Sådan gennemføres en spørgeundersøgelse

Lidt planlægning kan række langt

Spar tid og penge, og tag bedre beslutninger. Det kan betale sig at lave lidt hjemmearbejde, inden du starter en spørgeundersøgelse. Ved at planlægge spørgeundersøgelsesprocessen kan du sikre, at din spørgeundersøgelse går i luften uden problemer, og du får de svar, du skal bruge.

Forbered dig selv på spørgeundersøgelsessucces

Inden du sætter dig ned for at skrive din spørgeundersøgelse, er det et par trin, du bør følge.

  1. ‌‌Spørg dig selv hvorfor. Det FØRSTE du ALTID skal gøre, inden du skriver en spørgeundersøgelse, er at finde ud af, hvorfor du overhovedet sender den ud. Hvad er pointen, som du prøver at bevise, eller spørgsmålet, som du prøver at besvare? Dette vil ændre spørgsmålene og spørgsmålstyperne, som du skal stille i din spørgeundersøgelse.Lad os f.eks. sige, at du vil vide, hvad folk synes om mælk. Det første, du skal finde ud af, er: hvorfor vil du vide, hvad folk synes om mælk? Er det, fordi du er en landmand, der gerne vil vide, hvor mange køer, du skal købe i år? Eller er det, fordi du er en medicinalvirksomhed, der måler efterspørgslen for en medicin til laktoseintolerante personer? Eller er det, fordi du vil markedsføre din nye sojamælk så effektivt som muligt?‌‌
  2. ‌‌Fastslå din demografi. For at vælge den bedste måde til at designe og distribuere din spørgeundersøgelse, skal du finde ud af, hvem du vil bede udfylde den. Bestem, hvem din måldemografi er, før du træffer beslutninger om din spørgeundersøgelse. Har du mere end en demografi? Du ønsker måske mere end en spørgeundersøgelse.For f.eks. en legetøjsvirksomhed, skal de spørgsmål, du stiller 7-årige drenge (og måden du formulerer dem på), være forskellige fra dem, du stiller 40-årige kvinder – og måden, du får børn til at udfylde en spørgeundersøgelse, er forskellig fra den måde, du får mødrene til at gøre det på. Hvis du vil have kendskab til meningerne fra 7-årige drenge OG mødre, bør du udsende to separate spørgeundersøgelser.‌‌
  3. ‌‌Udrust dig. Når du har fundet ud af, hvem du spørger, skal du sørge for, at du har nok af dem! Ved at finde ud af hvor mange personer, der skal svare på din spørgeundersøgelse (kendt som ”kontrolgruppe” i spørgeundersøgelsesverdenen) kan du sørge for, at alle analyser du kører på de data, du indsamler, udgør et stærkt grundlag for gode beslutninger. Denne ”kontrol” skal være stor nok til at give en nøjagtig estimering af din måldemografi.Hvis du f.eks. spørger amerikanske mænd om, hvor ofte de bruger slips, skal nok mænd svare, så deres svar repræsenterer, hvad amerikanske mænd mener. Så hvor mange er nok? Der er ca. 150 millioner mænd i USA, så for at estimere en befolkning i den størrelse, skal du bruge 385 amerikanske mænd. Ved du ikke, hvor stor din befolkning er? Generelt anbefaler vi en standardkontrolgruppe på 400 personer. (Hvis du vil vide mere om den matematiske magi bag disse tal, kan du se disse tips til at finde din kontrolgruppe).‌‌
  4. ‌‌Vælg det rette tidspunkt. Hvornår, du vælger at udsende din spørgeundersøgelse, kan have en stor indflydelse på hvem, der ender med at besvare den. Dette kan koste dig penge, da forkert timing af spørgeundersøgelser kan sænke procentdelen af personer, der besvarer din spørgeundersøgelse. Timing af spørgeundersøgelser kan også ændre de svar, du får, hvilket kan ændre de beslutninger, du tager. Ikke helt sikker på, hvornår de rigtige personer er til stede? Ved at indsamle besvarelser på spørgeundersøgelser i mindst en uge, kan du sikre, at du engagerer en bred vifte af personer og meninger.For example, surveys about designer dress rental services will likely yield a bigger response in the days surrounding the Oscars than other times of the year. Eller, hvis du prøver at nå ud til 18–årige, som kan lide at gå på natklubber, kan det være en dårlig ide at udsende en spørgeundersøgelse en fredag aften, da de sandsynligvis er i byen. Spørgeundersøgelser kan også påvirke, de svar du modtager. Identiske spørgeundersøgelser sendt ud kl. 9 og kl. 21, om hvor godt folk mener, at melboller smager, besvares sandsynligvis ikke kun af forskellige personer, men afkaster sandsynligvis også forskellige svar. På samme måde giver en spørgeundersøgelse om, hvor meget en person ønsker at sige sit job op forskellige svar på en mandag og en fredag.‌‌

Søger du flere typer og eksempler på spørgeundersøgelser?

Hvorfor bruger over 20 millioner mennesker SurveyMonkey?

  • Gratis
    Send et ubegrænset antal af spørgeundersøgelser og afstemninger med vores GRATIS konto.
  • Let at bruge
    Opret og overvåg din spørgeundersøgelse direkte på internettet — vi har gjort det let at komme i gang, samt at lære og bruge.
  • Intuitivt design
    Det er ikke nødvendigt at være programmør eller tekniker — hvis du kan læse e-mails eller bruge Facebook, så kan du også bruge SurveyMonkey.
  • Resultater i realtid
    Du kan se data, når de kommer ind, holde dem for dig selv eller lade andre se dem.
  • Pålidelig og erfaren
    SurveyMonkey har hjulpet over 20 millioner tilfredse kunder med at samle informationer online.
  • Udvides i forhold til dine behov
    SurveyMonkeys PRO-kontotyper forbedrer din evne til at indsamle og tolke informationer med avancerede analytiske metoder og mere.