Meddelelse om cookies

SIDST OPDATERET: 15. februar 2024

Cookies er små datafiler, der lagres på den enhed (computer, mobiltelefon, tablet eller anden mobil enhed), som du bruger til at få adgang til et hvilket som helst af SurveyMonkeys websteder (websteder) eller tjenester.

Vi benytter ordet "cookies" som en fællesbetegnelse til at inkludere ikke kun cookies, men også anden teknologi, såsom pixel, web-beacons og sidetags.

Vi bruger cookies af flere grunde. Nedenfor beskriver vi de forskellige typer og formålene med cookies, som vi bruger på vores websted og i vores tjenester. I afsnit 8 angiver vi navn og varighed for hver cookie.

Vores websteder og tjenester anvender både førstepartscookies (der indstilles af de websteder, der besøges) og tredjepartscookies (der indstilles af en server, som er placeret uden for vores websteders domæne).

Vi bruger cookies og lignende teknologier af adskillige årsager: 

Vi vil for eksempel indsamle data om det antal klik, det tog respondenter at gøre en spørgeundersøgelse færdig, hvorvidt de forlod en spørgeundersøgelse og vendte tilbage til den, hvorvidt de sprang dele af en spørgeundersøgelse over, hvor længe det tog at gøre spørgeundersøgelsen færdig, og andre detaljer angående deltagelse i spørgeundersøgelsen. Vi registrerer også klik i oprettelsesprocessen af spørgeundersøgelsen for at fastslå, om produktet er intuitivt nok, for at forbedre den generelle serviceoplevelse. Disse oplysninger indsamles og opbevares dog udelukkende på et aggregeret og anonymiseret niveau. 

Forfattere: hvis du bruger funktionen “Husk mig”, når du logger på din konto, opbevarer vi dit brugernavn i en cookie for at gøre det hurtigere for dig at logge på, hver gang du vender tilbage til vores website.

Vi bruger cookies til at godkende din identitet og bekræfte, hvorvidt du i øjeblikket er logget på vores website, eller fastslå om en hændelse påvirker dig. 

Vi opbevarer brugerpræferencer, dit standardsprog, oplysninger om enhed og browser, dine profiloplysninger, som inkluderer brugsniveauet af tjenesten og de websider på vores website, som du har kigget på, så vi kan identificere dig på tværs af enheder og tilpasse det indhold, du ser. 

Vi bruger cookies til at analysere og måle dine besøg på og udforskning af vores websites og til at måle henvisningsdata. Disse oplysninger hjælper os med at udvikle og forbedre vores tjenester (det hjælper os med at fokusere på de dele af tjenesten, som du ser ud til at være mest interesseret i), for at optimere det indhold, vi viser online, og også til at måle succesen af markedsføringskampagner. 

Vi, eller vores tjenesteudbydere og andre tredjeparter, som vi arbejder med, anbringer cookies, når du besøger vores website og andre websites, eller når du åbner annonceindhold online eller e-mails, som vi sender til dig, for at kunne give dig mere skræddersyet markedsføringsindhold (om vores tjenester eller andre tjenester), og for at evaluere hvorvidt dette indhold er nyttigt eller effektivt. Vi evaluerer for eksempel hvilke annoncer, der oftest er blevet klikket på, og hvorvidt disse klik medførte, at brugere gjorde bedre brug af vores værktøjer, funktioner og tjenester. Hvis du ikke ønsker at modtage annoncer, som er skræddersyet til dig baseret på din online aktivitet, kan du “framelde” dig fra mange af de firmaer, der er involveret i sådan skræddersyning ved at gå til https://www.aboutads.info, https://preferences-mgr.truste.com/ eller, hvis du er bosiddende i den Europæiske Union, på https://www.youronlinechoices.eu. Framelding på denne måde betyder ikke, at du ikke ser nogen annoncer – det betyder bare, at du ikke vil se annoncer, som er blevet skræddersyet til dig baseret på dine aktiviteter og udledte præferencer. 

Vi bruger Google Analytics som et værktøj til at måle succesen af vores annoncekampagner og henvisninger gennem tredjepartsannoncepartnere. Google Analytics-data, som indsamles til disse formål, er aggregerede og anonyme. 

Hvor du udtrykkeligt har givet dit samtykke eller ikke har deaktiveret reklamecookies fra tredjeparter (afhængig af din lokalitet), bruger vi også Google Analytics-data til at understøtte visning af annoncer, herunder ændret målretning. Udover at tilpasse dine præferencer til denne adfærd gennem trin, som vi har skitseret i vores bannere og meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du også tilpasse Google Displaynetværk-annoncer med Annoncepræferencer i Google Manager og få flere oplysninger om, hvordan Google leverer annoncer ved at se dets Customer Ads Help Center. 

