Sæt kundeoplevelsen i centrum for din virksomhed
Få den indsigt, du har brug for til at tiltrække og fastholde kunderne og skabe vækst i omsætningen med SurveyMonkey.
Hvorfor skal du vælge SurveyMonkey til kundeoplevelse?
Gør din strategi stærkere med én platform til at styre kundeoplevelsen
Vores fleksible platform gør det nemt at arbejde på kundeoplevelsesprogrammer sammen med teams på tværs af bl.a. produkt og marketing.
Få indsigter hurtigt og sikkert
Begynd at få kundeindsigt på få dage, ikke måneder, med skabeloner og intuitive analysefunktioner.
Saml alle dine værktøjer og indsigter
Spar tid, og gør kundeindsigt brugbar ved at forbinde SurveyMonkey med de værktøjer, du bruger hver dag.
Mål, analysér, og udjævn forskellene i kundeoplevelsen
Du kan nemt benchmarke kundeoplevelsen ved hjælp af programmerne Net Promoter Score (NPS®) og kundetilfredshedsscore (CSAT). Integrer data i over 120 forretningssystemer, herunder Salesforce, Marketo og Tableau.
Lyt til dine kunder for at levere fremragende kundeoplevelser
Opbyg og udbyg din Voice of the Customer (VOC)-undersøgelse. Giv teams på tværs af din organisation mulighed for at indsamle, analysere og handle på kundeindsigter.
Skab produkter og tjenester, som kunderne elsker
Test produktkoncepter og funktionsideer med din målgruppe, og indhent feedback på produkt gennem hele udviklingscyklussen for at fremme introduktionen.
Anvendes af over 300.000 organisationer verden over
Er du klar til at gøre kundeoplevelsen til en konkurrencemæssig fordel?
Bed om en demo, og find ud af hvordan du kan:
- Bygge og udbygge banebrydende kundeoplevelsesprogrammer
- Styrke dine teams på tværs af organisationen ved hjælp af kundefeedback
- Samarbejde med vores team af kundeoplevelseseksperter om at optimere din strategi.
Tal med en ekspert
Net Promoter, Net Promoter Score og NPS er varemærker, som tilhører Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. og Fred Reichheld.