Spørgeundersøgelser til virksomheder

Få de data, du skal bruge, for at tage analytiske forretningsbeslutninger

You think you’re making the right business decisions for your company and your customers, but how do you know for sure? One way to get the valuable information you need to keep moving your company – and your profits – forward is to create online business surveys to gauge the interests and satisfaction of your customers. At SurveyMonkey, you can create and distribute targeted business questionnaires for small, medium, or enterprise-level businesses in no time at all. You can do advanced analysis on your data to find hidden opportunities.

Create a business survey for small, medium, and large business in minutes

Uanset hvilken størrelse virksomhed du ejer, eller service du udbyder, har vi spørgeundersøgelsesværktøjerne til udførelse af de spørgeundersøgelser, som du har brug for.

  • Løsninger til spørgeundersøgelse for små virksomheder: En af de virkelig gode ting ved at være en lille virksomhed er det personlige forhold, du kan opbygge til dine kunder. Er der særlige segmenter i din nuværende målgruppe, som fortjener lidt ekstra opmærksomhed? Når du som virksomhed opretter en spørgeundersøgelse, vil du lære mere om, hvordan du kan styrke dine kunderelationer, forbedre kundeengagementet, få inspiration til nye produkter og tjenester og forbedre din hjemmesides ydeevne.
  • Løsninger til spørgeundersøgelse for mellemstore virksomheder: Mellemstore virksomheder har særlige udfordringer, da de ikke længere er nystartede, og de kan have udfordringer med, hvad de skal fokusere på som det næste. En spørgeundersøgelse for virksomheder opfylder de behov en mellemstor virksomhed har. Du kan gennemføre vigtige markedsundersøgelser, finjustere din produktlinje eller serviceydelser og ansætte de rigtige mennesker, der kan være med til at få virksomheden til at vokse.
  • Løsninger til spørgeundersøgelser for store virksomheder og Enterprise-løsninger: Med store virksomheder følger store muligheder. Så, nu er det tid til at benytte vores Enterprise-software til at undersøge, hvordan det økonomiske klima ser ud for din virksomhed, hvordan du kan forberede PR- og markedsføringsindsatsen i forbindelse med ændringer, identificere mulige risici og teste nye markeder. Og glem ikke dine interessenter og medarbejdere: Find ud af, hvor engagerede de er med vores målrettede spørgeundersøgelser om medarbejdertilfredshed.

Har du brug for at give alle i dit team adgang til vores mest pålidelige software til spørgeundersøgelser? Styrk hele teamet samtidig med, du giver organisationen fuld kontrol over dine brugere, ejerskab over spørgeundersøgelsesdata og én samlet faktura. SurveyMonkey Enterprise gør det nemt.

Fem tips til spørgeundersøgelser for virksomheder

  1. Send en spørgeundersøgelse ud efter en særlig transaktion. Lad dine kunder vide, at du tager hver eneste transaktion alvorligt ved at sende en spørgeundersøgelse umiddelbart efter du har været i kontakt med kunden. Du får værdifuld information fra en helt frisk kilde. Tidspunktet lige efter et salg er et godt tidspunkt at se nærmere på din Net Promoter Score.
  2. Følg bedste praksis. Hvordan man skriver gode spørgsmål til en spørgeundersøgelse er mere en videnskab end en kunstart. Vælg hvilke typer spørgsmål, der opfylder dit behov, og hold dig fra spørgsmål, som kan føre til bias.
  3. Tilbyd incitamenter. Små incitamenter, som for eksempel en lille rabat eller et lod til et lotteri kan udgøre forskellen mellem en udfyldt spørgeundersøgelse og en, der ikke bliver indsendt.
  4. Prøv at engagere en anden målgruppe. Med SurveyMonkey Audience kan du vælge din målgruppe efter demografi.
  5. Brug vores filterværktøjer. Med vores filterværktøjer kan du se dine data fra flere sider. Sammenlign dine data fra besvarelserne direkte i SurveyMonkey, eller eksportér dine data, så du kan studere dem nærmere med dit favoritsoftware.

Hvad kan du bruge spørgeundersøgelser for virksomheder til?

Styrke kunderelationer

Hvordan er dit forhold til dine nuværende kunder? Hvad kan du gøre for at forbedre forholdet? Er du i kontakt med dine nuværende kunder? Hvad kan du gøre for at ændre det? Hvilke muligheder har du for at udvide dine tjenester? Find ud af det med vores skabelon om kundetilfredshed.

Udvikle nye produkter eller serviceydelser

Kan du tilbyde mere til dine klienter og kunder? Send en spørgeundersøgelse for virksomheder med fokus på din produktlinje og serviceydelser for at se, om der er basis for at udvide din produktportefølje.

Måle din markedsføringsindsats

Du kan forbedre din PR- og marketingindsats med en spørgeundersøgelse om markedsføring og se om din indsats rammer plet eller ved siden af målet.

Analyse og sporing af kundeindsigter

Dine kunder er ofte de bedste til at fortælle dig, hvordan din virksomhed klarer sig. Giv dem mulighed for at give deres mening til kende med en kundetilfredshedsundersøgelse og lyt til, hvad de har at sige.

Evaluere medarbejdertilfredshed

Engagerede og passionerede medarbejdere giver en mere produktiv og succesrig arbejdsplads. Mål stemningen i din virksomhed ved at udføre en medarbejdertilfredshedsanalyse.

Få feedback på møder, kurser og arrangementer

Du har brugt meget tid på at planlægge et møde eller et arrangement. Spørg dine medarbejdere eller eksterne deltagere, om de syntes godt om konferencen, salgsarrangementet eller festen. Bed om feedback med en spørgeundersøgelse om arrangementer.

Huske at have det sjovt

Inspirerende foredrag? Morgenbrød om onsdagen? En sommerfest? Giv dine medarbejdere noget sjovt at snakke om – og styrk fællesskab og teamånd med en spørgeundersøgelse om sjove oplevelser på arbejdet.

Se, hvordan SurveyMonkey kan vække din nysgerrighed