30+ spørgsmål til spørgeundersøgelser om kurser og best practice til design af spørgeundersøgelser

Verden ændrer sig hurtigt som følge af de mange nye teknologier og globaliseringen, og det betyder at læring og udvikling bliver prioriteret højere end nogensinde.

De fleste mennesker har tilegnet sig en vis portion viden og færdigheder i løbet af deres liv. Nye medarbejdere deltager i særlige introduktionskurser for at blive trænet i færdigheder, som de har brug for, når de skal navigere på deres nye arbejdsplads. En jobfunktion kan f.eks. kræve ekstra uddannelse for at udvikle disse nye færdigheder eller eksisterende skal opdateres og certificeres.

Denne typer kurser adskiller sig væsentligt fra traditionelle kurser, hvor deltagerne forventer øjeblikkelige forbedringer i deres færdigheder efter kurset. Spørgeundersøgelser er vigtige værktøjer til at måle effektiviteten af kurset og deltagernes engagement. Hvis en spørgeundersøgelse om kursus stiller de rigtige spørgsmål, kan du vurdere effektiviteten af kurset, og hvor der er behov for justeringer.

En spørgeundersøgelse om kursus indsamler feedback fra deltagere før og efter sessionerne, så du kan vurdere effektiviteten og identificere områder, der kan blive bedre. Du kan også bruge disse data til at forbedre kommende kurser.

Spørgeundersøgelser om kurser til organisationer og medarbejdere har en lang række fordele. De giver organisationerne mulighed for at forbedre deres kursusprogrammer og holde på de effektive medarbejdere. Essensen er, at dine medarbejdere ønsker kvalitetsuddannelse. 

Ifølge en SurveyMonkey Audience-undersøgelse siger omkring 86 % af ansatte, at uddannelse og kurser er vigtigt for dem. De fleste ansatte er oven i købet villige til at bruge deres fritid på at blive oplært. Dine kursusprogrammer skal være meget effektive for virkelig at kunne drage fordel af denne træningsmulighed. 

Disse spørgeundersøgelser er en måde til at indsamle feedback, måle effektiviteten og udvikle fremtidige kursusinitiativer. Spørgeundersøgelser om ​​kurser:

Det kan være svært at finde ud af præcis, hvilke spørgsmål der skal stilles i en spørgeundersøgelse om kursus. Spørgsmålene skal være tilpasset din målgruppe og give dig handlingsrettede data. Brug følgende eksempler på spørgsmål til at oprette effektive spørgeundersøgelser. 

Spørgsmål til spørgeundersøgelse før kurus skal hjælpe dig med at indsamle oplysninger om afvikling af vellykkede kurser. Du kan få svar på:

Demografi hjælper dig med at forstå din målgruppe, deres disponible tidsforbrug og deres plads i din organisation. Det er ikke nødvendigt at stille mere personlige demografiske spørgsmål som f.eks. etnicitet, kønsidentifikation eller alder, medmindre de er relevante for kursets emne.

Med disse oplysninger kan du strukturere din undervisning korrekt, så den imødekommer din gruppes behov på den mest effektive måde.

En spørgeundersøgelser efter kursus måler resultaterne af dine kurser. Du kan finde ud af, om du har nået dine mål med kurset og bruge disse data til at forbedre dit næste kursus. Når du efterfølgende analyserer din spørgeundersøgelsesdata, får du værdifuld indsigt til planlægningen af dine kommende kursussessioner.

Med en spørgeundersøgelse efter kursus vil du få svar på:

Hvis et bestemt kursus er godt besøgt eller vurderet positivt af deltagerne, skal du vurdere, om det skal være en fast del af dit kursusudbud. Populære kurser kan opdateres og tilbydes mere regelmæssigt. Du skal blot stille spørgsmålet:

Det er en god indikator for de mest informative og effektive undervisere. Dette bør være din motivation til at finde ud af, hvad de gør anderledes end andre undervisere, så du kan tilbyde feedback og mulighed for forbedring til alle underviserne. Stil spørgsmål som: 

Var der noget, der forhindrede gruppen i at deltage fuldt ud i kurset? Identificer barrierer og strategier til at overvinde dem. Stil spørgsmål såsom:

