse og formular), som har sendt dig en spørgeundersøgelse. De data, som vi leverer til vores andre kunder og tredjeparter, er aggregerede og anonyme. Hvis du deltager i en af SurveyMonkeys egne spørgeundersøgelser, vil besvarelsesdata ligeledes blive aggregeret og anonymiseret, før de bliver delt med tredjeparter.

Cookies – vi bruger cookies, web-beacons og pixels. Dette er små filer, som placeres på den enhed, som du benytter til at browse vores website. De udfører forskellige opgaver. Nogle af dem er udelukkende til at sikre den korrekte funktion af vores website og servicer. Andre cookies bruges af os og vores tredjepartspartnere til at holde øje med udvekslingen mellem gæster og vores website, og for at optimere og registrere omfanget af succesen af vores online marketingkampagner og partnerskaber. Vi er transparente omkring vores politik om cookies og erklæringer om alle de cookies vi bruger, og du kan kontrollere hvilke cookies forbliver på dine enheder gennem din browsers indstillinger. Se vores supportcenter-artikel her for at få en bedre forståelse af, hvordan du kan udøve denne ret.

Forretningsudvikling – vi vil måske kontakte dig som respons på dine forespørgsler eller for at sende dig oplysninger om vores tjenester, hvor du driver en forretning, som kunne være interesseret i vores tjenester.

Hvis du har deltaget i en spørgeundersøgelse eller har indsendt en formular, som SurveyMonkey var ansvarlig for som en del af vores egne forskningsprojekter, kan du læse vores Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for SurveyMonkey Research her for at få yderligere oplysninger.