Skabelon til spørgeundersøgelse om produkttilfredshed
Kunder danner sig en mening om deres interaktion med din virksomhed – og deres oplevelse med dit produkt. Når produktet lever op til eller overgår deres forventninger, er kunderne mere tilbøjelige til at udtrykke tilfredshed og fortsætte med at bruge dit produkt. På den anden side kan det, hvis produktet ikke lever op til forventningerne, føre til skuffelse, der har en negativ indvirkning på kundetilfredshed og fastholdelse.
Vores skabelon til spørgeundersøgelse om produkttilfredshed er udformet til at hjælpe dig med at finde ud af, om dit produkt lever op til kundernes forventninger, og hvordan det påvirker kundetilfredsheden.
Med denne spørgeundersøgelse får du indsigt i, hvor brugervenligt dit produkt er, hvorvidt det opfylder kundernes behov, og på hvilke områder der kan være behov for forbedringer. Giv dit produktudviklingsteam databaserede indsigter, der kan forbedre tilfredsheden med dit produkt og skabe positive kundeoplevelser.
Udforsk relaterede skabeloner
Se, hvilke funktioner understøtter denne skabelon til spørgeundersøgelser
Vi har så mange effektive funktioner til at lancere spørgeundersøgelser hurtigt, men disse er de mest populære blandt nye brugere.
Brugerdefinerbare spørgeundersøgelsesoplevelser
Færdige temaer, tilgængelige farvepaletter, brugerdefinerede skrifttyper, branding og meget mere.
Der er mange måder at sende dine spørgeundersøgelser på
Indsaml besvarelser af spørgeundersøgelser via e-mail, website, sms, sociale medier, QR-koder, offline og meget mere.
Analyse af spørgeundersøgelser, ingen oplæring nødvendig
Automatiske oversigter over resultater, filtre, brugerdefinerede dashboards, krydstabuleringsrapporter, tekstanalyse og meget mere.
Yderligere ressourcer til at starte vellykkede spørgeundersøgelsesprojekter
Succeshistorier
Læs om vores kunder, se webinarer og få vejledninger i at indsamle feedback inden for din branche.
Blog
Få tip til, hvordan du opretter bedre spørgeundersøgelser, får de seneste produktnyheder eller se vores research.
Supportcenter
Se vejledninger om, hvordan funktioner fungerer, læs mere om fakturering og kontakt kundesupport.
Se flere ressourcer
Løsninger til dit job
SurveyMonkey kan hjælpe med at gøre det bedre. Se, hvordan du får større indflydelse med vindende strategier, produkter, oplevelser og meget mere.
Hornblower forbedrer den globale kundeoplevelse
Se, hvordan Hornblower bruger SurveyMonkey og kraftfuld AI til at få mest muligt ud af NPS-data, indsamle kundeindsigt og forbedre kundeoplevelsen.
Se, hvordan Ryanair indsamler kundeindsigter i stor målestok
Se, hvordan Ryanair bruger SurveyMonkey og Microsoft Power BI-integration til at spore 500.000 månedlige spørgeundersøgelser og forbedre kundeoplevelsen.
Se, hvordan woom forbedrer medarbejder- og kundeoplevelsen
Se, hvordan woom bruger SurveyMonkey til at lancere spørgeundersøgelser på flere sprog, forbedre medarbejderoplevelsen og indsamle kundeindsigter.