Når du analyserer dine data, bør de afdække, hvilke forbedringer du kan foretage for at gøre dine kommende sessioner mere informative, effektive og appellerende for deltagerne. Stil spørgsmål såsom:

Stil vidensspørgsmål efter et kursus for at vurdere, om deltagerne tilegnede sig den viden eller de færdigheder, som angivet i målsætningen for kurset. Stil spørgsmål såsom:

Formålet med undersøgelsesspørgsmål til feedback på kursus er at indsamle specifik feedback om kurset. Disse spørgeundersøgelser dækker:

Dette inkluderer at spørge til de følelser, der var forbundet med at deltage i kurset, og hvor godt medarbejderen syntes, at undervisningen gik. 

Disse spørgeundersøgelser måler, om kurset gav de planlagte resultater og om indholdet har lagret sig hos deltagerne. En spørgeundersøgelse om kursets effektivitet bør gennemføres et par uger eller måneder efter afslutningen. Det giver deltagerne mulighed for at implementere træningen i deres daglige arbejde.

Spørgeundersøgelsen vil vurdere ændringer i deltagernes viden, færdigheder eller adfærd over tid, kursets anvendelighed i arbejdspræstationen og kursusprogrammets investeringsafkast (ROI). 

Disse spørgeundersøgelser undersøger, hvilken undervisning der skal tilbydes, effektiviteten af undervisningen du leverer, og om deltagerne føler, at de tilegner sig de ønskede færdigheder. Brug følgende seks tips til at udforme effektive feedbackspørgsmål, der sikrer handlingsrettet indsigt.

Vurdering af færdigheder før kursus bør gennemføres inden kursusstart. Det vil afdække, hvad dine deltagere allerede ved, deres forventninger til kurset samt eventuelle læringsbehov og præferencer. Oplysningerne kan bruges til at bestemme, hvordan du skal afvikle kurset, hvilke metoder du skal benytte, og hvilket indhold du skal formidle.

Vurderingen af færdigheder før kursus måler deltagernes aktuelle viden, deres forventninger til kurset og læringspræferencer. En spørgeundersøgelse efter kursus kan bruges til at vurdere deltagerens tilfredshed og erfaring med implementering af kurset i arbejdsdagen. Vores skabelon til evaluering af kursus er et godt sted at starte.

Sammenlign data fra færdighedsvurderinger før og efter kurset for at vurdere udbyttet af det.

Du kan udsende afstemninger til de enkelte deltagere ved starten af et længerevarende kursusforløb for at oprette et referencepunkt for, hvor de befinder sig i forhold til deres mål. Bed deltagerne om at vurdere deres egne fremskridt undervejs i undervisningsforløbet. Levér din spørgeundersøgelse på mobile enheder under kurset for at få feedback næsten i realtid eller på sociale medier for at præsentere deres resultater til deres netværk.

Find ud af, om kurset, du leverer, er spændende og effektivt. Lever du op til deltagernes forventninger? Modtager de den vejledning eller de oplysninger, de troede, de ville modtage? Brug denne feedback til fortsat forbedring.

To undervisere kan præsentere det samme kursusmateriale på meget forskellige måder – og denne forskellighed betyder, at du kan tiltrække flere deltagere. Det er dog vigtigt at vide, om alle undervisere kan undervise. Brug spørgeundersøgelser til at indsamle deltagernes holdninger til underviserens effektivitet.

Kom i gang med evaluering af dine undervisere med vores skabelon til spørgeundersøgelse til evaluering af kursus og vores skabelon til spørgeundersøgelse til evaluering af universitetsundervisere. Se vores spørgeundersøgelser om uddannelse for at finde andre måder at lede vurderinger på. 

Hvad synes studerende eller medarbejdere om din organisations jobkurser og -udviklingsprogrammer? Hjælper tilbuddene dem med at opnå deres karrieremål og ambitioner? Hvilke uddannelsesprogrammer har de brug for for at nå deres målsætninger?

Find ud af, om din virksomhed tilbyder tilstrækkelig uddannelse, så dine medarbejdere kan videreuddanne og udvikle sig på jobbet. Brug vores skabelon til spørgeundersøgelse om videreuddannelse som udgangspunkt for at afgøre, om du hjælper dine medarbejderne med at nå deres fulde potentiale.

