Produkter

SurveyMonkey er skabt til at håndtere enhver brugssag og situation. Udforsk vores produkt for at se, hvordan du kan bruge SurveyMonkey.

Få databaserede indsigter fra verdens førende inden for online spørgeundersøgelser.

Integrer med over 100 apps og plug-ins for at få mere fra hånden.

Udform og tilpas online formularer til at indsamle info og betalinger.

Få bedre spørgeundersøgelser og hurtig indsigt med indbygget AI.

Målrettede løsninger til alle dine behov inden for markedsundersøgelser.

Skabeloner

Mål kundetilfredshed og -loyalitet for din virksomhed.

Find ud af, hvad der skaber tilfredse kunder og gør dem til fortalere.

Få handlingsrettet indsigt til at forbedre brugeroplevelsen.

Indhent kontaktoplysninger fra kundeemner, inviterede og andre.

Indsaml og følg nemt S.U.'er til dit næste arrangement.

Find ud af, hvad deltagere ønsker, så du kan forbedre dit næste arrangement.

Få mere indsigt, der kan forstærke engagement og fremme bedre resultater.

Få feedback fra dine deltagere, så du kan afvikle bedre møder.

Benyt feedback fra kollegaer til at forbedre medarbejderpræstation.

Opret bedre kurser, og forbedr undervisningsmetoder.

Find ud af, hvordan de studerende vurderer kursusmateriale og præsentation af det.

Find ud af, hvad dine kunder mener om dine nyeste produktideer.

Ressourcer

Bedste praksis til brug af spørgeundersøgelser og deres data

Vores blog om spørgeundersøgelser, tips til virksomheder og mere

Selvstudier og vejledninger til brug af SurveyMonkey

Sådan fremmer stærke brands vækst med SurveyMonkey.

Sådan oprettes en vilkårlig stikprøve i Excel

Vi får mange spørgsmål her angående vilkårlige stikprøver, og hvordan man opretter dem (hvilket fortæller os lidt af hvert om vores kunder, og hvor kloge de er). Vi har et hurtigt, nemt trick til dig til at generere en vilkårlig stikprøve direkte i Excel. Men først lidt baggrundsoplysninger om vilkårlig stikprøvetagning, og hvorfor du bør bruge dem, når du foretager undersøgelser.

Hvad er en vilkårlig stikprøve, spørger du måske, og hvorfor har du brug for en? Tja, lad os f.eks. sige, at du gerne vil forespørge dine kunder for at forstå, om du opfylder deres krav, og hvordan du kunne gøre det bedre. Hele din kundebase er en befolkning. Du kan selvfølgelig ikke spørge hver eneste person i denne befolkning. Måske har du ikke alle deres kontaktoplysninger. Måske vil de ikke alle sammen svare på din spørgeundersøgelse. Uanset årsagen, er den gruppe kunder, som du kan kontakte med din spørgeundersøgelse, dit stikprøvegrundlag Og de personer, som du rent faktisk kontakter med din spørgeundersøgelse, og som rent faktisk udfylder den, er din stikprøve. Du skal sikre dig, at din stikprøve er vilkårligt valgt (deraf vilkårlig stikprøve) for at sikre dig, at alle i dit stikprøvegrundlag har en lige chance for at blive valgt.

Det er ikke en god ide at bare vælge en “nem stikprøve”, f.eks. de sidste 20 personer, som bestilte fra dig, de sidste 20 kunder, når de er angivet alfabetisk, osv. Alle disse metoder er generelt ensidige. Hvis din stikprøve f.eks. består af de sidste 20 kunder, er de måske dine nyeste kunder, som kun er bekendte med dine nyeste produkter eller det nyeste design af din website. Ved at generere en vilkårlig stikprøve minimerer du den ensidighed, som er resultatet af at vælge en nem stikprøve fra dit stikprøvegrundlag.

Dette kan lyde afskrækkende, men du behøver rent faktisk ikke være en statistiker eller matematiker for at gøre dette. Det eneste du behøver, er et Excel-regneark! Indfør blot dit stikprøvegrundlag – de kunder, som du har kontaktoplysninger på – i dit regneark. Når først du har dit stikprøvegrundlag (potentielle respondenter af en spørgeundersøgelse) i Excel, kan du nemt vælge en vilkårlig stikprøve blandt dem. Hvis du f.eks. har 3.000 kunder, og du gerne vil vælge en vilkårlig stikprøve på 500, der skal modtage en spørgeundersøgelse vedrørende kundetilfredshed, skal du følge denne fremgangsmåde:

  1. Tilføj en ny kolonne i regnearket og navngiv det Vilkårligt_nummer
  2. I den første celle under din overskriftsrække indtaster du “= RAND()”
  3. Tryk på “Enter,” og der vil blive vist et vilkårligt nummer i cellen
  4. Kopiér og indsæt den første celle i de andre celler i denne kolonne
  5. Når først hver række indeholder et vilkårligt nummer, sorterer du fortegnelserne efter Vilkårligt_nummer-kolonnen
  6. Vælg de første 500 e-mailadresser. Dette vil være de vilkårlige 500 ud af 3000 e-mailadresser

Læs dette blog-indlæg for at sikre dig, at antallet af respondenter i din vilkårlige stikprøve er statistisk signifikante. Vilkårlige stikprøver gør det nemt at få feedback fra en stor befolkning til ethvert af følgende:

Bibliotek med værktøjspakker

Opdag vores værktøjspakker, der er designet til at hjælpe dig med at udnytte feedback i dit arbejde eller i din branche.

Se funktionerne i SurveyMonkey Enterprise

Håndter skaleret feedback med SurveyMonkeys sikkerhedsfunktioner i virksomhedsklasse, standarder for databeskyttelse og overholdelse samt dataintegrationer.

Find ud af, hvordan stærke brands fremmer mulighed for vækst med SurveyMonkey

Slut dig til de bedste brands, der bruger SurveyMonkey til at skabe vindende produkter og oplevelser, der skaber vækst.

Boost din brandstrategi med rettidig indsigt om brandsporing

Få værktøjer til at administrere brandtilstanden, styrke brandkendskabet og udvikle brandopfattelsen over tid. Tilmeld dig gratis, og prøv vores spørgeundersøgelser om brandsporing i dag.