Produkter

SurveyMonkey er skabt til at håndtere enhver brugssag og situation. Udforsk vores produkt for at se, hvordan du kan bruge SurveyMonkey.

Få databaserede indsigter fra verdens førende inden for online spørgeundersøgelser.

Integrer med over 100 apps og plug-ins for at få mere fra hånden.

Udform og tilpas online formularer til at indsamle info og betalinger.

Få bedre spørgeundersøgelser og hurtig indsigt med indbygget AI.

Målrettede løsninger til alle dine behov inden for markedsundersøgelser.

Skabeloner

Mål kundetilfredshed og -loyalitet for din virksomhed.

Find ud af, hvad der skaber tilfredse kunder og gør dem til fortalere.

Få handlingsrettet indsigt til at forbedre brugeroplevelsen.

Indhent kontaktoplysninger fra kundeemner, inviterede og andre.

Indsaml og følg nemt S.U.'er til dit næste arrangement.

Find ud af, hvad deltagere ønsker, så du kan forbedre dit næste arrangement.

Få mere indsigt, der kan forstærke engagement og fremme bedre resultater.

Få feedback fra dine deltagere, så du kan afvikle bedre møder.

Benyt feedback fra kollegaer til at forbedre medarbejderpræstation.

Opret bedre kurser, og forbedr undervisningsmetoder.

Find ud af, hvordan de studerende vurderer kursusmateriale og præsentation af det.

Find ud af, hvad dine kunder mener om dine nyeste produktideer.

Ressourcer

Bedste praksis til brug af spørgeundersøgelser og deres data

Vores blog om spørgeundersøgelser, tips til virksomheder og mere

Selvstudier og vejledninger til brug af SurveyMonkey

Sådan fremmer stærke brands vækst med SurveyMonkey.

Kontakt salgsafdelingenLog ind
Kontakt salgsafdelingenLog ind

Mål, hvordan jeres kundeservice præsterer, for at styrke brandloyalitet og omsætningsvækst.

Kvinde med tablet ser eftertænksom ud ved siden af to personer, som kigger på en bærbar computer på et skrivebord
Adidas-logo
LG-logo
Chewy-logo
Samsung-logo
Hershey-logo

af forbrugerne siger, at kundeservice er et vigtigt parameter ved deres foretrukne brands

af forbrugerne vil sandsynligvis dele en dårlig oplevelse med venner og familie

af forbrugerne forventer, at kundeservice besvarer henvendelser inden for 1 hverdag

Disse tal stammer fra et SurveyMonkey-studie, der blev udført med deltagelse af 1.000 voksne amerikanere d. 24. april 2023.

Skærmbillede af mulighederne for at dele en SurveyMonkey-spørgeundersøgelse, herunder indlejring af link, e-mail og målrettede besvarelser

Dine kunder kan være i dialog med dit kundeserviceteam på tværs af mange kanaler. Du kan nemt komme i kontakt med dine kunder hvor som helst med en række muligheder, herunder e-mail, web og SMS/tekstbeskeder.

Du kan nemt integrere SurveyMonkey med dit CRM-system for at automatisere færdigbehandlede arbejdsgange og få et 360° overblik over kundeserviceoplevelsen. Opret intelligente underretninger med få klik for at levere rettidige underretninger til de rette teammedlemmer.

Mand står ved siden af et Salesforce-logo og en notesblok med Goldie-logo
Skærmbillede af SurveyMonkeys dataanalyse af et spørgsmål i spørgeundersøgelsen, der viser antallet af respondenter og deres valg af svar

Du kan hurtigt registrere tendenser i dine data. Forstå, hvordan forbrugerne interagerer med dit team for at registrere mangler i uddannelse og foretage procesforbedringer. Analysér besvarelser af åbne spørgsmål for hurtigt at afdække "hvorfor" ved hjælp af meningsanalyse og automatisk tagging af svar baseret på nøgleord eller sætninger. (Meningsanalyse er kun tilgængelig for spørgeundersøgelser på engelsk).

Tilmeld dig for at få en gratis konto og komme i gang.

Brug vores ekspertcertificerede skabelon til spørgeundersøgelser om kundeservice, eller opret din egen.

Del din spørgeundersøgelse med kunderne, og lyt til dem på tværs af kanaler.

Skærmbillede af SurveyMonkey-spørgeundersøgelse og ikoner med ansigter fra smilende til sur

Se de trends, der forvandler kundeoplevelsen, i en spørgeundersøgelse med deltagelse af CX-professionelle og forbrugere.

Salesforce- og SurveyMonkey Goldie-billede i to samlede puslebrikker

Se, hvordan SurveyMonkey og Salesforce kan hjælpe med at styrke din CX-strategi.

Smilende kvinde ved siden af en stjerne

Få den ultimative guide til kundeservice for at lære, hvad der får teams til at trives.

Lionbridge-logo

Find ud af, hvordan Lionbridge forøgede kundetilfredsheden med SurveyMonkey og Power BI.