Kunne ældre i dit lokalområde bruge et praktisk teknologikursus? Er nybagte forældre interesserede i forældrekurser? Brug spørgeundersøgelser i dit lokalområde, på arbejdspladser eller i dit fitnesscenter til at udvikle endnu bedre hold og kurser for dine beboere, medarbejdere, patienter eller klienter.

Test potentielle tilbud med SurveyMonkey Audience, som giver dig adgang til millioner af respondenter, der ligner dine målgrupper.

Brug denne trinvise vejledning til at oprette og implementere en spørgeundersøgelse om kursus. 

Først skal du identificere, hvad du vil evaluere. Lad os sige, at du har startet en ny proces til onboarding af medarbejdere og har brug for at få at vide, hvor effektivt dit nye program er. 

Dine mål kan være at:

For at nå disse mål skal både spørgeundersøgelse og leveringsproces bygges op omkring målsætningerne. 

Brug online værktøjer som SurveyMonkey eller lignende platforme. Med SurveyMonkey har du adgang til forskellige værktøjer, som hjælper dig med at fastholde og pleje de bedste talenter, øge medarbejdertilfredsheden og implementere effektive kursusprogrammer. 

Se spørgeundersøgelser om medarbejder- og kundetilfredshed, spørgeundersøgelser om læringsstøtte og spørgeundersøgelser om afdelingspræstation.  

Skræddersy spørgsmålene til dine kursusmål Brug eksemplerne på spørgsmål herover og spørgsmålene, som der henvises til i relevante skabeloner, som en hjælp til at designe spørgsmål. 

Sørg for at udforme effektive spørgsmål med neutrale svarmuligheder, hvor der spørges om én ting ad gangen – og anvend primært lukkede spørgsmål. 

Du kan dele spørgeundersøgelsen via e-mail, QR-koder eller kursusportaler. Vi anbefaler, at du forbereder deltagerne på at modtage spørgeundersøgelsen og minder dem om at udfylde den.

Nogle gange kan det være en hjælp at inkludere spørgeundersøgelsen i kurserne (hvis muligt) eller give incitamenter til at udfylde spørgeundersøgelsen. 

Nu kan du tilpasse medarbejderkurser med en datadrevet vurdering af behovet for uddannelse. Brug besvarelserne til at finpudse fremtidens træning. 

Her er et par andre forslag til at få respondenter til at gennemføre dine spørgeundersøgelser.

Listen over mulige kursusemner er uendelig. SurveyMonkey tilbyder mange spørgeundersøgelser, som kan bruges eller tilpasses til at dække mange kursus- og uddannelsesområder. Du skal måske bruge et par skabeloner til enkeltpersoner, beboere i lokalområdet, elever og deres forældre samt ansatte.

Skabelonen til evaluering af kursus hjælper dig med at lokalisere, hvad der fungerer, og hvad der ikke gør, og sikrer, at din indsats understøtter medarbejdernes vækst og succes.

Se skabelonen til evaluering af kursus

Et effektivt kursus starter med en forståelse af din målgruppe. Spørgsmål til spørgeundersøgelser før kursus hjælper med at vurdere deltagernes viden og forventninger, så du kan oprette effektive sessioner.

Se skabelonen til spørgeundersøgelse før kursus

Styrk onboarding ved at give nyansatte en enkel quiz for at vurdere deres vidensniveau og identificere forbedringsområder. Brug denne quiz til at strukturere din spørgeundersøgelse og sikre, at dine hovedbudskaber bliver husket.

Se skabelon til uddannelse af nye medarbejdere

Brug disse skabeloner til at oprette optimerede onboarding- og kursusprogrammer, der fremmer medarbejdernes produktivitet og påvirker virksomheden positivt.

Se skabelonen til onboarding og videreuddannelse af medarbejdere

Kursets succes måles ved at stille de rigtige spørgsmål med de rette skabeloner. Disse spørgeundersøgelser kan forbedre kursusresultaterne, engagere medarbejderne og give målbar værdi for organisationer.

SurveyMonkey har over 400 skabeloner til spørgeundersøgelser, der er forfattet af eksperter for at hjælpe dig med dine spørgeundersøgelsesbehov. Se, hvordan SurveyMonkey kan drive din nysgerrighed.