Regionspecifik meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

SIDST OPDATERET: 1. august 2023

Denne regionsspecifikke meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger ("meddelelse") er gældende for alle produkter, tjenester, websites og apps, som tilbydes af SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli og deres datterselskaber (samlet "SurveyMonkey"), medmindre andet er angivet. I denne politik henviser SurveyMonkey under ét til disse produkter, tjenester, websites og apps som “tjenester”. Medmindre andet er angivet, leveres vores tjenester af SurveyMonkey Inc. i USA, af SurveyMonkey Brasil Internet Eireli i Brasilien og af SurveyMonkey Europe UC alle andre steder. Denne meddelelse er en udvidelse til og en del af den primære SurveyMonkey meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Denne meddelelse beskriver rettighederne for enkeltpersoner, der er bosiddende i Californien i henhold til California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA"), og indbyggere i andre delstater eller regioner i USA med relevante databeskyttelseslovgivning, der har kontakt med SurveyMonkey som tjenesteudbyder. Selvom vi har angivet kategorierne herunder, som krævet af CCPA og tilsvarende databeskyttelseslovgivninger, kan du også gennemgå vores Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for at se eksempler og anden information, der beskriver vores dataindsamling og -brug, der, som vi tidligere har meddelt dig, ikke er blevet ændret i denne meddelelse.

Denne meddelelse er ikke gældende for personlige oplysninger, som vi indsamler fra vores medarbejdere eller jobansøgere i deres egenskab som medarbejdere eller jobansøgere. Medarbejdere og jobansøgere henvises til henholdsvis vores Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for ansatte eller Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for ansøger. 

Med undtagelse af borgere i Californien, er den heller ikke gældende for personlige oplysninger, som vi indsamler fra vores medarbejdere, ejere, direktører, ledere eller entreprenører af virksomheder i løbet af vores tilvejebringelse eller modtagelse af forretningsrelaterede tjenester. 

Denne meddelelse består af følgende afsnit:

Med visse begrænsninger kan du, hvis du er bosiddende i Californien og delstater med lignende lovgivninger om beskyttelse af private oplysninger, have ret til at anmode om, at vi:

Gældende lovgivninger giver dig også ret til at udpege en befuldmægtiget, der kan udøve disse rettigheder på dine vegne. Dette afsnit beskriver, hvordan disse rettigheder udøves, og vores procedure til behandling af disse anmodninger, herunder vores metoder til at bekræfte din identitet. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om dine juridiske rettigheder under gældende lov, eller du gerne vil udøve nogen af dem, bedes du kontakte os her. Vores kontaktformular er den bedste måde at få kontakt med os på, men du kan også sende os en e-mail på privacy@surveymonkey.com.

Du har ret til at anmode om en kopi af dine personlige oplysninger. Ifølge CCPA og tilsvarende lovgivninger om beskyttelse af private oplysninger kan du også anmode om, at vi oplyser: hvilke kategorier af personlige oplysninger vi har indsamlet om dig; hvilke kategorier af kilder de personlige oplysninger blev indsamlet fra; hvilke forretningsmæssige eller kommercielle formål de personlige oplysninger blev indsamlet eller "solgt" til; hvilke kategorier af tredjeparter vi deler personlige oplysninger med; hvilke kategorier af personlige oplysninger kan være blevet "solgt"; hvilke kategorier af tredjeparter de personlige oplysninger blev "solgt" til (hvis nogen relevans); hvilke kategorier af personlige oplysninger vi videregiver til et forretningsmæssigt formål, og hvilke kategorier af tredjeparter de personlige oplysninger blev videregivet til (hvis nogen relevans).

Som tilladt under CCPA kan vi dog tilbageholde nogle oplysninger, hvor der vil være for stor risiko for dig eller dine personlige oplysninger til at videregive oplysningerne såsom økonomiske oplysninger eller adgangskoder til konti.

Med forbehold for visse undtagelser i henhold til gældende lovgivning har du ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, som vi har indsamlet fra eller om dig. Vi må dog bevare personlige oplysninger som tilladt under gældende lov såsom personlige oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester, for at beskytte mod ulovlig aktivitet, for at identificere og rette fejl, for at udøve vores eller en anden persons ret til ytringsfrihed eller andre rettigheder, for at imødekomme retlige anmodninger såfremt der foreligger et retligt grundlag, til videnskabelig eller historisk forskning, til vores egne interne formål, som er rimeligt relateret til dit forhold til os eller for at efterleve retlige forpligtelser. Vi har brug for visse former for oplysninger for, at vi kan levere vores tjenester. Hvis du beder os om at slette dem, vil du måske ikke længere kunne få adgang til eller benytte vores tjenester.

Med forbehold for visse undtagelser i henhold til gældende lovgivning har du ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger om dig, som vi opbevarer.

Du kan benytte dig af dine rettigheder til adgang og sletning ved at indsende din anmodning her. Vores kontaktformular er den bedste måde at få kontakt med os på, men du kan også sende os en e-mail på privacy@surveymonkey.com. Af sikkerhedshensyn beder vi måske om flere oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, når du anmoder om at udøve dine rettigheder til dine personlige oplysninger.

Hvis du har en online-konto hos os, vil login på din konto bekræfte din identitet og anmodning. Hvis vi har grund til at mistænke, at sikkerheden på din konto er kompromitteret, vil vi anmode om yderligere oplysninger fra dig, der svarer til vores eksisterende optegnelser for at bekræfte din identitet, afhængigt af anmodningens art og følsomheden af de ønskede oplysninger.

