Spørgeundersøgelser til virksomheder
Få de data, du skal bruge, for at tage analytiske forretningsbeslutninger
Du mener, at du tager de rigtige beslutninger for din virksomhed og for dine kunder, men er du sikker på det? Ved at oprette online spørgeundersøgelser for virksomheder kan du måle dine kunders interesser og tilfredshed, og få den værdifulde information, du har brug for, hvis din virksomhed – og dit overskud – fortsat skal bevæge sig fremad. Med SurveyMonkey kan du lynhurtigt oprette og sende målrettede spørgeundersøgelser for små, mellemstore og store virksomheder. Du kan benytte avanceret analyse af dine data for at finde skjulte muligheder.
Opret en spørgeundersøgelse for små, mellemstore og store virksomheder på få minutter
Uanset hvilken størrelse virksomhed du ejer, eller service du udbyder, har vi spørgeundersøgelsesværktøjerne til udførelse af de spørgeundersøgelser, som du har brug for.
- Løsninger til spørgeundersøgelse for små virksomheder: En af de virkelig gode ting ved at være en lille virksomhed er det personlige forhold, du kan opbygge til dine kunder. Er der særlige segmenter i din nuværende målgruppe, som fortjener lidt ekstra opmærksomhed? Når du som virksomhed opretter en spørgeundersøgelse, vil du lære mere om, hvordan du kan styrke dine kunderelationer, forbedre kundeengagementet, få inspiration til nye produkter og tjenester og forbedre din hjemmesides ydeevne.
- Løsninger til spørgeundersøgelse for mellemstore virksomheder: Mellemstore virksomheder har særlige udfordringer, da de ikke længere er nystartede, og de kan have udfordringer med, hvad de skal fokusere på som det næste. En spørgeundersøgelse for virksomheder opfylder de behov en mellemstor virksomhed har. Du kan gennemføre vigtige markedsundersøgelser, finjustere din produktlinje eller serviceydelser og ansætte de rigtige mennesker, der kan være med til at få virksomheden til at vokse.
- Løsninger til spørgeundersøgelser for store virksomheder og Enterprise-løsninger: Med store virksomheder følger store muligheder. Så nu er det tid til at benytte vores Enterprise-software til at undersøge, hvordan det økonomiske klima ser ud for din virksomhed, hvordan du kan forberede PR- og markedsføringsindsatsen i forbindelse med ændringer, identificere mulige risici og teste nye markeder. Og glem ikke dine interessenter og medarbejdere: Find ud af, hvor engagerede de er med vores målrettede spørgeundersøgelser om medarbejdertilfredshed.
Skal dit team have adgang til den mest pålidelige spørgeundersøgelsessoftware? SurveyMonkey tilbyder mange muligheder for at hjælpe medarbejderne i din organisation med at dele resultater af spørgeundersøgelser og gøre større indtryk. Teamadministratorer kan styre, hvordan SurveyMonkey bliver brugt og administrere ejeskab af spørgeundersøgelsesdata og konti på en samlet faktura.
SurveyMonkey Team-abonnementer er velegnede til et spørgeundersøgelsesteam med tre eller flere medlemmer. Et Team-abonnement består af fuld adgang til en administrator og to brugere. Alle tre teammedlemmer kan oprette og sende spørgeundersøgelser, analysere resultaterne og dele data med andre. Som administrator kan du også tildele yderligere pladser med fuld adgang til personer, som har brug for adgang til alle funktionerne i SurveyMonkey Team-abonnementet. En administrator kan desuden købe bidragyderpladser til medlemmer, som skal kunne analysere spørgeundersøgelsesresultater, men ikke oprette eller sende spørgeundersøgelser. Bidragyderpladser er en billigere måde til at få flere øjne på undersøgelsens data på og frigøre brugere med fuld adgang, så de kan fokusere på nye projekter.
SurveyMonkey Enterprise er velegnet til organisationer, der har brug for virksomhedsløsninger som for eksempel at kunne logge ind med en corporate SSO-løsning, funktioner der understøtter HIPAA-overholdelse, dashboards med øget overblik over brugeraktivitet og integration med Salesforce, Marketo, Eloqua, og Microsoft Power BI.
