Sådan finder du et brandnavn, som din målgruppe vil elske

Når nogen fortæller deres venner og familie om dine produkter, bruger de dit brandnavn. Når en kunde vender tilbage og taler med en salgsmedarbejder eller søger dine produkter online, benytter de dit brandnavn. Dit brandnavn er en vigtig identifikator, og drivkraften bag mund til mund-markedsføring. Det kan betyde knald eller fald for din virksomhed.

Hvis du starter en ny virksomhed eller lancerer et nyt produkt, vil det være godt at vide, hvordan kunderne reagerer på et potentielt brandnavn, inden du lægger dig fast på det. Med testning af brandnavn får du kundernes mening og kan vælge det helt rigtige navn til din virksomhed eller dit produkt.

Testning af brandnavn præsenterer din målgruppe for flere forskellige brandnavne og beder dem om at komme med feedback på hver enkelt navn. Med testning af brandnavn kan du sammenligne parametre som appel, udtale og relevans for at finde frem til det mest effektive brandnavn.

Lad os se lidt nærmere på, hvorfor det er vigtigt at teste potentielle brandnavne og gennemgå, hvordan du finder et brandnavn via en test.

Dit brandnavn er et af de vigtigste aspekter i markedsføringen af en virksomhed eller et produkt. Mens dine annoncer, produkter og emballager kan ændre sig over tid, sker det samme højst sandsynligt ikke for dit navn. Det er derfor vigtigt at få navnet rigtigt fra starten ved at teste flere forskellige muligheder, inden du beslutter dig.

Der er fire grunde til det bliver lettere at vælge det rigtige brandnavn, hvis du tester flere forskellige muligheder:

Nu hvor du er klar over vigtigheden af at teste dine brandnavne, inden du bestemmer dig for et endeligt navn, er du klar til at arbejde med din spørgeundersøgelse. Du skal blot følge disse fire trin:

Relateret: Derfor er koncepttestning vigtigt

Du kan teste et hvilket som helst brandnavn, du ønsker, men du skal vælge stimuli, som du er relativt sikker på, baseret på reaktioner som du allerede har fået fra andre, der har hørt navnemulighederne – det kan for eksempel være nogle kolleger. Vælg brandnavne, der er på samme udviklingstrin. Hvis du tester et navn, som du har brugt meget tankevirksomhed på op mod et mere tilfældigt navn, vil det ikke være en retfærdig eller brugbar konkurrence.

For at gøre testprocessen lettere for alle involverede, skal du begrænse antallet af stimuli i din spørgeundersøgelse. Det samlede antal, der skal indgå i testen, afhænger af, om du ønsker at benytte et monadisk eller et sekventielt monadisk spørgeundersøgelsesdesign.

Et monadisk spørgeundersøgelsesdesign opdeler din målgruppe og præsenterer hver gruppe for en spørgeundersøgelse, der beder om input til en enkelt stimulus. Når du har fået nok feedback på hver stimulus, kan du vælge et vindernavn ved at samle al feedback fra alle dine respondenter.

Her er et eksempel på en test af brandnavn med et monadisk design.

Når du bruger dette spørgeundersøgelsesdesign, kan du stille flere spørgsmål til hver stimulus. Der er desuden større sandsynlighed for, at dette design giver et relativt kort spørgeskema, hvilket kan være en fordel for kvaliteten af din feedback og for spørgeundersøgelsens gennemførelsesprocent. Men på den anden side; ved kun at præsentere respondenten for én stimulus, skal du undersøge en større målgruppe. Det kan blive dyrt og vanskeligt at gennemføre.

Et sekventielt monadisk spørgeundersøgelsesdesign beder om feedback på flere stimuli. Når du har indsamlet besvarelser fra nok respondenter, kan du vælge vindernavnet ved at se på de mest typiske besvarelser for hver stimulus.

Sådan kan en sekventiel monadisk test af et brandnavn se ud.

Med dette design kan du undersøge en mindre gruppe, hvilket gør det lidt billigere at gennemføre. Men hvis du vil begrænse længden af din spørgeundersøgelse, vil det ikke være muligt at stille lige så mange spørgsmål til hver stimulus.

Læs mere om, hvornår du skal bruge – eller undgå – disse designtyper, og hvordan du opretter dem.

Hvad kendetegner et godt brandnavn? De måleparametre, du vælger at bruge, vil hjælpe dig med din beslutning.

