Lyt til dine kunder og hør om deres holdninger under hele kunderejsen. Se, hvordan du kan bruge kundedrevne data til at begynde at samle tidstro feedback.
Spørgeundersøgelsesplatform
Opret spørgeundersøgelser til brand-feedback på få minutter. Send spørgeundersøgelser via flere kanaler, analysér nemt dine data og del handlingsrettede indblik med dit team.
CX-løsning
Udfør effektive kundeoplevelsesprogrammer med vores dedikerede NPS-løsning. Nyd godt af automatiseret indsamling af feedback, retningsgivende analyse, og meget mere.
Spørg din målgruppe for at forstå deres adfærd, forventninger og synspunkter bedre.
Find ud af, hvad andre mener om dit brand og opdag nye vækstmuligheder.
Brug feedback til at skræddersy din kommunikation, websiteoplevelse og endda kampagner med A/B-test.
—
Vil du tale med forbrugere eller kundeemner?Vores abonnementer og Audience-panel gør det nemt at følge op med dit marked – tidligt og ofte.
“Vi er i stand til at korrelere forbedring i vores NPS med større indkomst og fastholdelse af vores kunder”
—Simon Lindsay, adm. direktør af Progressive Direct
Levér både transaktions- og relationelle NPS-spørgeundersøgelser for at forstå, hvad der ligger bag dine kunders tilfredshed.
Læs mereBed dine kunder om feedback på dine produkter og serviceydelser for at finde ud af, hvor og hvordan du kan gøre det bedre.
Læs mereTal med kunder før og efter arrangementer. Indhent live feedback eller opstil en kiosk-spørgeundersøgelse på en tablet eller mobil.
Læs mereIdentificer mønstre og tendenser i dine digitale oplevelser eller på et salgssted, således at du hurtigt kan foretage positive ændringer.
Læs mereGør dine kunders oplevelse bedre ved at vurdere effektiviteten af din kundeservice og dit call-center.
Læs mereForebyg bortfald af kunder og øg gentagelsesordrer. Identificer kundeloyalitetstendenserne og find ud af, hvordan du kan forbedre dit produktudbud.
Læs mereKundedrevet succes
Se hvordan Planet Fitness skaber en glad og sund kundeoplevelse ved brug af feedback.
Opret dine egne spørgeundersøgelser til kundefeedback i løbet af nogle få minutter – eller kom i gang med SurveyMonkey CX, en omfattende løsning til at måle og forbedre din Net Promoter Score.
Vores platform gør det nemt at oprette og sende spørgeundersøgelser under enhver del af kundens rejse. Begynd at skabe en bedre oplevelse med kundefeedback.
Automatiser dine NPS-spørgeundersøgelser og få slagkraftige analyseredskaber, som hjælper dig til at finde måder, hvorpå du kan forbedre kundeoplevelsen og skabe vækst i din virksomhed.
Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS og NPS-relaterede smileys er registrerede varemærker tilhørende Bain & Company, Inc., Fred Reichheld og Satmetrix Systems, Inc.
Spar tid og få gode ideer med en af vores gratis skabeloner til spørgeundersøgelser om kundetilfredshed. Få den nødvendige feedback i dag.
At kunne måle kundetilfredshed fører til succes. Find ud af, hvordan du måler kundetilfredshed med CSAT.
Mål nemt, hvor stor en indsats kunderne oplever, når de interagerer med din virksomhed. Brug intuitive analysefunktioner til at forstå, hvor du skal fokusere.
Få hurtigt feedback på købstilfredshed i butikken og online – det kræver ingen langvarige implementeringer.