Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for SurveyMonkey analyser ("erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for analyser") er kun gældende for SurveyMonkeys analyser, hvad enten det er gennem spørgeundersøgelser udført af for formularer oprettet af SurveyMonkey (eller på vores vegne af tredjeparter) eller andre analyseundersøgelser, der er foretaget uden for SurveyMonkeys spørgeundersøgelser og formularer ("analyse af spørgeundersøgelser"). Sådanne spørgeundersøgelser og formularer er beregnet til og må kun besvares af voksne på 18 år og opefter. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for analyser gælder ikke for data, som er indsamlet af tredjeparter, som ikke har indsamlet dem på vegne af SurveyMonkey eller ifølge vores anvisninger.

Hvis du er i USA, er SurveyMonkey Inc. ansvarlig for dine besvarelser.
Hvis du er uden for USA, er SurveyMonkey Europe UC den dataansvarlige for dine personoplysninger.

Henvisninger til data, personlige oplysninger eller oplysninger er alle henvisninger til personoplysninger i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for analyser. Personoplysninger betyder oplysninger om en levende person (et "dataemne"), som er eller med rimelighed kan identificeres ud fra oplysningerne, enten alene eller i forbindelse med andre oplysninger.

Definitioner af andre udtryk, der ikke er defineret i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for analyser kan findes i vores primære Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

2. Personoplysninger, som vi indsamler og kilderne

2.1 Former for personoplysninger, som vi indsamler

Dine besvarelser på spørgeundersøgelsens spørgsmål og formularens felter.
Kontaktoplysninger, som du muligvis giver os, såsom dit navn eller din e-mailadresse.
Enheds- og browserdata: Vi indsamler oplysninger fra den enhed og den applikation, som du bruger til at få adgang til vores tjenester. Enhedsdata omfatter hovedsageligt din IP-adresse, operativsystemets version, enhedstype, enhedens ID/MAC-adresse, oplysninger om system og ydeevne samt browsertype. Hvis du er på en mobilenhed, indsamler vi også UUID for den pågældende enhed.
Brugeroplysninger. Vi indsamler brugeroplysninger om dig, når som helst du interagerer med vores websites og tjenester. Dette inkluderer hvilke websider, du besøger, hvad du klikker på, hvornår du udfører disse handlinger, hvilket sprog, du foretrækker, hvad du køber, osv.
Logfildata. Ligesom de fleste websites i dag fører vores webservere logfiler, som registrerer data, hver gang en enhed tager adgang til serverne. Logfilerne indeholder data om beskaffenheden af hver adgang, inkl. afsenderens IP-adresse, internetudbydere, de filer, som blev set på vores website (f.eks. HTML-sider, grafik, osv.), operativsystemets versioner, enhedstype og tidsstempler.
Henvisningsoplysninger. Hvis du kommer til en SurveyMonkey-website fra en ekstern kilde (såsom et link på en anden website eller i en e-mail), registrerer vi oplysninger om den kilde, som henviste dig til os.
Oplysninger fra sidetags. Vi bruger første- og tredjeparts cookies og sporingstjenester, som benytter cookies og sidetags (også kendt somwebsignaler) til at indsamle data om besøgende på vores websites. Disse data inkluderer brugs- og brugerstatistik. Yderligere oplysninger om cookies findes i vores Politik om cookies. Du kan vælge at fjerne eller deaktivere cookies i din browser. Bemærk, at dette kan påvirke din brugeroplevelse af spørgeundersøgelsen på en negativ måde.
Optaget information: Video, stemmeoptagelser eller tekstudskrifter, som er indsamlet via interviews eller produktdemoer. Disse data vil kun blive indsamlet, hvis deltageren giver sit samtykke forud for interviewet eller demoen.

2.2 Kilder til personoplysninger

2.2.1 Indsamling af SurveyMonkey

Deltagelse i en spørgeundersøgelse, formular eller interview fra SurveyMonkey analyser er frivilligt. Du behøver ikke at deltage i en spørgeundersøgelse eller indsende en formular.