Når først du har indsendt en anmodning (1) om at få adgang til de kategorier af personlige oplysninger, vi har om dig, eller (2) om at få en kopi af bestemte personlige oplysninger, vi har om dig, vil vi bede dig om at bekræfte din identitet ved at logge ind på din konto med dit brugernavn og din adgangskode. Der vil vi forsyne dig med dine oplysninger i et adgangskodebeskyttet format.

Hvis du ønsker, at vi sletter personlige oplysninger, som vi har indsamlet fra dig, skal du godkende det med os ved først at logge på din konto med dit brugernavn og din adgangskode, som er registreret hos os, og slette din konto. Når du informerer os om, at du har gjort dette, starter vi sletningsprocessen. 

De fleste personlige oplysninger kan rettes i din konto. Hvis du har brug for vejledning til fremgangsmåden, bedes du kontakte os her. 

Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder og ikke har en konto hos os (hvis du for eksempel er autoriseret repræsentant, som indsender en anmodning på vegne af en anden person), bedes du kontakte os her, og vi vil bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet, hvor det er muligt.

Hvis vi afviser din anmodning helt eller delvist, kan du have ret til at appellere beslutningen. Under sådanne omstændigheder vil vi give dig oplysninger om klageprocessen. 

CCPA og tilsvarende lovgivninger om beskyttelse af private oplysninger forbyder os at forskelsbehandle dig, hvis du udøver de i dette afsnit beskrevne rettigheder. En sådan forskelsbehandling kan omfatte opkrævning af forskellige priser for vores tjenester, levering eller antydning af, at du modtager tjenester på et andet niveau eller i en anden kvalitet, eller ved at nægte at levere tjenester til dig, hvis du udøver dine rettigheder. Vi forskelsbehandler dig ikke for at udøve dine rettigheder.

Vi indsamler følgende kategorier af personlige oplysninger:

Nogle af de personlige oplysninger, vi indsamler, kan også blive behandlet som "personfølsomme oplysninger" i henhold til CCPA. Vi indsamler følgende kategorier af "personfølsomme oplysninger": 

Alle de kategorier om personlige oplysninger, som vi indsamler om dig kommer fra følgende kategorier af kilder: 

Hvis du benytter vores website som respondent, kontrolleres alle dine besvarelsesdata af den person eller virksomhed, der sendte dig spørgeundersøgelsen/formularen/ansøgningen/spørgeskemaet ("forfatteren"), og vi anbefaler, at du kontakter dem om deres praksis i henhold til CCPA og tilsvarende databeskyttelseslovgivninger, da SurveyMonkey behandler disse besvarelsesdata på forfatterens vegne, og forfatteren – ikke SurveyMonkey – er ansvarlig for at svare på din anmodning. 

Vi videregiver alle kategorierne af personlige oplysninger, som vi indsamler om dig (som beskrevet ovenfor) med følgende kategorier af tredjeparter:

Vi indsamler, bruger og videregiver alle kategorier af personlige oplysninger og personfølsomme oplysninger (som beskrevet ovenfor) til følgende kommercielle eller forretningsmæssige formål:

Vi bruger eller videregiver ikke personfølsomme oplysninger til andre formål end dem, du ikke kan fravælge i henhold til CCPA. 

Vi opbevarer dine personlige oplysninger i de perioder, der er beskrevet i vores Supportcenter. 

CCPA kræver, at virksomheder, som “sælger” personlige oplysninger, som begrebene “sælge” eller "dele" er defineret i henhold til CCPA, giver borgere i Californien retten til at fravælge sådanne salg eller delinger. Salg og/eller deling er på en sådan måde, som måske omfatter annonceleverandører til at modtage visse oplysninger (såsom cookieidentifikatorer, IP-adresser og/eller browseradfærd) til at føje til en profil (om din enhed, browser eller dig). Sådanne profiler muliggør måske levering af interessebaseret reklame af sådanne annonceleverandører på deres platform eller på andre websites. Når du besøger vores website, deler vi måske følgende oplysningskategorier til sådan interessebaseret reklame, som måske kan anses for at være et “salg" eller "deling" som defineret af CCPA: (1) enhedsoplysninger og identifikatorer, såsom IP-adresse og unikke reklameidentifikatorer og cookies, (2) forbindelses- og brugsoplysninger, såsom browserhistorik eller app-anvendelse. Vi bruger sådanne metoder til at give dig mere skræddersyet markedsføringsindhold (om vores tjenester eller andre tjenester) og til at evaluere, om dette indhold er nyttigt eller effektivt. Du kan fravælge sådanne reklamecookies på et fremadrettet grundlag i vores cookiebanner eller ved at kontakte os gennem vores Supportcenter. Du kan få flere oplysninger om sletning af tidligere placerede reklamecookies i artiklen i vores Supportcenter her. 

Vi "sælger" eller "deler" ikke personfølsomme oplysninger, som disse begreber er defineret i CCPA. 

Bemærk venligst, at vi også reagerer på og overholder fravalgspræferencer, der sendes via Global Privacy Control. Eventuelle fravalgspræferencer, du har udøvet gennem denne metode, vil kun gælde for den specifikke enhed/browser, hvor du foretog dem. 

Bemærk, at Do Not Track er en anden fortrolighedsmekanisme end browservalget "Global Privacy Control", som der henvises til ovenfor, hvilket er en browserbaseret kontrolfunktion, der angiver, om du ønsker at fravælge behandling af dine personlige oplysninger til online adfærdsmæssige reklameformål. 

Vores tjenester er ikke rettet mod forbrugere under 16 år – og sådanne mindreårige har ikke tilladelse til at bruge vores tjenester – så vi "sælger" eller "deler" ikke bevidst personlige oplysninger om forbrugere under 16 år. 

Der henvises til vores Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for oplysninger om, hvordan du kan kontakte os.