Påkrævede cookies er nødvendige, for at websteder og tjenester fungerer korrekt og forbliver sikre, for at sikre levering af tjenesterne og for at stabilisere webstederne. Ofte oprettes disse cookies som svar på en anmodning om service eller funktionalitet fra dig.

Funktionelle cookies indsamler oplysninger om dine valg og præferencer. Det giver os mulighed for at fremstille disse websteder i henhold til de indstillinger, du har valgt. Disse cookies indsamler oplysninger om din brug af webstederne og tjenesterne, hvilket gør det muligt for os at afprøve nye funktioner og forbedre funktionaliteten. For eksempel viser disse cookies os, hvilke sider på webstederne er de oftest besøgte sider, evt. besværligheder du har med webstederne, bliver noteret, og fortæller os, om vores reklamer er effektive eller ej på et samlet niveau. I nogle tilfælde giver disse cookies os mulighed for at se de overordnede brugsmønstre på websteder og tjenester, snarere end den enkelte persons brug (undtagen hvor det er en del af den nødvendige cookiefunktionalitet). 

Vi kan bruge reklamecookies til at markedsføre vores tjenester til dig på tredjepartswebsteder eller til at måle og spore effektiviteten af vores markedsføringsindsatser, så vi kan skræddersy vores markedsføring til at være mere relevant for dig.

Vi indgår også kontrakter med tredjepartsreklamenetværk, som kan indsamle IP-adresser og andre oplysninger fra web-beacons på vores websites, e-mails og på tredjepartswebsites. Reklamenetværk følger dine online-aktiviteter over tid ved at indsamle oplysninger om webnavigation via automatisering, inkl. brugen af cookies. De bruger disse oplysninger til at levere reklamer om produkter og serviceydelser, som måske kan have interessere for dig. Du vil muligvis se disse reklamer på andre websites. 

Vi bruger ikke reklamecookies på spørgeundersøgelsessider. Men hvis du imidlertid har besøgt et SurveyMonkey-websted på et tidligere tidspunkt, og har accepteret reklamecookies på det pågældende websted, vil disse muligvis kunne ses i dine browserindstillinger, mens du deltager i en spørgeundersøgelse. 

Brugere i visse lokaliteter kan administrere deres cookiepræferencer og tilbagekalde tilladelse til at bruge visse cookies ved at klikke på "Cookiepræferencer" i bunden af vores website. Brugere uden for disse lokaliteter kan fjerne eller deaktivere cookies i deres browserindstillinger. Indstillingerne og fremgangsmåden til administration af cookies varierer alt efter browser, så vi foreslår, at du ser din browsers dokumentation. Du kan finde flere oplysninger i vores supportcenter-artikel her. Det er vigtigt at bemærke, at hvis du vælger den løsning, kan det påvirke din mulighed for at bruge vores tjenester effektivt. Du får en bedre brugeroplevelse på vores website, når visse typer cookies er aktiveret.

Du kan læse mere om deaktivering af cookies i vores supportcenter-artikel her eller på denne eksterne website: https://www.aboutcookies.org/

Hvis du er kunde, og du på egen hånd bruger cookies eller lignende teknologier på dit site i forbindelse med et produkt, er du selv ansvarlig for administration af de data, som indsamles gennem disse cookies og for overholdelse af alle lovgivninger, der har relation til brugen af disse teknologier.

SurveyMonkey

SurveyMonkey spørgeundersøgelsessider

SurveyMonkey Apply/FluidReview

Wufoo

SurveyMonkey CX

SurveyMonkey Engage

TechValidate

GetFeedback Direct

GetFeedback Digital (tidligere Usabilla)

SurveyMonkey

SurveyMonkey Enterprise

SurveyMonkey Engage

SurveyMonkey CX

SurveyMonkey TechValidate

SurveyMonkey Apply

FluidReview

Wufoo

GetFeedback Direct

GetFeedback Digital (tidligere Usabilla)

Reguleringsorganer, såsom den amerikanske Federal Trade Commission, har promoveret konceptet Do Not Track som en mekanisme, der tillader internetbrugere at kontrollere online sporingsaktivitet på websites gennem deres browserindstillinger. Eftersom ingen passende branchestandarder er vedtaget, behandler eller overholder vi ikke nogen webbrowsers “do-not-track”-signal eller lignende mekanisme, som indikerer en anmodning om at deaktivere online sporing af individuelle brugere, som besøger vores sites eller bruger vores tjenester.