Skabelon til feedback fra kunder i detailhandel

1.Hvor ofte har denne butik det, du skal bruge, på lager?
2.Hvor rimelige er priserne i denne butik sammenlignet med tilsvarende butikker?
3.Hvor bredt er udvalget i denne butik sammenlignet med tilsvarende butikker?
4.Hvor ofte bruger du denne butiks kuponer?
5.Hvor meget sparer du typisk ved at bruge denne butiks kuponer?
6.Hvor hjælpsomme er medarbejderne i denne butik?
7.Hvor venlige er medarbejderne i denne butik?
8.Hvor rent er der i denne butik?
9.Hvor nemt er det at finde parkeringspladser i denne butik?
10.Hvor rimelig er denne butiks returpolitik?
11.Hvor effektiv er denne butik til at løse kundeproblemer?
12.Er du generelt tilfreds, hverken tilfreds eller utilfreds eller utilfreds med denne butik?
13.Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale denne butik til andre?