Grundlæggende principper for databeskyttelse
Dette er et skærmbillede af hvordan SurveyMonkey varetager personlige oplysninger og data. Læs vores Fortrolighedspolitik for nærmere oplysninger.
Du ejer dataene på din konto.
Dine spøgeundersøgelser/formularer/ansøgninger/spørgeskemaer og eventuelle besvarelser, som du indsamler til dem, er som standard private (undtagen hvis du gør dem tilgængelige via et offentligt link). Vi sælger ikke individuelle besvarelser til nogen, og vi bruger ikke disse besvarelser til formål, medmindre det har relation til dig eller forbedring af vores servicer, undtagen i det begrænsede omfang, som er beskrevet i vores fortrolighedspolitik. Nogle af de formål, som vi bruger disse respondentrelaterede data til, omfatter f.eks. i vores spørgeundersøgelsesredskab aggregerede brugstendenser omkring respondenter (former for spørgsmål, som besvares, og succesen af specifikke spørgeundersøgelses- og spørgsmålstyper, som ændrer sig med tiden) – vi gør dette, så vi kan give mere nøjagtige anbefalinger til dig angående brug af vores servicer.
Vi beskytter respondenters e-mailadresser.
For at gøre det nemmere for dig at invitere andre til at deltage i spørgeundersøgelser eller udfylde spørgeskemaer, formularer og ansøgninger via e-mail, kan du uploade lister med e-mailadresser. I sådanne situationer fungerer SurveyMonkey blot som en varetager af de pågældende data. Vi sælger ikke disse e-mailadresser, og vi bruger dem kun som angivet af dig og i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik. Det samme gør sig gældende for eventuelle e-mailadresser, som indsamles på din konto.
Vi benytter den bedste praksis for sikkerhed.
Læs vores Sikkerhedserklæring for at få yderligere oplysninger.
Den, som opretter og administrerer spørgeundersøgelser, formularer, ansøgninger og spørgeskemaer, ejer og har beføjelse over dine besvarelser.
Vi hoster blot spørgeundersøgelser, formularer, ansøgninger og spørgeskemaer på vores websites og indsamler dine besvarelser for forfattere. Hvis du har nogen spørgsmål angående en spørgeundersøgelse, et spørgeskema, en formular eller en ansøgning, som du har udfyldt, bedes du kontakte forfatteren direkte. SurveyMonkey er ikke ansvarlig for dette indhold. Forfatteren er normalt den samme person, som inviterede dig til at deltage i spørgeundersøgelsen eller udfylde spørgeskemaet, formularen eller ansøgningen, og burde have sinegen fortrolighedspolitik.
Vi styrer brug og analyserer brugsdata om dig (kigger f.eks. på sidevisningsdata, besvarelsesprocenter og spørgeundersøgelsestyper):
- for at gøre vores anbefalinger angående spørgeundersøgelser eller service, som er inkluderet på vores website til sidst i en spørgeundersøgelse, mere relevante,
- for at forbedre brugergrænsefladen,
- for at bevare en konsekvent og pålidelig brugeroplevelse, og for at forbedre servicer ved at kigge på, hvilke spørgsmål forfattere stiller, samt kvaliteten af deres besvarelser og besvarelsesprocenter, således at vi kan arbejde på vores eksisterende funktioner og bygge nye, for at opdatere spørgsmål/besvarelsesprocenter for forfattere.
I ovennævnte situationer, hvor du er bosiddende i den Europæiske Union, er SurveyMonkey Europe UC et datakontrolorgan for data om dig i det omfang, det er personlige data, og vi beskriver, hvordan vi behandler dine data, i yderligere detaljer i vores fortrolighedspolitik. Vi aggregerer og anonymiserer dog data om dig i størst muligt omfang, således at du ikke kan identificeres.
Er dine besvarelser anonyme? Det afhænger af, hvordan forfatteren har konfigureret spørgeundersøgelsen, formularen, ansøgningen eller spørgeskemaet. Kontakt dem for at få svaret, eller klik her for at læse mere om anonymitet for respondenter.
Hvis du er en paneldeltager – du har tilmeldt dig til at deltage i spørgeundersøgelser, der er relevante for dig, og som sendes til dig af SurveyMonkey eller en SurveyMonkey-kunde. SurveyMonkey tillader kun, at personer i USA tilmeldes SurveyMonkeys Contribute-panel. SurveyMonkey er partner med forskellige paneludbydere i forbindelse med paneler uden for USA. Derfor har vi en separat fortrolighedspolitik for personer, der bor uden for USA, og som deltog i en spørgeundersøgelse, der stammer fra vores service. Hvis du er en af disse personer, kan du klikke her for at læse den politik, som er gældende for dig. Læs videre, hvis du er bosiddende i USA!
Vi sælger ikke dine profildata til marketingsfirmaer! Selvom vi giver nogle af dine profildata til vores kunder, som ønsker at udnytte spørgeundersøgelser, sælger vi dem ikke til marketingsfirmaer – vi tillader kun vores kunder at sende dig spørgeundersøgelser baseret på din profilegnethed.
Vi bruger og analyserer brugsdata (sidevisningsdata, besvarelsesprocenter og metrik) som en hjælp til at sikre, at de spørgeundersøgelser, som du sendes, er mere relevante for dig, til at forbedre brugergrænsefladen og vores servicer, til at bevare en konsekvent og pålidelig brugeroplevelse og til at udvikle nye funktioner. Vi bruger profildata til at hjælpe os med at forbedre kvaliteten af vores panel.
Besvarelser fra dig.
Vi bruger besvarelser fra dig til at give vores kunder flere måder at nå deres ønskede målgruppe på (f.eks. ved at samle data og identificere tendenser i spørgeundersøgelser). Vi giver eller sælger dog ikke dine faktiske og individuelle besvarelser til nogen andre end den kunde, som har sendt dig en spørgeundersøgelse. De data, som vi leverer til vores andre kunder og tredjeparter, er aggregerede og anonyme. Hvis du deltager i en af SurveyMonkeys egne spørgeundersøgelser, vil besvarelsesdata ligeledes blive aggregeret og anonymiseret, før de bliver delt eller solgt til tredjeparter.
Cookies – vi bruger cookies, web-beacons og pixels. Dette er små filer, som placeres på den enhed, som du benytter til at browse vores website. De udfører forskellige opgaver. Nogle af dem er udelukkende til at sikre den korrekte funktion af vores website. Andre cookies bruges af os til at holde øje med udvekslingen mellem gæster og vores website, således at vi optimerer omfanget af succesen af vores online marketingkampagner og partnerskaber. Vi beder om din tilladelse til at benytte den sidste af cookie-slagsen, og hvis du giver os den tilladelse i vores cookie-erklæring, kan du også til enhver tid trække den tilladelse tilbage ved brug af dine browser-indstillinger. Se vores supportcenter-artikel her for at få en bedre forståelse af, hvordan du kan udøve denne ret.
