Kundefeedback er noget af det vigtigste i detailhandelen. Det giver dig mulighed for at foretage hurtige forbedringer og arbejde med mere omfattende udfordringer. Og disse fordele bliver styrket, når du bruger vores spørgeundersøgelse til feedback fra kunder i detailhandel til at indsamle input.
En spørgeundersøgelse om detailhandel er et spørgeskema, som en detailhandel kan sende til sine kunder. Detailhandelen kan enten bede kunderne om feedback på deres seneste indkøbsoplevelse eller på deres oplevelser med forretningen generelt. Spørgeundersøgelsen kan distribueres på forskellige måder, for eksempel via email, SMS, sociale medier eller website.
Bed dine kunder om at udfylde denne ekspertcertificerede spørgeundersøgelse til feedback fra kunder i detailhandel for at få mere at vide om, hvad kunderne synes om din forretning. Mere specifikt vil spørgeundersøgelsen hjælpe dig med at få svar på spørgsmål som: "Synes kunderne, at vores priser er fair?" "Er vores medarbejdere hjælpsomme?" og "Er det nemt at finde parkering?" Du kan bruge spørgeundersøgelsens resultater til at foretage ændringer, som kan forbedre indkøbsoplevelsen for dine kunder. Du kan tilpasse skabelonen, hvis der er særlige aspekter, som du gerne vil have feedback på.
Vi har så mange effektive funktioner til at lancere spørgeundersøgelser hurtigt, men disse er de mest populære blandt nye brugere.
Færdige temaer, tilgængelige farvepaletter, brugerdefinerede skrifttyper, branding og meget mere.
Indsaml besvarelser af spørgeundersøgelser via e-mail, website, sms, sociale medier, QR-koder, offline og meget mere.
Automatiske oversigter over resultater, filtre, brugerdefinerede dashboards, krydstabuleringsrapporter, tekstanalyse og meget mere.
Læs om vores kunder, se webinarer og få vejledninger i at indsamle feedback inden for din branche.
Få tip til, hvordan du opretter bedre spørgeundersøgelser, får de seneste produktnyheder eller se vores research.
Se vejledninger om, hvordan funktioner fungerer, læs mere om fakturering og kontakt kundesupport.