2.2.2 Indsamling af tredjeparter

Vi bruger måske betroede tredjepartsrepræsentanter til af hjælpe os med at udføre research, og i sådanne tilfælde indgår vi specifikke databeskyttelses- og fortrolighedsbetingelser med disse repræsentanter for at sikre, at de beskytter dine personlige data på samme niveau som SurveyMonkey. Vi deler måske også dine besvarelser på spørgeundersøgelser og formularer med tredjeparter som f.eks. mediefirmaer, finansielle virksomheder, platforme med gavekortincitamenter eller markedsanalysefirmaer. Medmindre du forsætligt anviser, at vi deler genkendelige oplysninger med tredjeparter – såsom når du giver samtykke til, at vi deler dine kontaktoplysninger med en af disse tredjeparter, eller når du bekræftende inkluderer genkendelige oplysninger i en besvarelse af en spørgeundersøgelse (f.eks. inkluderer dit navn eller din e-mailadresse ved besvarelse af en spørgeundersøgelse) – deler vi ikke oplysninger, som identificerer dig, som f.eks. dit navn eller din e-mailadresse. Selv når du forsætligt anviser, at vi deler dine genkendelige oplysninger med tredjeparter, forbyder SurveyMonkey kontraktmæssigt sådanne tredjeparter at give oplysninger om din identitet til andre tredjeparter.

3. Sådan bruger vi de personoplysninger, vi indsamler

Hvis du har givet samtykke, kan SurveyMonkey bruge dine personoplysninger, herunder, men ikke begrænset til, at kontakte dig angående deltagelse i fremtidige spørgeundersøgelser eller til at distribuere incitamenter til at deltage.

Hvis du vælger at deltage i en spørgeundersøgelse, udfylde en formular eller deltage i et interview med SurveyMonkey analyser, anerkender du, at SurveyMonkey indsamler og bruger dine data til de legitime interesser og formål, der er beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for analyser. Vi kan for eksempel bruge dine personoplysninger til at forbedre fremtidige spørgeundersøgelser og formularer. Vi vil også analysere sammenlægninger til både vores egne formål og i kommercielt øjemed.

3.1 Videregivelse af personoplysninger

SurveyMonkey kan oplyse de personlige oplysninger, som du giver os, til vores samarbejdspartnere.

SurveyMonkey må også oplyse dine personlige oplysninger i følgende situationer:

for at overholde lovgivningen eller svare på retslige eller lovpligtige anmodninger, herunder anmodninger fra politiet og offentlige organer.
for at beskytte SurveyMonkeys eller vores kunders rettigheder eller ejendom, herunder for at bekæmpe svig eller beskytte SurveyMonkeys interesser eller for at håndhæve vilkårene angående din brug af tjenesterne.
som en del af en selskabsretlig transaktion, såsom en sammenlægning eller et frasalg.
Hvor SurveyMonkey i god tro er af den opfattelse, at adgang eller videregivelse er nødvendig for at beskytte SurveyMonkey-ansattes eller -kunders personlige sikkerhed eller offentligheden.

3.2 Anonymiserede oplysninger

SurveyMonkey kan vælge at udgive sin analyse af besvarelser af spørgeundersøgelsen og formularen og resultaterne af sine undersøgelser. Sådanne udgivelser omfatter ikke dine personlige oplysninger. Hvor data er blevet anonymiseret, forpligter vi os til at forhindre fremtidig identificering.

4. Dataoverførsler

Dine oplysninger og data bliver muligvis behandlet i og overført eller videregivet til USA og lande, hvor vores samarbejdspartnere er placeret, og hvori vores tjenesteudbydere er placeret eller har servere. Du kan se en liste med disse lokaliteter i vores Erklæring om dataoverførsel i EU. Vi sikrer os, at modtageren af dine personoplysninger tilbyder sikkerhed på et tilstrækkeligt niveau, ved for eksempel at indgå de behørige back-to-back-aftaler med standardkontraktbestemmelser eller andre overførselsmekanismer som er godkendt af Europa-kommissionen eller relevant databeskyttelsesmyndighed.

5. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun personoplysninger om dig i det tidsrum, det er nødvendigt, for at vi kan få nyttig indsigt gennem de pågældende data og opfylde de i nærværende erklæring om beskyttelse af personoplysninger for analyser betegnede formål. Generelt opbevarer vi ikke personoplysninger om dig i mere end 3 år efter den sidste dato, hvor du besvarede en spørgeundersøgelse eller indsendte en formular – medmindre der foreligger et juridisk grundlag, som kræver, at vi opbevarer dem i en længere periode.

6. Dine rettigheder

SurveyMonkey hjælper dig gerne med at udøve dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Vær venligst opmærksom på, at markedsundersøgelser typisk indsamler begrænsede personoplysninger. I tilfælde af at der ikke er tilstrækkelige data til at identificere din unikke besvarelse, vil vi måske ikke kunne opfylde denne anmodning.

Du kan kontakte os til hver en tid for at:

finde ud af, hvilken slags personlige oplysninger, SurveyMonkey har om dig, og hvad vi gør med disse oplysninger
få en kopi af de personlige oplysninger, som SurveyMonkey har om dig
få SurveyMonkey til at opdatere eller rette eventuelle forkerte personlige oplysninger
få en kopi af de oplysninger, som du har givet os på en formular, som gør det nemt for dig at give disse oplysninger til en anden organisation
tilbagetrække dit samtykke til SurveyMonkey vedrørende brug af dine personlige oplysninger og for at få dine oplysninger slettet (bemærk, at hvis du tilbagetrækker dit samtykke, påvirker det ikke vores brug af dine personlige oplysninger, før du informerede os om, at du ikke længere giver dit samtykke)
stoppe SurveyMonkeys brug af dine personlige oplysninger, hvis du mener, at de personlige oplysninger, vi har om dig, er forkerte eller at vores brug af dine oplysninger er ulovlig.

Hvis du er bosat i USA, henviser vi til vores Regionsspecifik meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for at få yderligere oplysninger om vores brug af dine personlige oplysninger.

6.1 Kontakt til SurveyMonkey

Du kan kontakte SurveyMonkey om generelle anliggender vedrørende meddelelse om beskyttelse af personoplysninger eller for at sende feedback eller stille spørgsmål om vores praksis angående beskyttelse af personlige oplysninger og denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger for analyser via post, eller du kan kontakte os her.

I USA:

SurveyMonkey Inc.
910 Park Pl, Suite 300
San Mateo, Californien 94403
USA

Uden for USA:

Attn: Data Protection Officer
SurveyMonkey Europe UC
Ella House, Suite 40.4
40 Merrion Square East
Dublin 2
D02 NP96
Irland

6.2 Sådan kan du indgive en klage i Europa

Hvis du er bosat i Europa, og du ikke er tilfreds med det svar, du får fra os, eller du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personlige oplysninger på, kan du klage til EU-datakommissæren i Irland. Du kan kontakte dette kontor ved at sende en e-mail til info@dataprotection.ie.

7. Opdatering af denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger for analyser

SurveyMonkey kan lejlighedsvis opdatere denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger for analyser for at reflektere på kundefeedback og ændringer i virksomheden eller for at overholde gældende love og regler. Når SurveyMonkey foretager en sådan opdatering, revideres datoen ”sidst opdateret” øverst i denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger for analyser. Hvis der er væsentlige ændringer i denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger for analyser angående, hvordan SurveyMonkey håndterer dine personoplysninger, giver SurveyMonkey dig besked ved at opslå en tydelig meddelelse om sådanne ændringer, før de træder i kraft, eller ved direkte at sende dig en meddelelse, når det er muligt.