De spørgsmål, du stiller i din test af brandnavn, kan være lige så generelle eller specifikke, som du ønsker, afhængigt af hvad målet med din test er. Hvis du gerne vil have, at navnet skaber opmærksomhed, kan du for eksempel spørge specifikt ind til, hvor appellerende og unikt navnet virker på respondenten. Her er et par vigtige parametre, som du kan overveje at medtage i din spørgeundersøgelse om testning af brandnavn:

Den relative værdi af det enkelte parameter, du måler, afhænger af dine mål med brandnavnet. Hvis du vil finde et navn, der øger salget, er købshensigt det vigtigste parameter. Men hvis dit overordnede mål er at differentiere dit brand på et meget konkurrencepræget marked, så er det vigtigste nok nærrmere, hvor unikt dit brandnavn er.

Vi anbefaler, at du bruger Likert-skalaen for at teste dine parametre. Det er en enkel skala med konsekvente valg, der gør det nemt at analysere dine testresultater. Hvis du vælger den skala, kan du benytte denne formel til dine spørgsmål: “Hvor (parameter) er navnet?” med svarmuligheder, der rangerer fra “Særdeles (parameter)” til “Slet ikke (parameter)”.

For eksempel hvis et af dine måleparametre er "udtale", kan du formulere spørgsmålet således:

Hvor nemt er det at udtale brandnavnet?

Nogle gange vil det ikke være tydeligt ud fra dine respondenters besvarelser, hvilket navn de bedst kan lide. Det problem kan du løse ved at stille et afsluttende obligatorisk spørgsmål, der beder respondenterne om at vælge deres favoritnavn. Spørgsmålet kan også hjælpe dig med at rangere værdien af hvert parameter, så du kan finde ud af, hvor appellerende dit navn er overordnet set. Hvis respondenterne for eksempel konsekvent vælger det mest unikke navn som favorit, kan du gå ud fra at et unikt navn har stor betydning for din målgruppe.

Du kan også bruge screener, kategori eller demografiske spørgsmål i din spørgeundersøgelse. Disse spørgsmål giver sig mere viden om dine respondenter og giver dig mulighed for at gruppere dem. Læs mere om demografiske spørgsmål på vores side om koncepttestning.

Den eneste måde at finde ud af hvor appellerende et potentielt brandnavn er, er ved at lade din målgruppe vurdere det. Find din målgruppeprofil, og giv dem mulighed for at komme med feedback på en af følgende måder:

Når du har indsamlet feedback, er du klar til at vælge et vindernavn til dit brand. Du kan gøre analysearbejdet nemmere ved at bruge top 2 resultater i kasser. Denne resultatanalyse kombinerer positive besvarelser på hvert spørgsmål til en procentsats, hvilket gør det lettere at sammenligne stimuli på tværs af måleparametre.

Hvis din spørgeundersøgelse indeholdt åbne spørgsmål, skal du huske også at tage disse besvarelser med i din analyse. Du kan bruge en ordsky til at spotte vigtige pointer i forbindelse med hvert brandnavn.

Vi har kun kradset i overfladen af koncepttestning med brandnavne. Hvis du vil have mere at vide om  de enkelte trin, henviser vi til “Den ultimative vejledning til koncepttestning.”

Du kan gennemføre en test af brandnavn i alle de forskellige faser af et produkts livscyklus – fra udvikling, vækst og mætning til tilbagegangsfaserne – i forbindelse med lancering af nye brands eller relancering af eksisterende.

I udviklings- og vækstfaserne vil du sikkert have brug for en bred feedback, der hjælper dig med at tage overordnede beslutninger om din virksomhed eller produkter. For eksempel har du mulighed for at bede respondenterne om at vælge mellem flere, meget forskellige, brandnavne. Det er det bedste tidspunkt at få vejledende feedback på dit brandnavn, da dit brand er nyt i denne fase.

I mætnings- og tilbagegangsfaserne vil du sikkert søge mere specifik feedback på dit brandnavn. Det er tiden til at bede dine respondenter om at svare på direkte spørgsmål, for eksempel om ændringer i stavemåde, forkortelser eller dit navns tema. Det er også nu du kan overveje at teste din loyale kundegruppe for at se, om de er med på en relancering.

Ved at benytte disse velafprøvede fremgangsmåder til testning af brandnavn, kan du forbedre kvaliteten af din feedback og analyse. Her er fire ting, du skal huske, når du tester dit brandnavn:

Relateret: Sådan varemærkebeskytter du et navn, når du har fundet det helt rigtige.

Godt gået! Nu har du fået en idé om, hvordan du finder et brandnavn via test, så nu er du klar til at gå i gang med din spørgeundersøgelse.