SurveyMonkey er forpligtet til at skabe et trygt og sikkert miljø for vores brugere, besøgende på webstedet og modtagere af vores tjenester. Vi behandler rapporteringer og klager i overensstemmelse med vores Politik om acceptabel brug, Brugsbetingelser, Gældende serviceaftale og andre relevante politikker.

SurveyMonkey anvender robuste forebyggelses- og identifikationsmetoder til at beskytte mod ulovligt og ondsindet indhold og misbrug af vores tjenester. Vi bruger maskinelle indlæringsmodeller og menneskelig dataanalyse og finjusterer konstant vores metoder baseret på løbende overvågning af platformens brug. Vi bestræber os på at reagere hurtigt og effektivt for at identificere og forhindre misbrug af vores tjenester.

Alle anmodninger gennemgås nøje af et medlem af vores team og behandles i henhold til vores politikker, aftaler og arbejdsgange. Vi tager vores ansvar alvorligt for at sikre en rettidig og passende reaktion og respons på ulovligt eller ondsindet indhold.

Medlemsstaternes myndigheder

I forbindelse med loven om digitale tjenester har SurveyMonkey Europe UC udpeget et fælles kontaktpunkt til direkte kommunikation med europæiske tilsynsmyndigheder. Engelsk er det foretrukne sprog til kommunikation med dette kontaktpunkt. Du bedes angive dit fulde navn og navnet på den EU-baserede myndighed, du repræsenterer. Vi skal også bruge en e-mailadresse til at kontakte dig, og den skal være knyttet til den relevante EU-baserede myndighed.

Kontaktpunkt for SurveyMonkey-brugere

I henhold til vores Politik om acceptabel brug, bedes du kontakte os ved at indgive en rapport om misbrug, hvis du har mistanke om, at en andens brug af vores tjenester overtræder vores politik. Inkluder venligst URL-adressen til den pågældende spørgeundersøgelse/formular/ansøgning/spørgeskema eller andet relateret indhold.