Spørgeundersøgelse om kundeoplevelse
Opfylder dit produkt eller din ydelse kundernes behov? Hvor serviceorienterede oplever kunderne, at dit team er, hvis de har spørgsmål?
Få svaret på begge spørgsmål – og meget andet – med vores spørgeundersøgelse om kundeoplevelse.
Du får også at vide, hvordan svarene varierer, alt efter hvor længe kunderne har arbejdet sammen med dig. Det giver dig bedre mulighed for at forstå dine kunder og skræddersy deres oplevelser.
Udsend denne spørgeundersøgelse hver 3.-6. måned for at måle din præstation og identificere de specifikke områder, der skal arbejdes med netop nu.
Endelig kan du gøre vores spørgeundersøgelse om kundeoplevelse til din egen ved at revidere eller tilføje spørgsmål, som er direkte relateret til din virksomhed.
Se, hvilke funktioner understøtter denne skabelon til spørgeundersøgelser
Vi har så mange effektive funktioner til at lancere spørgeundersøgelser hurtigt, men disse er de mest populære blandt nye brugere.
Brugerdefinerbare spørgeundersøgelsesoplevelser
Færdige temaer, tilgængelige farvepaletter, brugerdefinerede skrifttyper, branding og meget mere.
Der er mange måder at sende dine spørgeundersøgelser på
Indsaml besvarelser af spørgeundersøgelser via e-mail, website, sms, sociale medier, QR-koder, offline og meget mere.
Analyse af spørgeundersøgelser, ingen oplæring nødvendig
Automatiske oversigter over resultater, filtre, brugerdefinerede dashboards, krydstabuleringsrapporter, tekstanalyse og meget mere.
Yderligere ressourcer til at starte vellykkede spørgeundersøgelsesprojekter
Succeshistorier
Læs om vores kunder, se webinarer og få vejledninger i at indsamle feedback inden for din branche.
Blog
Få tip til, hvordan du opretter bedre spørgeundersøgelser, får de seneste produktnyheder eller se vores research.
Supportcenter
Se vejledninger om, hvordan funktioner fungerer, læs mere om fakturering og kontakt kundesupport.