Fem tips til spørgeundersøgelser for virksomheder
- Send en spørgeundersøgelse ud efter en særlig transaktion. Lad dine kunder vide, at du tager hver eneste transaktion alvorligt ved at sende en spørgeundersøgelse umiddelbart efter du har været i kontakt med kunden. Du får værdifuld information fra en helt frisk kilde. Tidspunktet lige efter et salg er et godt tidspunkt at se nærmere på din Net Promoter Score.
- Følg bedste praksis. Hvordan man skriver gode spørgsmål til en spørgeundersøgelse er mere en videnskab end en kunstart. Vælg hvilke typer spørgsmål, der opfylder dit behov, og hold dig fra spørgsmål, som kan føre til bias.
- Tilbyd incitamenter. Små incitamenter, som for eksempel en lille rabat eller et lod til et lotteri kan udgøre forskellen mellem en udfyldt spørgeundersøgelse og en, der ikke bliver indsendt.
- Prøv at engagere en anden målgruppe. Med SurveyMonkey Audience kan du vælge din målgruppe efter demografi.
- Brug vores filterværktøjer. Med vores filterværktøjer kan du se dine data fra flere sider. Sammenlign dine data fra besvarelserne direkte i SurveyMonkey, eller eksportér dine data, så du kan studere dem nærmere med dit favoritsoftware.
Hvad kan du bruge spørgeundersøgelser for virksomheder til?
Styrke kunderelationer
Hvordan er dit forhold til dine nuværende kunder? Hvad kan du gøre for at forbedre forholdet? Er du i kontakt med dine nuværende kunder? Hvad kan du gøre for at ændre det? Hvilke muligheder har du for at udvide dine tjenester? Find ud af det med vores skabelon om kundetilfredshed.
Udvikle nye produkter eller serviceydelser
Kan du tilbyde mere til dine klienter og kunder? Send en spørgeundersøgelse for virksomheder med fokus på din produktlinje og serviceydelser for at se, om der er basis for at udvide din produktportefølje.
Måle din markedsføringsindsats
Du kan forbedre din PR- og marketingindsats med en spørgeundersøgelse om markedsføring og se om din indsats rammer plet eller ved siden af målet.
Analyse og sporing af kundeindsigter
Dine kunder er ofte de bedste til at fortælle dig, hvordan din virksomhed klarer sig. Giv dem mulighed for at give deres mening til kende med en kundetilfredshedsundersøgelse og lyt til, hvad de har at sige.
Evaluere medarbejdertilfredshed
Engagerede og passionerede medarbejdere giver en mere produktiv og succesrig arbejdsplads. Mål stemningen i din virksomhed ved at udføre en medarbejdertilfredshedsanalyse.
Få feedback på møder, kurser og arrangementer
Du har brugt meget tid på at planlægge et møde eller et arrangement. Spørg dine medarbejdere eller eksterne deltagere, om de syntes godt om konferencen, salgsarrangementet eller festen. Bed om feedback med en spørgeundersøgelse om arrangementer.
Huske at have det sjovt
Inspirerende foredrag? Morgenbrød om onsdagen? En sommerfest? Giv dine medarbejdere noget sjovt at snakke om – og styrk fællesskab og teamånd med en spørgeundersøgelse om sjove oplevelser på arbejdet.
Se flere ressourcer
Bibliotek med værktøjspakker
Opdag vores værktøjspakker, der er designet til at hjælpe dig med at udnytte feedback i dit arbejde eller i din branche.
Opret formularer til fratrædelsessamtale med medarbejder og find ud af, hvad du kan gøre bedre
Stil de rette spørgsmål i din spørgeundersøgelse om fratrædelsessamtale for at reducere medarbejderafgang. Opret formularer med vores skabeloner.
Modtag de nødvendige tilladelser med online samtykkeformularer
Få de tilladelser, du skal bruge, med en tilpasset samtykkeformular. Tilmeld dig gratis i dag, og opret formularer med skabelonerne til samtykkeformular.
Du kan nemt modtage formularer med online anmodninger
Opret nemt formularer til at modtage anmodninger fra medarbejdere, kunder m.fl. Brug vores ekspertbyggede skabeloner til at komme i gang på få minutter.