Brug kundesucceshistorier til at styrke historiefortællingen om dit brand
Indsaml historier og anbefalinger fra dine kunder og omdan feedback til casestudier, anbefalinger og anmeldelser, der styrker salg og marketing.
Anvendes af over 300.000 organisationer verden over
Det er let at bygge et kundefortalerprogram med SurveyMonkey
Tilmeld dig for at få en gratis konto og komme i gang.
Brug en af vores færdiglavede skabeloner til spørgeundersøgelser, eller opret din egen.
Del din spørgeundersøgelse med dine kunder for at komme i gang.
Brug socialt bevis til at opbygge brandtillid
Feedback fra tilfredse kunder er et overbevisende socialt bevis, som du kan bruge til at opbygge tilliden til et produkt, en tjeneste eller et brand. Forstå hvordan kunderne bruger dit produkt eller din tjeneste – og hvilken påvirkning det har – og fremhæv disse succeshistorier i casestudier, kundeudtalelser og andre salgs- og marketingmaterialer.
Stil de rigtige spørgsmål for at afdække de bedste beviser og kundeudtalelser
Hvis du ønsker, at dine kunder skal forblive loyale over for dit brand, skal du spørge dem, om du lever op til deres forventninger med dit produkt, din tjeneste eller dit brand. Afdæk indsigter, der kan hjælpe med at styrke dit brand hos kommende kunder ved at forvandle feedback til et positivt casestudie eller en kundeudtalelse. Med over 25 spørgsmålstyper, hundredvis af færdigskrevne spørgsmål og ekspertforfattede skabeloner kan du nemt oprette spørgeundersøgelser for at afdække overbevisende historier og beviser.
Kend de faktorer, der fører til et salg
Forståelse af hvad der fører til et succesfuldt salg – eller til et tabt salg – fortæller, hvad der har betydning for kunderne. Det vil ikke alene give dig indsigt i de forskelle og værditilbud, som kunderne finder mest overbevisende i forbindelse med marketingmaterialer. Central indsamling af denne information kan også hjælpe dig med at skalere dit fortalerprogram, producere flere historier hurtigere og udstyre dit salgsteam med bedre kundebeviser.
Populære skabeloner til spørgeundersøgelser, der kan hjælpe dig med at finde kundefortalere
Skabelon til spørgeundersøgelse om kundeudtalelser
Skabelon til spørgeundersøgelse om kundekommentarer
Skabelon til NPS-spørgeundersøgelse (Net Promoter® Score) og brandloyalitet
Skabelon til analyse af tabte og vundne kunder
Er du klar til at gå i gang?
Net Promoter, Net Promoter Score og NPS er varemærker, som tilhører Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. og Fred Reichheld.