Kontakt salgsafdelingenLog på
Kontakt salgsafdelingenLog på

Automatiser dit NPS-program (Net Promoter® Score), så du kan bruge mere tid på at handle på kundeindsigterne.

To personer ser på en tablet sammen ved siden af et skærmbillede af SurveyMonkeys spørgsmål med Likert-skalaen i spørgeundersøgelser
Sephora-logo
LG-logo
Uber-logo
Samsung-logo
Hershey-logo
Skærmbillede af SurveyMonkeys skabelon til NPS, der kan benchmarkes, som er beregnet ifølge resultater fra spørgeundersøgelse

Begynd at indhente NPS i løbet af få timer med en skabelon, der kan benchmarkes, som hjælper dig med at se, hvordan du klarer dig. Med over 25 spørgsmålstyper gør SurveyMonkey det nemt at tilpasse med opfølgende spørgsmål for at finde ud af, hvad der præger dine resultater.

Integrer data i de værktøjer, du bruger hver dag for at udsende spørgeundersøgelser i realtid. Eller planlæg din NPS-spørgeundersøgelse med jævne mellerum for at forstå stemningen omkring vigtige punkter i kunderejsen. Du kan indlejre NPS-spørgsmålet i e-mails for at få større besvarelsesprocenter.

Mand med en telefon ved siden af spørgsmål med en Likert-skala
Skærmbillede af SurveyMonkey spørgeundersøgelse, som viser et spørgsmål med en Likert-skala med en score på 3, og en taleboble ovenover, der spørger brugeren, hvordan oplevelsen kan forbedres

Brug NPS-besvarelser som en mulighed til at engagere dine kunder. Få besked om besvarelse eller opret automatiske arbejdsprocesser ved hjælp af integrationer. Følg hurtigt op på de passive og kritikerne, og lav målrettede kampagner for at gøre dine fortalere til højlydte tilhængere.

Net Promoter, Net Promoter Score og NPS er varemærker, som tilhører Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. og Fred Reichheld.