SurveyMonkey for Salesforce-integration
Forbind nemt dine spørgeundersøgelser med Salesforce for at få dybere indsigt, der hjælper dig med at konvertere flere potentielle kunder og opbygge kundeloyalitet.
Anvendes af over 60 mio. globale brugere, herunder 95 % af Fortune 500-listen
Bedre sammen: SurveyMonkey og Salesforce
Fra feedback til handling – udforsk de kombinerede fordele ved SurveyMonkey og Salesforce til smartere beslutningsprocesser.
Automatiser arbejdsprocesser, så de passer med dit kundefeedbackprogram.
Udløs spørgeundersøgelser ved vigtige kundeberøringspunkter, fra onboarding til fornyelse. Send kundefeedback til Salesforce i realtid, så du kan reagere på problemer, før kunderne forlader virksomheden.
Byg en 360-graders visning af dine kunder
Opret en enkelt kilde til sandhed for kundeindsigter. Forstå, hvordan CX påvirker vækst og fastholdelse ved at kombinere operationelle data med feedback – så du kan inspirere din organisation til at handle.
Træf bedre beslutninger på tværs af kunderejsen
Spor nemt kundernes meninger med spørgeundersøgelser, der altid er i gang, for at se positive tendenser og mulige problemområder. Hold øje med kundetilfredshedsscore, Net Promoter Score® og mere langs kunderejsen for at få tidstro indsigter, der hjælper dig med at træffe kundecentrerede beslutninger.
Skab vækst i din virksomhed med personalisering
Opnå Salesforce-rekorder med feedbackdata for at udvikle tilstrækkelige mere effektive, segmenterede markedsføringskampagner. Giv dit salgsteam bedre data, og send spørgeundersøgelser om tabte og vundne kunder for at optimere din salgsindsats.
Sådan kan Salesforce-integration med SurveyMonkey hjælpe dit team med at sejre
Send automatisk spørgeundersøgelser til nuværende kunder og kundeemner ved hjælp af udløsere fra standard- og brugerdefinerede objekter i Salesforce.
Kombiner kundeindsigt med operationelle data. Berig din CRM ved at tilknytte SurveyMonkey-spørgeundersøgelser til ethvert Salesforce-objekt.
Analysér tidstro feedback fra kundeemner og kunder i realtid. Opret nemt rapporter og dashboards for at sikre, at dit team har adgang til de rigtige data på det rigtige tidspunkt.
Tag affære med større indsigt. Følg op på kunder og kundeemner, og skab mere effektive, skræddersyede markedsføringskampagner.
"SurveyMonkey opfyldte to godkendelsesfaktorer: SurveyMonkey sætter sig ind i GDPR. SurveyMonkey forstår Salesforce. Det er vigtigt for os".
Matt Schoolfield
Leder af kommerciel analyse, Greyhound
Lær flere måder at skabe forretningsresultater på
Se bedste praksis for Salesforce-integration
Se de fire bedste fremgangsmåder til at måle og forbedre CSAT på.
Se en succeshistorie om integration
Find ud af, hvordan Salesforce-integration hjalp et datasikkerhedsfirma med at øge CSAT.
Find ud af mere om SurveyMonkey-integrationer
Få endnu mere ud af dine spørgeundersøgelsesdata med over 120 apps og plug-ins.
Find ud af mere om brug af Salesforce-integrationen
Se vores supportcenter for oplysninger om, hvordan SurveyMonkey konfigureres til Salesforce.
Få en demo af Salesforce-integrationen
Tal med en ekspert for at finde ud af, hvordan integrationen mellem SurveyMonkey og Salesforce hjælper dig med at danne et 360-graders overblik over dine kunder, handle tidstro på feedback og meget mere. Udfyld formularen nedenfor, og et medlem af vores team kontakter dig.
Net Promoter, Net Promoter Score og NPS er varemærker, som tilhører Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. og Fred Reichheld.