Særlige betingelser for SurveyMonkey Enterprise-service

Versioner:

SIDST OPDATERET: 1. JULI 2021

Disse Servicespecifikke betingelser for Momentive Enterprise (“SSB”) er yderligere betingelser, som specifikt gælder for kundens brug af vores Enterprise-service (“Serviceydelse”) og er gældende og en del af Momentives Gældende serviceaftale (“Aftalen”) mellem parterne. Betingelser skrevet med stort, men på anden vis udefinerede i SSB, har de betydninger, som fremgår af Aftalen.

Hvis kundens abonnement på denne serviceydelse opsiges, vil alle slutbrugerkonti (inklusive alle administratorkonti) indeholdt i kundens abonnement blive nedgraderet til det laveste niveau for individuelle personlige konti, og de vil ikke have adgang til den avancerede funktionalitet, som udelukkende er tilgængelig for betalte Enterprise-konti. Disse individuelle personlige konti vil være underlagt brugsbetingelser for https://da.surveymonkey.com/mp/legal/terms-of-use/ (“Nedgradering”). Hvis kunden ønsker at få kontrol over sådanne konti igen, skal kunden kontakte de relevante slutbrugere. Momentive overfører almindeligvis ikke kontrol over en sådan konto uden den kontrollerende slutbrugers godkendelse.

Hvis ordreformularen anser en pladstype for at være solgt som pladsbundter, betyder det, at sådanne pladser ikke kan købes særskilt og skal købes i bundter med det nævnte antal pladser. Hvis for eksempel startpladser sælges i bundter med 100, og en gennemgang fastlægger, at en kunde har 100 startpladser, og en efterfølgende gennemgang fastlægger, at kunden har 101 begrænsede pladser, bliver den pågældende kunde faktureret for et ekstra bundt med 100 begrænsede pladser (beregnet forholdsmæssigt for det resterende antal hele måneder i den daværende periode).